Opiniones de los clientes de lentesplus.com

Opiniones de clientes

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  Buen precio, buena plataforma on-line y rápida entrega del producto.

  Opiniones de 26/04/25, luego de una experiencia de 23/04/25 por ALBERTO D.

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  Hace varios años que compro en lentes plus, todo muy bien, la entrega fue en el tiempo justo

  Opiniones de 25/04/25, luego de una experiencia de 17/04/25 por LORENA V.

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  Facilidad, amplio portafolio y rapidez

  Opiniones de 25/04/25, luego de una experiencia de 19/04/25 por CARLOS ARTURO S.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 25/04/25, luego de una experiencia de 21/04/25 por LUCY W. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  es muy rápido el servicio de entrega

  Opiniones de 25/04/25, luego de una experiencia de 21/04/25 por MELVA B.

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  Cambiaron las cajas en las que empacan los pedidos y se ven mal presentados

  Opiniones de 24/04/25, luego de una experiencia de 16/04/25 por SARA B.

  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Sara, hemos actualizado la presentación de nuestras cajas para ofrecer una mayor resistencia en la protección de los productos y, al mismo tiempo, contribuir al cuidado del medio ambiente.

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  Excelente servicio , seguiré comprando con ustedes .

  Opiniones de 24/04/25, luego de una experiencia de 20/04/25 por LORENA P.

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  Muy buena esta entidad cumplen con todo

  Opiniones de 24/04/25, luego de una experiencia de 16/04/25 por LILIANA G.

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  Tienen una buena página, fácil de navegar y con un servicio ágil. El pedido llegó rápidamente, no obstante ustedes anuncian unos precios por compras de más de una caja y no hay forma de que el descuento se haga efectivo una vez llenado el carrito, por lo que la publicidad termina siendo engañosa

  Opiniones de 24/04/25, luego de una experiencia de 21/04/25 por ADRIANA F.

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  Muy buena alternativa de comprarlo en linea

  Opiniones de 22/04/25, luego de una experiencia de 5/04/25 por ALEXANDER R.

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  Rápida entrega y sin costo de envío, ideal para realizar cualquier compra al instante y sin restricciones!

  Opiniones de 22/04/25, luego de una experiencia de 14/04/25 por DANIEL C.

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  Los precios son accesibles y los envíos rápidos

  Opiniones de 20/04/25, luego de una experiencia de 13/04/25 por ALEJANDRA MARÍA M.

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  Entrega rápida y oportuna.

  Opiniones de 20/04/25, luego de una experiencia de 16/04/25 por WILSON C.

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  Muy buena atención al. Cliente

  Opiniones de 20/04/25, luego de una experiencia de 19/04/25 por NICOLÁS H.

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  excente servicio, confiable,rapido, me encanto,gracias

  Opiniones de 17/04/25, luego de una experiencia de 12/04/25 por GLADYS BRIGITE L.

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  Excelente servicio al cliente, rápida entrega de los productos

  Opiniones de 17/04/25, luego de una experiencia de 12/04/25 por FRANCIA A.

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  Rápida entrega y buenos precios.

  Opiniones de 16/04/25, luego de una experiencia de 1/04/25 por LINA S.

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  precios accesibles y el envío es súper eficaz.

  Opiniones de 16/04/25, luego de una experiencia de 14/04/25 por LAURA J.

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  Excelente llevo más de 10 años comprando acá y siempre súper rápido y todo muy bien

  Opiniones de 16/04/25, luego de una experiencia de 14/04/25 por ERIK C.

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  Hice una compra y en menos de una hora cancelé el pedido, usando mi derecho como usuaria a retractarme. Parece que no tomaron el pedido porque dos días después me llegó un mensaje diciendo que ya estaba en camino. Me comuniqué por WhatsApp y me dijeron que la plata no se me podía devolver, que quedaba en la página para futuras compras. Esto atenta contra mis derechos como consumidora. Ustedes están en la obligación de devolverme el dinero, porque la cancelación del pedido fue incluso antes de que me llegara. La SIC dice que tengo hasta 5 días para devolverlo después de que me haya llegado. Y están en la obligación de devolverme mi dinero a mi cuenta, no quedarse con él.

  Opiniones de 16/04/25, luego de una experiencia de 12/04/25 por XIOMARA M.

  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Xiomara, revisaremos tu solicitud y te brindaremos respuesta en máximo media hora.

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  Creo que han retomado el buen servicio que tenían hace varios años cuando los conocí, que hasta ese momento empezaban el negocio en Colombia, luego dejé de comprar con ustedes porque subieron increíblemente los precios y bajaron la calidad del servicio. Pero en mis dos últimas compras me han sorprendido gratamente, pues he encontrado el mejor precio en los productos, y la entrega ha sido muy rápida, el mismo día en que he hecho la compra. Gracias

  Opiniones de 15/04/25, luego de una experiencia de 11/04/25 por CHEYENNE K. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  ´siempre he tenido una buena experiencia , mis compras cumplidas y sin ningún problema

  Opiniones de 15/04/25, luego de una experiencia de 10/04/25 por PAOLA P.

