Opiniones de clientes
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Entrega rápida y pedido completo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHANA O.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por HAILEE P. *
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Buen producto, y llega rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMMY ALBERTO G.
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Decía entrega de 3 a 5 días. Me llegó en uno. Excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA EDY I.
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Alta probabilidad de recomendarlos a conocidos que requieran el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIRO G.
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Excelente servicio al cliente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ALEJANDRA L.
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Buen servicio. entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS Q.
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Excelente servicio y rapido despacho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PETER M.
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Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIANA P.
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Rápida entrega, buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ODIE R. *
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Muy buena compra, buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL FERNANDO C.
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Llegan muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAYLI M. *
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La información de la página muy completa la navegación ágil, sin problemas. Después del pago la entrega fue muy rápida. En conclusión, muy eficientes en el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA LUCÍA R.
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Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIOGENES AUGUSTO H.
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Me trajeron una formula distinta a la que pedi
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL H.
Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Buen día! Queremos recordarte que nuestros canales de atención están disponibles para ti. No dudes en contactarnos si necesitas ayuda con cualquier pregunta sobre tu compra, si tu pedido te llego errado o si te llego algo que no pediste. Estamos aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros a través del chat de nuestra página web, cualquiera de nuestras redes sociales o mediante nuestro número de atención en WhatsApp. Aquí te dejamos el enlace para que puedas acceder directamente: https://wa.link/89c91k. ¡Saludos!
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR ALFONSO V.
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Demora en la entrega, antes la hacían al día después de la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EZRA H. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuenos días, Ángela. En el momento en que realizaste tu pedido, te proporcionamos una fecha estimada de entrega. Para este pedido en particular, la fecha de entrega estaba programada entre el 12 y el 15 de marzo, y lo entregamos el día 13 de marzo, dos días antes de la fecha máxima. Entendemos que en ocasiones se requieren los lentes con urgencia; sin embargo, logramos entregarlos rápidamente y de acuerdo con los plazos que te informamos al momento de la compra. Saludos.
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Son cumplidos con los pedidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAYANA O.
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Me gusta lentes plus pero me parece que,comparado con el mercado sus precios son altos; también aunque sus asesores lo hacen normal, Me parece que tienden a ser tajantes en su atención al cliente. Podrían ser un poco más amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KRILYAND K.
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Excelentes tiempos
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIRSTIN R. *
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Rápida atención y llegada del producto antes de 24 horas
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO O.
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Llegó rápido y los lentes son de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARYAB B.
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La página muy amigable, fácil de usar, se encuentran los productos que necesito y a muy buen precio. Muy puntuales en la entrega del producto. Muy satisfecha con el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA CECILIA G.
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Me gusta el servicio y la rapidez en la entrega. Lo único es que los precios están muy altos a comparación de otros
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA R.
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Muy bueno el servicio y la calidad del producto es vuena
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA R.
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Muy contento y sastesfecho!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIANCARLO RENATO P.
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Rapidez en en la entrega del producto solicitado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO V.
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me gusta mucho esta pagina es facil de navegar y los pedidos no tardan tanto tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA R.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA S.
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Excelente atención, rápida y confiable la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA M.
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Excelente página para comprar productos dedicados al cuidado de la salud visual a precios cómodos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL MANUEL C.
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ES UN PROCESO DE COMPRA FACIL, EL PEDIDO LLEGO MUY RAPIDO Y ME SIENTO MUY COMODA CON MIS NUEVOS LENTES!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA V.
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Realizar la compra fue fácil y la entrega muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILCE R.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LINA PAOLA B.
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Justo lo que quería y me llegó antes de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARILYNE S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Las entregas siempre que esté disponible el pedido son ágiles y los lentes son de excelente calidad,
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMRON H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Llegó a tiempo, y lo que pedí
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLIMA P.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR ALFONSO V.
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Una empresa muy puntual para entregar sus pedidos. Es la segunda vez que compro mi líquido por aquí y la experiencia ha sido excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL MAR H.
