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Resumen de opiniones
La atención es muy amable y personalizada, con productos de buena calidad a precios accesibles. Las recomendaciones de los asesores son valoradas.
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Amanda O.
10/04/2026
Reseña espontáneaLa atención al cliente vía chat es súper buena y acertada al momento de preguntar. La atención en tienda igual o mejor (Costa Del Este) , producto de muy buena calidad
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Alejandra C.
9/04/2026
Reseña espontáneaMuy amables, servicio mega completo
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Georgina B.
9/04/2026
Reseña espontáneaLa atencion muy buena y lentes de calidad.
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Hinda E.
9/04/2026
Reseña espontáneaMucho robot en el servicio al cliente, falta de comunicación con clientes, demora en entrega y sobrecoste.
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Mildred C.
9/04/2026
Reseña espontáneaLa atención de la Dr fue un 100
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Jose M.
9/04/2026
Reseña espontáneaExcelente servicio en toda la extensión de la palabra
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J. M.
9/04/2026
Reseña espontáneaEstupendo servicio, calidad de productos y ambiente de la tienda muy agradable.
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Daniel M.
9/04/2026
Reseña espontáneaExcelente
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Swanne C.
9/04/2026
Reseña espontáneaMuy buena atención, fueron amables y atentos a mis necesidades y preguntas
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Diego M.
9/04/2026
Reseña espontáneaTodo muy rápido y cumpliendo con los tiempos eestablecidos, trato amable por parte del personal
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Hildaura P.
27/03/2026
Reseña espontáneaMe encantan mis lentes. Tienen un exceld te precio y la atencion es buenisima. Gracias. Se los recomiendo a todos.
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Shadia Z.
24/03/2026
Reseña espontáneaExcelente calidad y diseños. La atención de la tienda es muy buena. Volvería a comprar.
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Diego G.
24/03/2026
Reseña espontáneaIncreible los diseños que tienen, y las tiendas son muy modernas y la gente amable. Y que decir de los precios, por 160 me lleve dos aros con prescripcion. 🥳
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María cecilia A.
24/03/2026
Reseña espontáneaLa atención es excelente los precios son muy favorables y los tiempos de entrega son muy rápidos
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Jaime A.
22/03/2026
Reseña espontáneaYa han pasado más de 10 días desde que compré mis lentes, estoy cansado de escribir a distintos números y nadie me da respuesta de cuándo estarán listos muy mal Servicio post venta
Respuesta de okio.la
Hola Jaime! En nombre del equipo de CX de Okio queremos ofrecerte mil disculpas en el retraso en tu pedido, sabemos que tenemos varias oportunidades de mejora en nuestra comunicación y entrega de tu pedido. Ya como compañía estamos trabajando en hacer que los clientes tengan una muy buena experiencia y por lo mismo queremos que puedas disfrutar tu pedido el cual fue entregado el día de hoy. Saludos. Lamentamos sinceramente la inconveniencia que has experimentado con tu compra y entendemos tu frustración. Te invitamos a contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales para poder ayudarte de manera más efectiva y brindarte la información que necesitas. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Saludos cordiales. El equipo okio
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Gabriela G.
21/03/2026
Reseña espontáneaLas chicas en la oficina de Plaza New York son muy amables. Sin embargo, el proceso es sumamente demorado. Tardaron más de 10 días en entregarme los lentes y les pedí por WA que me enviaran mi formula y tardaron varios días en hacerlo. No volveré a comprar con uds por esas demoras.
Respuesta de okio.la
Hola, agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos las demoras que experimentaste en la entrega y comunicación; entendemos cómo puede ser frustrante. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y asegurar una experiencia más ágil para nuestros clientes. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. ¡Gracias! El equipo okio
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Nelly gabriela S.
19/03/2026
Reseña espontáneaMe encantó que la asesora dio muy buenos consejos
Respuesta de okio.la
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste buenos consejos de parte de nuestra asesora. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Te invitamos a seguir disfrutando de nuestros productos y servicios! Saludos. El equipo okio
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Luis alberto M.
19/03/2026
Reseña espontáneaMuy satisfecho con el servicio y los lentes
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Gehovelle G.
19/03/2026
Reseña espontáneaLa oftalmóloga y la chica de atención, fueron muy amables y objetivas.
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Ayana D.
19/03/2026
Reseña espontáneaSoy madre de un adolescente con discapacidad. Desde que llegué el trato fue con respeto, ágil y con un excelente servicio al cliente. Desde la entrada, hasta la oftalmólogos. Muy satisfecha con el servicio y los lentes.
Respuesta de okio.la
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria y que nuestro equipo logró brindarte un trato respetuoso y ágil. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por elegir okio.la! El equipo okio
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