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  La página no es compleja, el pedido fluye y la entrega es rápida.

  Opiniones de 14/04/25, luego de una experiencia de 10/04/25 por GABRIEL ROMÁN V.

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  Excelente servicio y rapidez

  Opiniones de 12/04/25, luego de una experiencia de 9/04/25 por ANGELICA A.

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  Son confiables, mis lentes llegaron super rapido

  Opiniones de 11/04/25, luego de una experiencia de 8/04/25 por ERIKA LISETH A.

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  Los productos son de calidad y son puntuales con las entregas

  Opiniones de 10/04/25, luego de una experiencia de 4/04/25 por ADRIANA A.

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  Excelente, buenos precios y todo llega muy rápido

  Opiniones de 10/04/25, luego de una experiencia de 7/04/25 por NATALIA S.

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  El último servicio de atención no me gustó, no fue un buen servicio, y además los lentes está muy caros en comparación a los que compré la última vez

  Opiniones de 10/04/25, luego de una experiencia de 31/03/25 por ANDRES FELIPE F.

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  Fue fácil todo, desde escoger la marca de lentes de contacto hasta las multisoluciones, muy contenta, porque fue muy rápida la entrega.

  Opiniones de 10/04/25, luego de una experiencia de 31/03/25 por EDNA LUZ M.

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  Siempre muy puntuales.

  Opiniones de 10/04/25, luego de una experiencia de 8/04/25 por MONICA C.

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  EXCELENTE PRODUCTO Y SERVICIO

  Opiniones de 9/04/25, luego de una experiencia de 4/04/25 por RAFAEL Q.

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  La información es bastante buena, la atención por chat fue decente, una vez adquiridos la entrega fue muy rápida y efectiva (2 días), los lentes que adquirí funcionan tal cual y estoy satisfecho con la compra

  Opiniones de 9/04/25, luego de una experiencia de 2/04/25 por CARLOS MIGUEL V.

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  Muy cumplidos con los pedidos.Llegan a tiempo,por eso es muy confiable comprar por Ka página de lentesplus

  Opiniones de 9/04/25, luego de una experiencia de 5/04/25 por PATRICIA F.

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  Soy cliente de la marca desde el 2022, toda mi vida he usado lentes de contacto y gafas cuando no uso lentes, por lo que sé que la fórmula de ambos es diferente básicamente por la distancia entre el ojo y las gafas o lentes. En esta oportunidad compré lentes y gafas, pero me llegó la misma fórmula para los 2 productos y cuando uso las gafas noto que no veo bien, pero con los lentes sí, acudo a servicio al cliente y la respuesta que me dan es básicamente "ya venías usando esa misma fórmula en tus gafas anteriores. Por eso, es poco probable que no veas nada, como mencionas; lo más probable es que se trate de un proceso de adaptación", es decir, estoy diciendo mentiras y DEBO ver bien. Es lamentable ver cómo decae una marca que fue buena pero ahora por incompetencia de quien hace los exámenes o del área de servicio termina afectado uno como cliente porque si o si lo que se le envía debe quedarle bien. Al final queda la sensación de que el problema es del cliente y básicamente debe aceptar lo que envía el optómetra sin tener en cuenta que por años he usado esto y las fórmulas SIEMPRE han sido distintas, no por gusto, es un tema técnico que hace que ver con lentes sea diferente a ver con gafas... pero a lo mejor la profesional de optometría no lo sabe. Solo diré que es la última vez que compro con ustedes, LAMENTABLE cómo termina esta compra.

  Opiniones de 8/04/25, luego de una experiencia de 31/03/25 por PAULA P.

  Respuesta de lentesplus.com

  

  Señalar

  Hola Paula, en este caso lo recomendable es solicitar una cita de control para poder validar la molestia de tus gas y en la cita por favor traer las gafas, te enviaremos un whatsapp para poderte ayudar con esta novedad.

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  envios muy rápidos y confiables

  Opiniones de 8/04/25, luego de una experiencia de 3/04/25 por ANDRES F M.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 7/04/25, luego de una experiencia de 2/04/25 por LILIANA B.

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  Entrega bastante rápida. Llegan tal cual los productos que se piden, sin ningún tipo de inconveniente. En general, bastante satisfecho.

  Opiniones de 5/04/25, luego de una experiencia de 27/03/25 por DANNY A.

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  ...

  Opiniones de 5/04/25, luego de una experiencia de 28/03/25 por TATIANA C.

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  Excelente

  Opiniones de 5/04/25, luego de una experiencia de 1/04/25 por KESHAWN W. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente la doctora Laura

  Opiniones de 5/04/25, luego de una experiencia de 2/04/25 por WILLIAN FARUD R.