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examen gratis, entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO CÉSAR G.
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Buen servicio y muy rápido, totalmente la recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA V.
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Es una página de entregas rápidas, siempres están pendientes de la experiencia, envían promociones y demás. Aunque a veces son intensos con los correos electrónicos, pero están pendientes del cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARYEL V.
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Satisfactoria muy cumplidos y ahorre con los puntos gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CECILIA A.
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Typ Error 287¡La aplicación no funciona desde hace mucho tiempo! ¡Por favor solucione el problema! Siempre me da Typ Error 287Es una pérdida de tiempo y me cabrea como una fiera!!!!😡🤬😈
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIANCARLO RENATO P.
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Excelente tiempo de entrega y estado del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO O.
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Considero que tienen precios accesibles, la entrega es a domicilio muy rapìdo, la calidad de los productos es excelente, sòlo tuve una mala experiencia porque no me asesoraron bien con mi fórmula del astigmatismo y les compre unos lentes muy costosos de miopía y astigmatismo que no me sirvieron y realice solicitud de cambio y me lo NEGARON, perdì ese dinero y ahì està la caja de 6 lentes intacta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACINTO B. *
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Realmente estoy decepcionado del servicio . He sido cliente durante muchos años de Lenteplus.com . Tuve un problema con la asesorìa al momento de realizar la compra, y bueno realicè el reclamo y finalmente pensè que me habìan resuelto pero no. El sàbado me llegaron las gotas correspondientes a la promociòn que habìa adquirido, empecè a aplicarme las gotas y todo aparentemente estaba bien, PERO NO. Las gotas que me enviaron se vencen en 15 dìas. La fecha de vencimiento del empaque es del 03/2024 . Realmente sentì , que me enviaron las gotas con esas fechas de vencimiento como diciendo " deja de joder y coge esto" . Definitivamente el servicio ya no es igual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE B.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen día Jorge Todas las gotas, sin importar el tamaño la marca o el tipo después de que las destapes se vencen un mes después, si la fecha de vencimiento es de marzo quiere decir que las puedes usar hasta el 31/03/2024 Según lo que nos indicas si destapaste las gotas para el 20 de febrero, no debes usarlas después del 20 de marzo, sin importar la fecha de vencimiento, para hacer mayor claridad todas las gotas del stock vienen con una fecha de vencimiento cercana, la rotación es alta y el laboratorio que las fabrica nos da esta recomendación, no tenemos gotas no vienen con fecha de vencimiento para el otro año o similar, esperamos que puedas disfrutar de este regalo, un saludo
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El servicio es excelente, los lentes llegaron antes del tiempo y son mejor de lo que creí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMILA F.
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Muy buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRIS R.
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Trabajan con seriedad, se pueden recomendar
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATHLYN F. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIDY LORENA P.
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Es excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO G.
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Cumplieron con mi pedido tal cual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA MARCELA M.
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Muy a gusto con el producto y el envio muy rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATHAN A.
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En las compras que he realizado, todo ha funcionado correctamente, tienen productos de muy alta calidad y todo el servicio que ofrecen en atención personalizada como venta en la página, es muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FREDY P.
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muy buena atención, rápido servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN L.
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Muy cumplidos y buen servicio, ya lo he recomendado
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA A.
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Excelente calidad, servicio, tiempo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ESTEBAN G.
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👍..
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNOLDO V.
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Fue sencillo realizar la compra a través de la página, y todo funcionó de forma correcta, tanto el producto que se solicitó, el pago a través de la página y por último el domicilio. Muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FREDY P.
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El envío es súper rápido siempre ❤️
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHELSEA R. *
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Facilidad en la compra y rapida entrega el producto llega en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEYANIRA L.
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Compra muy fácil y llegó a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILLIAM ARIEL R.
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Fácil navegación en la página y pedido en entregado en el tiempo informado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LINA MARÍA S.
