Opiniones de los clientes de okio.la

4.7 / 5

Calculado a partir de 107 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

107 de opiniones a partir del 29/03/2025

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La atención es amable y personalizada, con gran variedad y calidad en los lentes. Muchos destacan la rapidez en el servicio y buenos precios.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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Opiniones de clientes

  • 5 / 5
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    Excelente atención y asesoría

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELVIS Y.

  • 4 / 5
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    Cuando me entregaron mis lentes tenían la receta incorrecta y fueron muy amables en revisarlos y corregirlo no tengo quejas. Super amable y atenta la doctora de brisas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por B B. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    Me encanto, aros diferentes y lindos, mucha asesoria para el tema de que modelo a uno le conviene acorde a la forma del rostro, el doctor muy claro en su explicación y muy amable al contestar mis preguntas y la chica de recepción muy amable con sus recomendaciones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SHARON R.

  • 5 / 5
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    Excelente servicio y super rápido la atención con la doctora. Súper recomendado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO L.

  • 1 / 5
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    21 octubre Realice mi pago completo, no me han contactado para la entrega de los lentes, no hay ni una sola respuesta de la tienda, siendo que me dijeron que me los enviarían a mi sitio de trabajo. Y nada aún

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA NICOLE A.

    Respuesta de okio.la
    Señalar

    Hola Sandra! lamentamos mucho la falta de comunicación de nuestra parte. Estamos trabajando en ello para mejorarlo y que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor en cuanto a temas de comunicación del status de sus pedidos. Te confirmo que tus lentes están en este momento en el laboratorio en proceso. Nuestro tiempo de entrega es de 6 a 7 días hábiles, por lo que estamos a espera que nos lleguen el día de mañana. En cuanto los tengamos listos te lo vamos a notificar por whatsapp para ver si quieres pasar por ellos o que te los enviemos a tu casa o a tu oficina. Saludos.

  • 5 / 5
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    Amable atención y asesoría adecuada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL R.

  • 5 / 5
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    Buena atención al cliente muy amables, respetuosos y ayudan mucho al cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YULAYMI H.

  • 5 / 5
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    Buena atención en brisas capital, excelente la doctora

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HERMES M.

  • 5 / 5
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    Estan completos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX U.

  • 5 / 5
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    muy buena, personal muy amable desde las asistentes hasta la Dra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSAURA H.

  • 5 / 5
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    Excelente atención de todo el equipo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADIELA G.

  • 5 / 5
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    Excelentes opciones. Buenos precios. Mucha oferta. Buenos Deals. Quizás fuera bueno que en la tienda te ayuden un poco más pero dentro de todo fueron muy amables. Me atendió Itzel y es una excelente colaboradora.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERNESTO M.

  • 5 / 5
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    Excelente atención personalizada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EYSHKA M.

  • 5 / 5
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    Fui a la sucursal que tienen en el patio de Costa del Este. Iba decidido a adquirir unos nuevos lentes, y el horario que manejan en esa sucursal fue un factor clave, además de todo el trabajo que realizan en digital. La atención del optometrista fue 10/10, y la de la joven encargada de cobrar y ayudar con la escogencia de montura, 8/10. El optometrista siempre se mostró atento y realmente interesado en encontrar la mejor solución para mi vista, a pesar de algunos inconvenientes —como que uno de los equipos no tenía cable de corriente y tuvo que improvisar, o que la impresora no contaba con suficiente tinta—. Independientemente de eso, supo manejar la situación con profesionalismo y mantener un ambiente relajado. A la hora de escoger la montura, había una gran variedad de opciones y encontré una con la que me sentí cómodo. El tiempo de entrega me pareció un poco extenso, pero me avisaron varios días antes de la fecha prevista para retirar mis lentes, lo cual fue un buen detalle.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE W.

  • 5 / 5
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    Buena atención, los precios muy accesibles con producto de buena calidad y fue excelente tener el delivery de las gafas sin costo adicional.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL B.

  • 5 / 5
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    Excelente atención y asesoría.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA M.

  • 1 / 5
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    Me hice 2 pares de lentes mal graduados. Porque manejando me fue terrible con esos lentes. Tuve que acudir a optica sousa y arango a que me hicieran el examen. En efecto sigo miope con un leve cambio en mi receta. CERO astigmatismo. A raiz de esto tuve que invertir 200 mas en dicha optica para que me arreglaran los lentes. Estoy sumamente descepcionada de okio porque parecía un buen concepto de lentes a buen precio pero terrible en la graduación y receta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por D D. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de okio.la
    Señalar

    Hola, Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestros lentes y entendemos lo frustrante que puede ser. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos revisar tu caso y encontrar una solución adecuada. Cordialmente. El equipo okio.la

  • 5 / 5
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    Súper

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    Excelente!!!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA K.