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  Siempre son muy cumplidos con el envio

  Opiniones de 5/04/25, luego de una experiencia de 2/04/25 por JORGE MANUEL A.

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  compra facil y entrega muy rapida

  Opiniones de 5/04/25, luego de una experiencia de 31/03/25 por OLGA LUCIA S.

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  Me encanta llegó a tiempo y excelente calidad

  Opiniones de 5/04/25, luego de una experiencia de 29/03/25 por LILIANA ANDREA O.

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  :/ :( :/

  Opiniones de 5/04/25, luego de una experiencia de 18/03/25 por JAVIER HENRY R.

  Respuesta de lentesplus.com

  

  Señalar

  Hola Javier, Lamentamos la demora que tuvo tu pedido en la entrega, trabajaremos para que esto no vuelva a suceder. Saludos,

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  Muy cumplidos con las entregas

  Opiniones de 5/04/25, luego de una experiencia de 1/04/25 por ANDRES R.

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  Buena atención

  Opiniones de 5/04/25, luego de una experiencia de 31/03/25 por LEONARDO U.

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  Todo el proceso fue muy fácil y completo.

  Opiniones de 5/04/25, luego de una experiencia de 1/04/25 por CÉSAR AUGUSTO C.

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  Buenos precios y rapidez en la entrega

  Opiniones de 5/04/25, luego de una experiencia de 2/04/25 por XIMENA A.

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  Es muy útil y da la facilidad de encontrar cualquier lente en un solo lugar

  Opiniones de 5/04/25, luego de una experiencia de 18/03/25 por JEFFERSON J.

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  muy buena

  Opiniones de 3/04/25, luego de una experiencia de 20/03/25 por WILMAR R.

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  Fácil proceso de compra y rápida entrega

  Opiniones de 3/04/25, luego de una experiencia de 1/04/25 por ALVARO M.

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  La atención por WhatsApp limita la comunicación y la solución a dudas. No verifican la disponibilidad de los lentes de contacto y después de varios mensajes afirmando que va a llegar el pedido escriben por correo que el producto se demora 45 dias.

  Opiniones de 2/04/25, luego de una experiencia de 25/03/25 por LUZ FRANCY T.

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  Los canales de comunicación son insuficientes. Las opciones de escoger otro tipo de lentes son limitadas.

  Opiniones de 2/04/25, luego de una experiencia de 28/03/25 por LUZ FRANCY T.

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  Excelente servicio prontitud en la entrega de productos y estos son de excelente calidad. LOS RECOMIENDO

  Opiniones de 2/04/25, luego de una experiencia de 27/03/25 por ISABEL CRISTINA N.

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  Entrega súper rápida y producto muy bueno!

  Opiniones de 2/04/25, luego de una experiencia de 27/03/25 por LORENA MARIA H.

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  Ágiles y cumplidos en el despacho de los lentes.

  Opiniones de 1/04/25, luego de una experiencia de 25/03/25 por CLARA S.

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  Excelente acompañamiento para poner el pedido

  Opiniones de 31/03/25, luego de una experiencia de 26/03/25 por XIMENA M.

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  Buenos productos, fácil compra.y rápida entrega. Recomendados 100%

  Opiniones de 29/03/25, luego de una experiencia de 26/03/25 por ANDRES A.

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  Tuve problemas con la entrega afirmaron ustedes en su web que me lo entregan entre el 25 y 26 de marzo y me llegó hoy 27 a las 7 de la noche

  Opiniones de 29/03/25, luego de una experiencia de 25/03/25 por JORGE D.

  Respuesta de lentesplus.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Lamentamos saber que tu pedido llegó más tarde de lo esperado. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibirlo en la fecha prometida. Agradecemos tu comentario, pues nos ayuda a mejorar nuestros tiempos de entrega. Tu satisfacción es importante para nosotros y trabajaremos en optimizar este proceso. ¡Gracias por elegir Lentes Plus! Saludos cordiales.

  Respuesta de Jorge D

  

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  No hay problema .. seguiré comprando con ustedes y probando sus productos de excelente calidad ..saludos

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  Es la mejor opción para comprar lo que necesito para mis lentes de contacto

  Opiniones de 28/03/25, luego de una experiencia de 22/03/25 por MARIA CAMILA E.

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  Lo único negativo son los precios, pero la calidad es genial.

  Opiniones de 28/03/25, luego de una experiencia de 21/03/25 por ALEXANDER D.

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  Rapido de solicitar

  Opiniones de 28/03/25, luego de una experiencia de 22/03/25 por GRETTY A.

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  Excelente atención, calidad, buen precio y cumplimiento

  Opiniones de 27/03/25, luego de una experiencia de 24/03/25 por OLGA P.

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  Excelentes precio y entregas muy rapidas

  Opiniones de 26/03/25, luego de una experiencia de 18/03/25 por JULIAN C.