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rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR B.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUZ MARINA Q.
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Me ha ido muy bien con lentesplus
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA A.
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La página es muy fácil de usar. 100% confiable en el pago y los productos de buena calidad.tengo2 años usando el servicio de lentes plus
Opiniones de , luego de una experiencia de por NERIS H.
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Siempre adquiero mis lentes por la buena atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILLIAM FERNANDO L.
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Muy buenos todos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEANETHSY C.
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Me encanta la página y la atención pero llevo mucho tiempo comprando y a veces no siento que se me de un trato preferencial teniendo más de 7 años comprando
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATHERINE ISABEL M.
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Muy lento la entrega del pedido. Más de 10 días en la entrega del producto teniendo en cuenta que lo máximo han sido 3 días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURA DANIELA R.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarEstimado/a Aura, Es un placer atender tu consulta. En relación con tu compra, quiero recordarte que al momento de efectuarla, te informamos que la entrega estaba programada entre el 12 y el 20 de Febrero. Nos complace informarte que hemos cumplido con nuestro compromiso y hemos realizado la entrega dentro del plazo previsto. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos plazos pueden variar dependiendo de la disponibilidad de stock y del operador logístico encargado de realizar la entrega. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o solicitud que puedas tener. Saludos cordiales,
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Perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C.
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Lastima que sea tan caro pero lo bueno es que llego rapido y en buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL R.
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por YEINER C.
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De fácil acceso
Opiniones de , luego de una experiencia de por KENDRICK G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARY LUZ G.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELICA L.
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Llegó demasiado rápido, muy buen producto. Super recomendado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID I.
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Lo recomiendo, efectividad y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILSON ARBEY A.
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Plataforma amigable, sencilla y accesible
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATHERINE V.
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Me ha gustado mucho sus productos, son responsables en las entregas y los precios son super cómodos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGY R.
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Soy clientende lenteplus hace muuuuchos años. Esta vez mi formula era un poco diferente y recurri a sus canales de atencion (para ser mas preciso whatsapp) Pedí asesoría y una chica me dijo que me ayudaba con el pedido para que colocara la fórmula de manera correcta. Acepté. Ella me mandó un link para que hiciera el pago. Antes de realizar el pago le pregunté que si ese link me permitia acceder a la promocion con la que enviaban las gotas gratis. Me dijo que sí. Procedí a hacer el pago. El jueves llegaron los lentes , sin las gotas. Escribí nuevamente al whatsapp, y en pocas palabras me dijeron que no habia nada que hacer. Cero actitud de ayuda. Cero empatía. Pedí devolución de dinero y me dijeron que no me devolvían dinero, sino como un credito a la cuenta de lente plus. PESIMO servicio al cliente. No vi gestión por ninguna parte .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZELDA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen día Lamentamos este inconveniente, en efecto fue nuestro error, procederemos a enviarte de inmediato las gotas faltantes, una disculpa por este inconveniente. Saludos
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Precios competitivos y rápida atención y entrga
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILTON B.
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Excelente servicio y producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS F.
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BUEN SERVICIO Y SEGURO
Opiniones de , luego de una experiencia de por HENRY P.
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Los señores de coordinadora fueron muy groseros al momento de la entrega... Recomiendo cambien la forma de tratar a la gente, ya que esto genera una mala imagen.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por STILL M.
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Excelente, demasiado rápido en llegar y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZURY KATERINE B.
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Buenos productos, para mejorar que la atención en chat sea mucho más ágil ya que se pasa mucho tiempo esperando respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELIA G. *
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La entrega es muy rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO U.
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Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M.
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Fácil, rápido y seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARITZA F.