  • 5 / 5
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    Excelente atención y el producto es muy bueno.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE B.

  • 5 / 5
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    El servicio superó mis expectativas. Y los lentos fantásticos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA L.

  • 5 / 5
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    Linda experiencia con mi hija atención esmerada y profesional. Recibimos asesoría y ayuda en nuestra visita.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YENI O.

  • 5 / 5
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    Excelente atención. Todos los modelos dd lentes son un espectáculo escoger fue duro. La gente super atenta y amable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ALEJANDRA S.

  • 5 / 5
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    Muy buena atención por parte de la recepcionista además de la Licda que realiza el examen

    Opiniones de , luego de una experiencia de por THALIA D.

  • 5 / 5
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    Muy buena experiencia, pero deben mejorar el tiempo de entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO G.

  • 5 / 5
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    Bien hasta el momento, pero no he recibido el descuento del 10%.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA G.

  • 5 / 5
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    Excelente, el servicio de la doctora y secretaria fue más de lo que esperaba. Los lentes son excelentes, buena calidad. Felicidades y los he recomendado. Lo único que deben mejorar es que la entrada al área de examen debe ser más amplia. Estoy en silla de ruedas y fue un lío poder entrar, la doctora y mi esposa me ayudaron.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS B.

  • 5 / 5
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    Todo el proceso fue sencillo. Me gustaron muchos los lentes que conseguí y el precio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MAURICIO V.

  • 4 / 5
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    Buena atención

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHELL L.

  • 5 / 5
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    Me encantó la experiencia en Okio. La oferta de productos es muy diferente a lo usual: encontré modelos originales y modernos después de meses buscando sin éxito en otras ópticas. El servicio al cliente fue excelente, desde la optometrista hasta las chicas de recepción, todas muy amables y profesionales. Además, tuve la oportunidad de conversar unos minutos con uno de los socios que estaba presente y me sorprendió la atención tan cercana que tenía con todos los clientes, preguntándonos por nuestra experiencia y escuchando nuestras opiniones. En general, excelente experiencia, productos de calidad, precios competitivos y un ambiente muy agradable. Sin duda volveré y lo recomiendo totalmente. Esta óptica realmente supera a muchas de larga trayectoria en Panamá.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREINA M.

  • 5 / 5
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    Excelente atención desde la selección de los aros hasta las opciones de las recetas de antirefleos y foto cromáticos, atención relativamente rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIR V.

  • 4 / 5
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    Los lentes estuvieron bastante rápido, en 3 días estuvieron listos, eso fue espectacular. El exámen fue muy detallado, duró aproximadamente 40 minutos y se tomaron el tiempo de revisar todo muy bien, me gustó mucho, y ya tengo 4 meses con los lentes y han sido los mejores que he tenido en 12 años usando anteojos. Quizá puedan mejorar en la recepción, no son tan amables, antipáticas y no responden al WhatsApp si requerimos de alguna respuesta rápida. Por eso le doy 4 estrellas. Mejoren en su recepción y todo sería perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANYURI A.

  • 5 / 5
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    Muy bonitos aros y atención.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S.

  • 5 / 5
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    Mi experiencia fue excelente Cero quejas Todo bien :)

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YEISELIN M.

  • 5 / 5
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    fue buena, muy amables las chicas. Me entregaron rápido los lentes también

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    10 de 10, mejores lentes, con buen diseño y un precio increíble.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO M.

  • 5 / 5
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    El servicio es excelente, muy rápido y todo de calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIED T.

  • 5 / 5
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    Rapidez y buena atención al momento de comprar mis lentes de contacto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por KAATYA A.

  • 4 / 5
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    En general. la experiencia es súper buena porque siempre estás informado con todos los servicios, modelos, el proceso para sacar tus lentes y hasta de las promociones que tienen. A diferencia de otras ópticas, pude informarme full antes de ir, lo cual está súper bueno. En la experiencia en el lugar, todo también estuvo súper bien solo que tal vez el tiempo de espera fue un poco más de lo que esperaba y pudo mejorar al avisarnos que estaba pasando en el momento. Por todo lo demás, está perfecto y se lo recomendé a mi gente cercana.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ANGÉLICA H.

  • 5 / 5
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    Muy buena atención y asesoramiento en la tienda de Marbella. Lo recomiendo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GIAM JUSSIE M.