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  excelente servicio, buenas ofertas y muy responsables.

  Opiniones de 26/03/25, luego de una experiencia de 18/03/25 por JONATHAN B.

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  Exelente en precio y disponibilidad

  Opiniones de 26/03/25, luego de una experiencia de 16/03/25 por CATALINA Q.

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  Me fue mejor de lo esperado, hice un pedido y me llegó en un dia!

  Opiniones de 23/03/25, luego de una experiencia de 21/03/25 por JUAN SEBASTIÁN H.

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  La entrega muy rápida, me encanto este color muy natural

  Opiniones de 22/03/25, luego de una experiencia de 20/03/25 por ANGELICA ROCIO C.

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  muy atentos

  Opiniones de 22/03/25, luego de una experiencia de 20/03/25 por WILMAR R.

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  Excelente servicio, rápida entrega

  Opiniones de 22/03/25, luego de una experiencia de 10/03/25 por YANDI NEY P.

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  Atención muy amable!

  Opiniones de 22/03/25, luego de una experiencia de 20/03/25 por SHANY W. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buen servicio, rápido y precios competitivos.

  Opiniones de 22/03/25, luego de una experiencia de 17/03/25 por ALOJARA S.

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  Cumplieron el Compromiso de mi compra

  Opiniones de 21/03/25, luego de una experiencia de 18/03/25 por RICARDO M.

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  Muy buena

  Opiniones de 21/03/25, luego de una experiencia de 18/03/25 por PATRICIA M.

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  me atendieron bien por el chat, se logro hacer la compra. Pero la niña debió ser mas clara, y decir que no venía el estuche de los lentes y que debería comprar liquido para ellos. Si, dijo algo pero clara no fue, esa venta se perdió. Eso se consigue en todo lado .

  Opiniones de 21/03/25, luego de una experiencia de 17/03/25 por CRISTIAN FRANCISCO S.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 20/03/25, luego de una experiencia de 18/03/25 por CAMILO ANDRÉS P.

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  Lo recomiendo cada vez que tengo la oportunidad.

  Opiniones de 20/03/25, luego de una experiencia de 13/03/25 por LAURA VANESA R.

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  Muy buena atención y variedad de productos

  Opiniones de 16/03/25, luego de una experiencia de 10/03/25 por YEIMI ALEJANDRA C.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 15/03/25, luego de una experiencia de 12/03/25 por JUAN CAMILO A.

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  buena aplicacion precios justos no es lo mas economico pero funciona

  Opiniones de 15/03/25, luego de una experiencia de 11/03/25 por LUIS MIGUEL A.

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  RECOMENDADISIMO, MUY RAPIDO Y CONFIABLE

  Opiniones de 14/03/25, luego de una experiencia de 10/03/25 por PATRICIA P.

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  Muy buenos productos y servicio super rápido

  Opiniones de 14/03/25, luego de una experiencia de 3/03/25 por VICTOR ALFONSO V.

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  Recibí los lentes muy rápido, siempre los pido por acá. Sin embargo esta vez me di cuenta que ya no envían cajas tan bonitas cómo las de antes, no pierdan el esmero en el empaquetado, eso aporta mucho a la marca.

  Opiniones de 14/03/25, luego de una experiencia de 11/03/25 por MARÍA FERNANDA M.

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  Es rápido, es muy fácil de pedir

  Opiniones de 13/03/25, luego de una experiencia de 8/03/25 por SERGIO ANDRES P.

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  FACILIDAD Y RAPIDEZ EN EL PEDIDO. LOS PRECIOS SON JUSTOS

  Opiniones de 13/03/25, luego de una experiencia de 9/03/25 por DEYANIRA L.

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  Productos de alta calidad, entrega segura y rápida, excelente atención

  Opiniones de 13/03/25, luego de una experiencia de 11/03/25 por LEYDI YULEISY M.

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  es facil comprar con lentes plus

  Opiniones de 13/03/25, luego de una experiencia de 4/03/25 por ANGELA MARIA A.

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  Exelente servicio y calidad

  Opiniones de 12/03/25, luego de una experiencia de 6/03/25 por FERNEY U.

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  rápido en su entrega

  Opiniones de 12/03/25, luego de una experiencia de 10/03/25 por GLORIA ALEXANDRA B.

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  Bien

  Opiniones de 12/03/25, luego de una experiencia de 3/03/25 por LUIS M.

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  Es fácil adquirir productos variedad y rapidez de entrega

  Opiniones de 12/03/25, luego de una experiencia de 7/03/25 por GERARDO G.

