Ir al sitio web
Resumen de opiniones
OKIO deja la impresión de una atención cercana, rápida y muy amable, con personal que escucha y guía según lo que cada persona busca. Varios clientes cuentan que la experiencia para elegir lentes fue cómoda y que salieron satisfechos con la ayuda recibida.
Amabilidad y cordialidad
"Buen servicio, muy amigables y amables, atención rápida y personalizada dependiendo de las necesidades"
"Excelente atención"
"Atención rápida y amable"
Competencias del equipo
"Aunque llegamos antes de cerrar, nos atendieron muy bien y recomendaron que lentes comprar basado en que hacemos en el trabajo."
"Fueron amables y pacientes ofreciendome varias opciones de lo que buscaba, muy buena promocion del mes."
"Excelente atención y experiencia de compra"
Agilidad de respuesta
"Atención rápida y amable"
"Desde el momento que llegué recibí una cálida bienvenida y una buena atención con referencia a mis consultas. Fue gratificante la experiencia en OK!O"
"Buen servicio y siempre resuelven. Lo recomiendo!"
Envío
"Me encantó, todo perfecto, buen servicio, gran precio y me entregaron los lentes en dos días. Súper recomendado."
"Todo muy rápido y cumpliendo con los tiempos eestablecidos, trato amable por parte del personal"
"La atención es excelente los precios son muy favorables y los tiempos de entrega son muy rápidos"
-
Shadia Z.
24/03/2026
Reseña espontáneaExcelente calidad y diseños. La atención de la tienda es muy buena. Volvería a comprar.
-
Diego G.
24/03/2026
Reseña espontáneaIncreible los diseños que tienen, y las tiendas son muy modernas y la gente amable. Y que decir de los precios, por 160 me lleve dos aros con prescripcion. 🥳
-
María cecilia A.
24/03/2026
Reseña espontáneaLa atención es excelente los precios son muy favorables y los tiempos de entrega son muy rápidos
-
Jaime A.
22/03/2026
Reseña espontáneaYa han pasado más de 10 días desde que compré mis lentes, estoy cansado de escribir a distintos números y nadie me da respuesta de cuándo estarán listos muy mal Servicio post venta
Respuesta de Okio.la
Hola Jaime! En nombre del equipo de CX de Okio queremos ofrecerte mil disculpas en el retraso en tu pedido, sabemos que tenemos varias oportunidades de mejora en nuestra comunicación y entrega de tu pedido. Ya como compañía estamos trabajando en hacer que los clientes tengan una muy buena experiencia y por lo mismo queremos que puedas disfrutar tu pedido el cual fue entregado el día de hoy. Saludos. Lamentamos sinceramente la inconveniencia que has experimentado con tu compra y entendemos tu frustración. Te invitamos a contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales para poder ayudarte de manera más efectiva y brindarte la información que necesitas. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Saludos cordiales. El equipo okio
-
Gabriela G.
21/03/2026
Reseña espontáneaLas chicas en la oficina de Plaza New York son muy amables. Sin embargo, el proceso es sumamente demorado. Tardaron más de 10 días en entregarme los lentes y les pedí por WA que me enviaran mi formula y tardaron varios días en hacerlo. No volveré a comprar con uds por esas demoras.
Respuesta de Okio.la
Hola, agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos las demoras que experimentaste en la entrega y comunicación; entendemos cómo puede ser frustrante. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y asegurar una experiencia más ágil para nuestros clientes. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. ¡Gracias! El equipo okio
-
Nelly gabriela S.
19/03/2026
Reseña espontáneaMe encantó que la asesora dio muy buenos consejos
Respuesta de Okio.la
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste buenos consejos de parte de nuestra asesora. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Te invitamos a seguir disfrutando de nuestros productos y servicios! Saludos. El equipo okio
-
Luis alberto M.
19/03/2026
Reseña espontáneaMuy satisfecho con el servicio y los lentes
-
Gehovelle G.
19/03/2026
Reseña espontáneaLa oftalmóloga y la chica de atención, fueron muy amables y objetivas.
-
Ayana D.
19/03/2026
Reseña espontáneaSoy madre de un adolescente con discapacidad. Desde que llegué el trato fue con respeto, ágil y con un excelente servicio al cliente. Desde la entrada, hasta la oftalmólogos. Muy satisfecha con el servicio y los lentes.
Respuesta de Okio.la
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria y que nuestro equipo logró brindarte un trato respetuoso y ágil. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por elegir okio.la! El equipo okio
-
Martin F.
19/03/2026
Reseña espontáneaDos veces se equivocaron de receta y demoraron mucho
-
Llelitza U.
19/03/2026
Reseña espontáneaLa experiencia fue excelente te informan desde el examen hasta la escoger los lentes bien pensados
-
Luis S.
19/03/2026
Reseña espontáneaPersonal muy amable. Tenia un apuro por viaje y mi receta de lentes iba a demorar por ser un pedido especial, pero las jóvenes de Okio en Brisas Capital me resolvieron con unos lentes de muestra mientras llegaba mi pedido. Gracias!!!
-
Italie K.
19/03/2026
Reseña espontáneaExcelente servicio
-
Daniella B.
19/03/2026
Reseña espontáneaElla fue muy amable y clara con mi diagnostico y le dijo todo lo necesario a mi hermana
-
Lizneth P.
19/03/2026
Reseña espontáneaExcelente atención en sucursal, precios accesibles. Oferta de lentes modernos. Muy importante la atención y la capacitación de la oftalmóloga 10/10 en más de 10 años de usar lente ella m explico a detalle todo el cuidado de la vista
-
Roderick Z.
19/03/2026
Reseña espontáneaBuena atención y me aclararon todas las dudas. Aproveché también la promo que tenían con Yappy y me llevé unas gafas de sol gratis adicionalmente.
-
A. V.
18/03/2026
Reseña espontáneaBuen diseño de lentes sin embargo poca organización al Momento de entregar y me tardo demasiado en llegar. Se me fue comunicado el día que los saqué que se me serían entregados dentro de 7 días hábiles y pasó casi un mes para que se me entregaran y los lentes aún así no me Funcionan bien ya que el vidrio no es igual al que me Midieron en la consulta
-
Jamilet gina R.
18/03/2026
Reseña espontáneaLa atención fue muy buena y la experiencia maravillosa, la oferta de lentes modernos y accesibles me encantó mucho. Los he recomendado por su excelente servicio sigan así
-
Amarilis A.
18/03/2026
Reseña espontáneaLa atención es personalizada y me ayudaron con mis dudas
-
Manuel N.
18/03/2026
Reseña espontáneaProceso de logística y entrega de los lentes. Versus el tiempo comunicado
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Establecimientos
Certificación