  • 2 / 5
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    Escribí al WhatsApp y ya han pasado 4 días y aún no responden

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL R.

  • 5 / 5
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    Excelente, atención personalizada, aprendí nuevas alternativas para mi condición y siento que hasta ha mejorado mi estado de ánimo estando cómoda con mi visión, menos mareos y ardor por forzar la vista, la doctora genial.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA R.

  • 1 / 5
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    Compre 2 lentes, una para mi hija y una multifocal para mi q fue bastante costosa. No me quede 100% satisfecha con la multifocal, tengo q levantar mucho la cabeza para ver la pantalla, creo q por la forma como marcan con “pluma” al momento de sacar las medidas, la lente no salio con las medidas correctas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LILIANA M.

  • 5 / 5
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    ¡Estoy muy feliz con el servicio! Pedí lentillas y lograron entregarlas en el aeropuerto justo a tiempo antes de mi vuelo. ¡Lo agradezco mucho! Gracias por la excelente comunicación y la entrega rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIIA S.

  • 3 / 5
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    Los lentes no son de la calidad esperada. Se distorsiona la visión y en los lentes oscuros, el vidrio parece de plástico. Muy diferente a la muestra que escogí.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA M.

  • 5 / 5
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    Estoy muy complacida con la compra y la atención en la tienda de Brisas del Golf. Estoy muy feliz con mis lentes, veo super bien y son cómodos y bellos. Recomendadisimo Okio. Gracias 🙂

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EVY I.

  • 5 / 5
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    Excelente atencion, bonitos diseños

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR M.

  • 5 / 5
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    Muy buena atención

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IVONNE M.

  • 5 / 5
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    Muy buena atención y tiempo de entrega rapido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARYORIE S.

  • 5 / 5
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    Excelente atención desde la chica en recepción y de la doctora

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EVELYN H.

  • 4 / 5
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    Muy buena atención y surtido de monturas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS S.

  • 5 / 5
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    Excelente atención, servicio. Los precios, la calidad. Todo muy bueno!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BRYAN S.

  • 5 / 5
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    Super amables, muy buena atención en calle 50

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA D.

  • 5 / 5
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    Amé ir a Okio, amé la experiencia. Me conseguí dos lentes por un precio que no te lo crees.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C.

  • 5 / 5
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    Súper buena atención

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA GABRIELA V.

  • 5 / 5
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    La atención fue muy personalizada, amable y con mucha empatía de todo el equipo que me atendió y me asesoró.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YENIZEL S.

  • 5 / 5
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    Lentes económicos y de calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C.

  • 5 / 5
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    Me parece fabuloso la rapidez con la que me despacharon los lentes de contacto ,ya tienen un cliente mas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por KAATYA A.

  • 5 / 5
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    Bonitos aros y la atención al cliente a otro nivel. Recomendé la tienda a una compañera de trabajo y también quedo muy contenta. Gracias por ser una opción!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERICK D.

  • 5 / 5
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    La joven que está en la sucursal de Brisas, muy atenta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YARITZEL H.

  • 5 / 5
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    Excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAHANEL P.

  • 5 / 5
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    Buen servicio en la tienda y la confección de mis lentes fue rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por B B. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    Muy bonitos los diseños y variedad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS S.

  • 5 / 5
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    Excelente servicio, la calidad de la montura, el empaque todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIED T.

  • 5 / 5
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    Muy buen servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO G.

  • 5 / 5
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    Excelente servicio y lentes con presencia y actitud

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR OMAR V.

  • 5 / 5
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    Me encanta la tienda, las fajas y el servicio. Me gustaría ver gafas en colores café claro, azul y rosa. Gracias!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABELLA G.

  • 5 / 5
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    Incredible servicio, lentes de calidad!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S.

  • 5 / 5
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    Fue super rapido y buena atencion. Muchos estilos de los que escoger.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA G.

  • 5 / 5
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    El dr. Carlos Cañizales brinda una asesoría personalizada y muy profesional.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MG A.

  • 2 / 5
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    Le coloque dos estrellas porque los lentes se me caen me quedan grandes y los lleve a Costa del Este y lo que hicieron fue arquear con calor la parte trasera ahora bien funciona no se me caen pero la parte trasera así es super incomoda no volveria a comprar lentes allí

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGDALIS D.