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  Es muy buena, es bastante seria y cumplida. Los productos son de buena calidad, el hecho de tener un sistema de puntos los cuales se pueden cambiar por saldo al momento de pagar es algo muy bueno. Incentiva al cliente a ser fiel, aunque eso no lo es todo, su rapidez y eficacia hacen que uno como cliente se sienta satisfecho y en cierta parte halagado porque denota que LentesPlus le importa sus clientes. Yo personalmente he estado muy contento comprando aquí, ya lo he hecho un par de veces y no pienso cambiarme de lugar o pagina web. Aquí he encontrado todo lo que necesitaba y todo lo que demás lugares carecen. 5/5 Steven Silva, Neiva-Huila, Colombia.

  Opiniones de 8/03/25, luego de una experiencia de 4/03/25 por STEVEN S.

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  Soy cliente frecuente y también cliente muy satisfecha. El proceso de compra en la página es fácil y rápido. También la entrega de los productos siempre ha superado los tiempos.

  Opiniones de 7/03/25, luego de una experiencia de 6/03/25 por ISABELA J.

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  Todo muy bien, me asesoraron y mi pedido llegó sin problema. Recomendados.

  Opiniones de 7/03/25, luego de una experiencia de 3/03/25 por JORGE EDUARDO G.

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  Respuesta rapida y excelente calidad

  Opiniones de 7/03/25, luego de una experiencia de 4/03/25 por ÁLVARO R.

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  El envío fue bastante rápido y todo llego en perfecto estado

  Opiniones de 7/03/25, luego de una experiencia de 4/03/25 por JESÚS ADOLFO V.

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  Excelente, un servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo!

  Opiniones de 7/03/25, luego de una experiencia de 3/03/25 por MARTHA CECILIA A.

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  Excelente servicio y el despacho muy eficiente

  Opiniones de 7/03/25, luego de una experiencia de 1/03/25 por NANCY P.

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  Cumplidos

  Opiniones de 6/03/25, luego de una experiencia de 1/03/25 por ASTRID R.

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  Todo llego en excelente estado

  Opiniones de 6/03/25, luego de una experiencia de 2/03/25 por MATEO P.

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  Excelente tiempos de entrega

  Opiniones de 5/03/25, luego de una experiencia de 27/02/25 por PILAR S.

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  Son muy oportunos

  Opiniones de 5/03/25, luego de una experiencia de 3/03/25 por JULIAN O.

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  Facilidad en la búsqueda del producto y buenos precios

  Opiniones de 3/03/25, luego de una experiencia de 27/02/25 por BENEDIDTA G.

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  Siempre me había ido bien con mis entregas hasta la última que fue asignado a un Pickit con un personal de mal servicio, locales que no corresponden a su tipo de productos y al reflejo de su marca e identidad, no maneja los horarios como se indicó en la notificación enviada de la entrega y solicitándole datos adicionales que no a no pertinente ni necesarios.. creo a que deben cuidar a quienes escogen como esos servicios tercerizados; ya que son reflejo de sus valores y su MARCA

  Opiniones de 3/03/25, luego de una experiencia de 18/02/25 por ANIYAH B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente servicio, muy rápidos en la entrega, producto con un buen embalaje, calidad en los productos, pago rápido y fácil. Recomendada

  Opiniones de 1/03/25, luego de una experiencia de 25/02/25 por GIAN D.

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  Excelente, por parte de Lentes plus, no tengo ninguna queja. Tiempo de respuesta, información, comunicación, todo es excelente.

  Opiniones de 28/02/25, luego de una experiencia de 26/02/25 por CARLIE C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente

  Opiniones de 27/02/25, luego de una experiencia de 22/02/25 por HEIDI GERALDINE V.

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  Entrega rápida y buena gestión en el chat.

  Opiniones de 26/02/25, luego de una experiencia de 24/02/25 por BEATRIZ G.

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  Ya es la segunda compra que hago y la verdad satisfecha, la calidad la atención todo me gusta, resaltó el tiempo de envío muy rápido de un día para otro

  Opiniones de 26/02/25, luego de una experiencia de 23/02/25 por ALIX MARIANA M.

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  Atención inmediata en el chat. Entrega rápida.

  Opiniones de 26/02/25, luego de una experiencia de 24/02/25 por BEATRIZ G.

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  Siempre me ha gustado la atención, la respuesta rápida y amable, los precios son buenos y el tiempo de entrega siempre ha sido muy bueno. De hecho los recomiendo mucho entre amigos y familiares.

  Opiniones de 26/02/25, luego de una experiencia de 26/02/25 por ROBERTO ANDRÉS V.

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  Pésimo servicio de atención al cliente y poco respeto al cliente. Prometen una fecha de entrega y terminan extendiendola al doble sin justificación real aludiendo a "demoras de la fábrica". En ocasiones anteriores he comprado lentes con ustedes pero después de esta nefasta oportunidad que tuve les volveré a hacer alguna compra o recomendarlos. Una total desfachatez qué uno pague su pedido por adelantado y después de dos meses y medio terminen diciendo que el pedido se demorará dos meses y medio más. Que forma de trabajar con el dinero de los demás, parecen una pirámide de captación de dinero. Les pondría cero estrellas si se pudiera pero lo mínimo es una.