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Estos lentes me dieron conjuntivitis, pésima calidad, secos y tiesos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS R.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen dia Luis Estos lentes son de excelente calidad, te pido por favor te pongas en contacto con nuestro servicio al cliente, si los lentes tienen algún defecto es posible solicitar al laboratorio que realice la respectiva revisión de los lentes y los cambie, como lo indiqué anteriormente estos lentes son de excelente calidad y no son secos ni tiesos. Saludos
Respuesta de Luis RSeñalarHola, como me contacto con el servicio al cliente?
Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola, desde nuestra página puedes escribirnos, tenemos contacto por correo o un chat en línea, puedes escribirnos a cualquiera de nuestras redes sociales o incluso a nuestro WhatsApp, te dejo el link de WhatsApp, tenemos múltiples canales de atención https://wa.link/89c91k
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Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGIE A.
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Opiniones de , luego de una experiencia de por JHONATAN ALEJANDRO B.
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Mi pedido llegó muy rápido y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GINA A.
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Facilidad de escoger productos, formulas y pagos! Velocidad de entrega, mi pedido llegó en dos dias
Opiniones de , luego de una experiencia de por YURY TATIANA G.
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Rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAVON T. *
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Excelentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIAN P.
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La entrega del producto, super rápido, en menos de un día. La página brinda toda la información del producto, el pago si se me iba dificultando, pero lo logré. Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA LUCIA R.
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Excelente 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSUE L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA FERNANDA T.
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La página bastante fácil de entender, toso el proceso de compra es demasiado fácil. El envío todo esta muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA JULIETH M.
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Pedí una promoción y por algún motivo no quedó así en el sistema entocnes no ahorré nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por SYDNI T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen día, Alberto: La promoción a la que aplicaste es una suscripción, lo que significa que en 6 meses realizaremos un débito automático en tu tarjeta de crédito para la compra de los mismos lentes que adquiriste en este momento, pero con un descuento del 15%. Esto te permite despreocuparte del abastecimiento de tus lentes y además, recibirás un descuento cada 6 meses con esta compra automática. Saludos.
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Totalmente los recomiendo…
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELICA P.
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El pedido llego con buena presentación, dentro de los tiempos indicados y el envio es gratis, tienen variedad para asi elegir el producto que mas se acerque a mi necesidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIDY P.
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Envío rápido con los productos que solicité.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHARON R.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELA G.
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Muy buen servicio y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIVIANA T.
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Muy rápido el servicio y sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA C.
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En el catálogo ofrecen obsequio por compra de un producto el cual ya uno ha adquirido meses antes, al hacer la recompra entonces no entregan el obsequio.👎
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILTON ORLANDO S.
Respuesta de lentesplus.comSeñalarBuen dia Milton Para adquirir cualquier promoción o obsequio como lo indicas debes ingresar y comprar el ítem directamente, si compras por la opción de recompra estás indicándole al sistema que deseas todo igual que la ultima vez, por lo cual no toma ningún tipo de cambio que exista en la publicación Saludos
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siempre hay un buen servicio y son muy rapidos gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTHA LILIANA C.
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Buena atención y precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS ALBERTO M.
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Decidí hacer mi pedido con ayuda de un asesor por WhatsApp, estuvo muy bien la atención 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATHERINE M.
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFIA H.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARY LUZ G.
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Tuve una buena experiencia de compra, pero en cuanto a calidad del producto no fue la esperada
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA D.
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Los mejores precios y cumplimiento en entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO ANDRES P.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABELLA R.
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Super sencilla la compra y el domicilio llego antes de lo pensado y de lo que indica la pagina
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELA G.
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Muy eficiente la entrega. Muy buen servicio. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILTHON STEACK D.
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Hermosas, excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA PATRICIA R.
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Me indicaron que con las cajas de lentes nuevos llegarían los de prueba, y no recibí lo acordado. Solo enviaron los lentes nuevos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATHAN R.
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Es fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELITA C.
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Muy buen servicio, fácil de comprar y excelente tiempo de respuesta y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAURICIO A.
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Se encuentran gran variedad de productos y a precio razonables. El envío es rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por FARID S.
Opiniones añadidas por orden cronológico