    Respuesta de okio.la
    Señalar

    Hola, apreciamos tu feedback. Lamentamos que los lentes no hayan sido cómodos para ti y entendemos lo frustrante que puede ser. Agradecemos que compartieras tu experiencia con la modificación, aunque no haya resultado en la comodidad deseada. Tu opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar. Esperamos que encuentres una opción que se ajuste mejor a tus necesidades en el futuro.

  • 5 / 5
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    Excelente producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INDIRA V.

  • 5 / 5
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    Excelente atención como siempre. Los mejores lentes que he encontrado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ALEJANDRA S.

  • 4 / 5
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    Los lentes que hice no estan al 100% como debian quedar. No me siento a gusto con los mismos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNULFO A.

  • 5 / 5
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    Excelente producto, excelente atencion. Muy bonita tienda. Precios razonables por buena calidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C.

  • 5 / 5
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    Excelente atención y guía al momento de escoger mis lentes. Entrega rápida y todo correcto. Lo recomiendo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INGRID Y.

  • 5 / 5
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    Excelente. Nunca me había quedado una formula tan perfecta, sin molestarme o marearme.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELING D.

  • 5 / 5
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    Muy satisfecha con la atención, y el sistema de comunicación en el proceso.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YESSICA C.

  • 4 / 5
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    Se demoraron en enviar los lentes y cuando escribi me dijeron que debia ir a buscarlos. Eventualmente me los enviaron el dia siguiente pero habian pasado muchos dias y no me habian avisado que estaban listos. En la sucursal de Brisas no senti que hubo transparencia de precio, no sabia cuanto iba a pagar hasta que me cobraron, seria mejor decir "le va a quedar en tanto $"

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C.

  • 5 / 5
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    Buen servicio, calidad y variedad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA A.

  • 5 / 5
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    Rápido, buena atención, excelente relación calidad precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por KERIGMA C.

  • 5 / 5
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    Me parece muy buena optica y los modelos son bellos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GYPSISSI V.

  • 5 / 5
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    Excelente atención

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YIRALIS HAYDEE A.

  • 5 / 5
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    Todo muy bien explicado y eficiente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ABDIEL R.

  • 5 / 5
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    Se nota muchísimo la calidez humana con la que el personal atiende: desde la chica de atención en el counter, las doctoras, todas con un trato muy cordial y excelente manejo de los productos para asesorarme en tomar la mejor decisión. Adquirí anteojos para mi condición de la vista y también para el sol; seguramente volveré a comprar cuando tenga otra necesidad, porque además de la excelente atención, me han parecido buenísimos ambos productos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VILMA T.

  • 5 / 5
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    Excelente servicio! Fui por unas nuevas gafas y quedé encantado. Fueron rápidos, súper eficientes y atentos durante todo el proceso. Además, los aros que encontré estaban geniales, con mucho estilo. ¡Definitivamente volveré!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M.

  • 1 / 5
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    al momento de ir a buscar los lentes no se me orientaron para nada, hice preguntas sobre si el soporte nasal se movia durante la elaboracion y me dijeron que no sabian, ahora tengo los lentes virados, pregunte el mismo dia si se podia hacer algo al respecto y me dijeron que no, si me hubieran respondido esa pregunta tal vez no los compraba y los mismos lentes me quedan apretados, los compre pero no los puedo usar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIELYS P.

  • 5 / 5
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    Es buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE G.

  • 5 / 5
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    Excelentes modelos y precios!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    Fácil, sencillo, buen trato, entrega rápida y buena calidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDWIN T.

  • 5 / 5
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    Muy buen atención de todos, gracias,

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YEZABEL G.

  • 5 / 5
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    Es mi primera vez usando lentes, buena atención y rápido servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOYLA P.

  • 5 / 5
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    Compre unos lentes de ver con muy buen diseño. No hay nadie en Panama que tenga esta calidad. La tienda ademas muy bonita.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO M.

  • 5 / 5
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    Excelentes lentes, excelente servicio, todo muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIED T.

  • 5 / 5
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    Estuve insatisfecho por un intensidad del tinte y estuvieron receptivos y aceptaron el csmbio, recomende esta al menos a 10 personas por esto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO TOMAS C.

  • 5 / 5
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    El servicio que recibí fue excelente y muy eficiente las chicas al explicarme todo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA L.

  • 5 / 5
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    Buena atención, entrega a tiempo y buenos productos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C.

  • 5 / 5
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    Excelente atención me gané los lentes en un evento y fue 20/10 la atención

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YIRALIS HAYDEE A.

  • 5 / 5
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    Me gustó mucho el buen servicio y el examen que me hicieron fue muy completo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA V.

  • 5 / 5
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    Lentes de muy buena calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL M.

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