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 18/12/24 por DANIEL ALEJANDRO M.

  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Daniel, Lamento sinceramente la novedad presentada. Al tratarse de lentes de contacto con una alta graduación, en algunos casos la fecha de entrega puede extenderse. Entiendo tu molestia, aunque estos tiempos a veces no dependen directamente de nosotros. Sin embargo, comprendemos tu situación y esperamos que puedas confiar en nosotros en el futuro. En cuanto a la devolución del dinero, ya está en proceso y la verás reflejada en el tiempo informado.

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  Llevo 4 años comprando y los precios son excelentes

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 16/02/25 por CLARA PATRICIA C.

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  Fui presencialmente a la tienda. La atención fue excelente, muy amable y respondieron a todas mis dudas. Volvería a comprar.

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 21/02/25 por DIANA D.

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  Super cumplidos excelente atención

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 15/02/25 por LIZETH G.

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  Confiables, rápidos y excelentes pruductos

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 19/02/25 por ANA MARIA J.

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  Muy rápido la entrega. Todo muy bien

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 15/02/25 por ALBEIRO A.

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  excelente todo, la atencion, la facilidad para la compra, el domicilio gratis, todo muy bien

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 14/02/25 por MARY LUA R.

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  Falta variedad de colores para slos diferentes aumentos.

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 14/02/25 por MARIA FERNANDA A.

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  Excelente

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 19/02/25 por MATTHIEAU J.

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  Muy buwnos

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 19/02/25 por DANIEL MAURICIO G.

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  muy buena atencion por el canal de whatsapp para realizar una recompra

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 17/02/25 por VICTOR V.

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  Han mejorado.

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 12/02/25 por DAYANA L.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 14/02/25 por DIOGENES SIMÓN B.

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  Lamentable. Me cobran y luego resulta que las lentes no están disponibles. Jamás la recomendaré sino todo lo contarlo

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 7/02/25 por CARLOS G.

  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Carlos, Lamento sinceramente la novedad presentada. Entiendo tu molestia, pero en algunos casos los tiempos de entrega pueden extenderse por factores que no dependen directamente de nosotros. Los lentes de contacto requieren un almacenamiento higiénico y un proceso de fabricación riguroso, lo que puede generar este tipo de retrasos. Sin embargo, comprendemos tu situación y esperamos que puedas confiar en nosotros en el futuro.

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  Bueno

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 13/02/25 por EDDER P.

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  Lo pedí y llego rápido y los lentes son cómodos y son mi formula me encanta.

  Opiniones de 25/02/25, luego de una experiencia de 16/02/25 por JESSICA TATIANA B.

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  Fue muy facil encontrar el producto que quería, no conocía la página pero me dio confianza y el proceso de compra es sencillo, lo compre de una y me sorprendió lo rápido y cumplido de la entrega. Estoy muy satisfecha.

  Opiniones de 19/02/25, luego de una experiencia de 16/02/25 por ANA MARIA P.

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  Todo muy fácil eso hace q comprar de gusto

  Opiniones de 18/02/25, luego de una experiencia de 14/02/25 por WILSON DAVID O.

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  Seriedad en el envio y entrega

  Opiniones de 18/02/25, luego de una experiencia de 7/02/25 por EDGAR OSWALDO V.

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  Entrega extra rápida. Gran servicio

  Opiniones de 16/02/25, luego de una experiencia de 13/02/25 por KATHERINE V.

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  son excelentes, la facilidad, atención y tranquilidad al momento de la compra totalmente recomendados

  Opiniones de 15/02/25, luego de una experiencia de 14/02/25 por MARY LUA R.

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  Excelente, un servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo! Excelente tiempo de entrega

  Opiniones de 15/02/25, luego de una experiencia de 13/02/25 por MIGUEL ANGEL O.

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  Agilidad en el servicio!

  Opiniones de 14/02/25, luego de una experiencia de 11/02/25 por ANDREA V.

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  Variedad de productos. El sitio web es práctico y bien diseñado. Uso lentes Multifocales Biofinity y han sido de una gran calidad

  Opiniones de 14/02/25, luego de una experiencia de 11/02/25 por EDUARDO A.

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  Se demoraron en el pedido aun cuando estaba realizando la compra me dijeron que llegaba una fecha, no me había sucedido en anteriores pedidos. Gracias

  Opiniones de 14/02/25, luego de una experiencia de 3/02/25 por BELKYS D.

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  Yo se que no depende a veces de ustedes pero yo compro en la empresa hace muchos años y es muy escasa vez que salen ofertas para los lentes de color formulados que son los que yo utilizo , sería bueno que fueran más frecuentes

  Opiniones de 14/02/25, luego de una experiencia de 11/02/25 por ANA CRISTINA G.

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  El envío es rápido y los productos vienen en una cajita chévere y útil. La página tiene una buena usabilidad

  Opiniones de 13/02/25, luego de una experiencia de 8/02/25 por DANIEL C.

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  La página y el proceso de compra es intuitivo, permite seguir el estado del envío y es muy rápida la entrega. Llega en buen estado y bien empacado. Buenos precios también: :)

  Opiniones de 13/02/25, luego de una experiencia de 8/02/25 por SARA C.

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  Muy buena experiencia de compra, la entrega es en el tiempo indicado y justo lo que pedí, recomendable en general

  Opiniones de 9/02/25, luego de una experiencia de 5/02/25 por ALEXANDER M.

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  Personal muy amable y cumplidos con su promesa de valor, te explican de manera detallada para que tomes la mejor desicion conforme a tu necesidad

  Opiniones de 9/02/25, luego de una experiencia de 7/02/25 por CESAR D.

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  Los envios son rápidos, muy puntuales. En mi caso surgio una novedad con la empresa de correo pero se comunicaron rapidamente para pedir mi direccion de nuevo y aun asi el pedido llego dentro de los tiempos estimados. Calidad. Siempre compro mis lentes aqui.

  Opiniones de 8/02/25, luego de una experiencia de 31/01/25 por ALEJANDRA F.

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  N/A

  Opiniones de 8/02/25, luego de una experiencia de 5/02/25 por VALENTINA F.

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  Yo recomiendo Lentesplus por la facilidad con que se pueden realizar las compras, la excelente calidad de sus productos y por la entrega oportuna de los pedidos.

  Opiniones de 8/02/25, luego de una experiencia de 6/02/25 por RUBEN K.

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  Excelente

  Opiniones de 8/02/25, luego de una experiencia de 9/01/25 por MARIA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente calidad, llegaron muy rápido

  Opiniones de 7/02/25, luego de una experiencia de 4/02/25 por MARCELA A.

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  Excelente

  Opiniones de 7/02/25, luego de una experiencia de 3/02/25 por LIZ N.

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  Buena atención, eficientes y seguro.

  Opiniones de 7/02/25, luego de una experiencia de 4/02/25 por ERICK GIOVANNI M.

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  Excelente servicio rapidez

  Opiniones de 7/02/25, luego de una experiencia de 2/02/25 por MARIADEL PILAR L.

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  Buena oferta de productos y facilidad de busqueda

  Opiniones de 6/02/25, luego de una experiencia de 3/02/25 por ALEJANDRO E.

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  Excelente atención

  Opiniones de 5/02/25, luego de una experiencia de 29/01/25 por JHON STUWAR P.

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  La entrega fue rápida sin complicaciones

  Opiniones de 5/02/25, luego de una experiencia de 3/02/25 por LEIDY MILENA G.

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  buen servicio, buen producto

  Opiniones de 5/02/25, luego de una experiencia de 29/01/25 por MÓNICA M.

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  Recibí mi pedido en el tiempo indicado

  Opiniones de 5/02/25, luego de una experiencia de 3/02/25 por MARCELA M.

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  Es la forma mas rápida de conseguir lentes de contactos y productos visuales sin necesidad de ir a una óptica, aparte manejan precios mucho más bajos que estás ópticas que son mucho más caras

  Opiniones de 4/02/25, luego de una experiencia de 27/01/25 por WERNER R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Fácil, mucha variedad y muy rápido

  Opiniones de 4/02/25, luego de una experiencia de 30/01/25 por VERONICA R.

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  Me gusta la facilidad de pedir mis lentes, los precios son muy buenos en comparación de otros lugares, y la entrega fue más rápido de lo que pensé. Ademas es la 2da vez que pido y ña calidad de los lentes son buenísimos

  Opiniones de 3/02/25, luego de una experiencia de 29/01/25 por CAROLINA F.

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  seguridad y rápido llega el pedido

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 25/01/25 por YOHANA ANDREA O.

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  Comprar en lentes plus súper recomendado, excelentes productos y mejor servicio

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 29/01/25 por CARLO GIOVANNI P.

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  La navegación para la escogencia de los lentes es muy sencilla y clara.

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 26/01/25 por JAVIER V.

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  Compré dos cajas de lentes con la fórmula incorrecta por equivocación. Al darme cuenta, solicité el cambio de solo una, ya que la otra ya la había abierto. Sin embargo, me informaron que para realizar el cambio debía devolver ambas cajas sin abrir, lo cual me pareció injusto. Por eso solo pedí el cambio de una sola caja que estaba sin abrir. Intenté resolverlo de todas las maneras posibles, pero no obtuve ninguna solución. Muy decepcionado, siendo cliente muy frencuente de desde hace muchos años, esta vez por primera y ultima no me ayudaron.

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 25/01/25 por ANGEL R.

  Respuesta de lentesplus.com

  

  Señalar

  Hola Angel, revisamos tu pedido y debido a que compraste una promoción de dos cajas en este caso para poder aceptar una devolución debes de devolver toda la promoción en perfecto estado. Lamentamos no poderte ayudar en este caso.

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  Excelente servicio y muy rápido

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 27/01/25 por DUVÁN O.

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  Muy buena atencion y rapida respuesta

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 25/01/25 por YESIKA S.

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  Son súper rápidos y eficientes. Muy buenos productos.

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 28/01/25 por CATALINA R.

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  Excelente atención y entrega de productos a tiempo

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 28/01/25 por SARAI B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente servicio y son súper ágiles

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 28/01/25 por LAURIANE R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Súper rápido el envio.

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 27/01/25 por DIANA G.

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  Excelente servicio, los productos siempre están más baratos que el mercado tradicional y son de excelente calidad, además que los tiempos de entrega son rapidísimos

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por ANA MARÍA B.

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  fue super rapido, efectivo en el envio, muy profesional porque me informaron muy bien del proceso de preparacion del pedido y del envio. Pude encontrar especificamente el producto que necesitaba.

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 24/01/25 por ISABELLE V.

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  Excelente servicio cumple al 100 % con lo que ofrecen a sus clientes.👌👍

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 25/01/25 por DIEGO B.

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  Envío óptimo (tiempo) pero la caja del producto estaba un poco maltratada

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 23/01/25 por JEAN R.

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  No cumplen con la fecha de entrega y las personas del chat no tiene don de servicio (prefieren no hacer la venta en vez de dar buenas indicaciones)

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 24/12/24 por DANNA C.

  Respuesta de lentesplus.com

  

  Señalar

  Hola Danna, de antemano pedimos disculpas por la demora que tuvo tu pedido, esto se debe a que una de tus graduaciones se debía fabricar especialmente para ti. Por lo cual tuvo esta demora en la entrega.

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  Nunca se cargó la fórmula en la página. Use la opción de enviarla por correo y confirmar vía WhatsApp ya que en el estado de la cuenta seguía saliendo formula pendiente.

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 20/01/25 por SARINA W. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buen servicio

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 23/01/25 por ANGELA G.

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  Siempre que compro con Uds, me llega antes el pedido! Son lo máximo!

  Opiniones de 1/02/25, luego de una experiencia de 27/01/25 por LUFE G.

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  Para una compra de más de 500 mil pesos colombianos en lentes de contacto deberían de añadir las cubetas de los lentes y el agua para lavar los lentes, punto a mejorar , en la mayoría de lugares añaden esto como cortesía al cliente.

  Opiniones de 27/01/25, luego de una experiencia de 14/01/25 por FELIPE J.

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  El servicio es EXCELENTE, he hecho 3 compras con esta y no tengo mas que satisfacción. Recomendado

  Opiniones de 27/01/25, luego de una experiencia de 24/01/25 por STEVEN S.

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  Buena

  Opiniones de 27/01/25, luego de una experiencia de 17/01/25 por MANUEL C.

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  Entrega oportuna, gran variedad de productos

  Opiniones de 26/01/25, luego de una experiencia de 24/01/25 por GLORIA CECILIA A.

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 26/01/25, luego de una experiencia de 20/01/25 por ADRIANA S.

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  Fácil, información clara

  Opiniones de 25/01/25, luego de una experiencia de 17/01/25 por VANESSA P.

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  La navegación de la página es fácil y realizar la compra también el pedido fué entregado un día despúes de lo esperado pero la experiencia general es satisfactoria

  Opiniones de 24/01/25, luego de una experiencia de 19/01/25 por ALVARO M.

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  Hasta ahora impecables en su servicio

  Opiniones de 24/01/25, luego de una experiencia de 19/01/25 por ALEJANDRA V.

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  Entrega satisfactoria y con buen servicio y asesoria

  Opiniones de 24/01/25, luego de una experiencia de 22/01/25 por RODRIGO H.

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  Muy recomendado

  Opiniones de 24/01/25, luego de una experiencia de 21/01/25 por LUIS HORACIO A.

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  En los pedidos que he realizado, todo ha funcionado correctamente; tanto el producto que se solicita, como la entrega del mismo.

  Opiniones de 24/01/25, luego de una experiencia de 21/01/25 por FREDY P.

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  Comprar es muy fácil y el pedido llegar súper rápido

  Opiniones de 23/01/25, luego de una experiencia de 17/01/25 por COY U. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente

  Opiniones de 22/01/25, luego de una experiencia de 14/01/25 por ERCILIA D.

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  101010101

  Opiniones de 22/01/25, luego de una experiencia de 17/01/25 por VICTOR O.

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  Excelente

  Opiniones de 22/01/25, luego de una experiencia de 15/01/25 por SANDRA G.

Opiniones añadidas por orden cronológico