Opiniones de clientes
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Llegó super rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEA B. *
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Rápidos y cuidadosos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LYDA B. *
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La compra es muy fácil, el producto excelente y el tiempo de entrega muy oportuno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NYA K. *
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La atención en el punto físico fue simplemente excelente, muy cálida y amable. Mis lentes llegaron mucho antes de lo proyectado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHARLES S. *
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Muy buena pagína, facil de encontrar los productos y muy intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DALE T. *
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Excelentes lentes a muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por HALLE E. *
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Excelente servicio. Mi pedido llegó perfecto tal y como lo pedí
Opiniones de , luego de una experiencia de por TONEY C. *
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Muy buenos descuentos en Black Friday, ojalá sigan
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHATHAN M. *
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Todo rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA D. *
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Todo fue muy fácil, con descuento y seguimiento a mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAN N. *
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No son claros en la compra, pague 220.000 pensando que eran dos cajas de lentes y solo era una, MUY MALO, me retiro
Opiniones de , luego de una experiencia de por MYRTIS E. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Juan Carlos, Inicialmente te queremos agradecer por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste con nosotros. Te queremos informar que validamos a detalle tu caso y evidenciamos que en nuestras promociones de esas fechas dejamos toda la información en pagina y también en nuestros términos y condiciones, esta información la puedes consultar en cualquier momento. Recuerda que si tu en el proceso de tu compra presentas alguna duda y deseas soporte de inmediato, contamos con asesores personalizados que podrán dar respuesta y solución a todas las dudas que tengas, así como también te podrán ayudar a realizar la compra y puedas aprovechar nuestras promociones. Tus observaciones son muy valiosas para mejorar nuestros proceso y la calidad de nuestro servicio. ¡Gracias por escribirnos!
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Muy fácil realizar un pedido desde la página web, hay buena logística y el pedido llego rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKE R. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por STELLA P. *
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entrega en el tiempo estimado
Opiniones de , luego de una experiencia de por HASSAN A. *
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Responder a mi reclamación, no me han enviado mi factura y me han generado un perjuicio inimaginable, tengo radicado el caso ante la DIAN
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARLEY K. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Maria Camila, ¡Gracias por escribir a Lentesplus.com! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es muy importante, por favor acepta nuestras más sinceras disculpas. Te informamos que presentamos un inconveniente en nuestra plataforma la cual no permitió que se enviara tu factura automáticamente, por esta razón se presentaron algunos atrasos en el envió de tu factura. Queremos disculparnos por el error causado y lo que esto implico para t, ten la tranquilidad que este error fue solucionado y esperamos no se vuelva a repetir. Ten la tranquilidad de que estamos trabajando fuertemente en mejorar nuestros proceso para que tu experiencia con Lentesplus.com sea satisfactoria. ¡Saludos!
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Excelente atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGUSTIN B. *
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Muy buen servicio, siempre los elijo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMERALD M. *
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Muy eficiente todo el proceso. No recordaba mi clave y me comuniqué al chat y lo resolvieron rápido por lo que pude realizar mi compra. Y el pedido llegó el mismo día.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEVON D. *
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Los lentes llegaron a tiempo y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA M. *
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Llegó super rápido y la promoción estuvo muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONOR H. *
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Completamente satisfecha con la navegación en la página, la prontitud en la entrega y el servicio al cliente, gracias. Feliz navidad y año nuevo desde ya.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISADORE L. *
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIANA H. *
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increible se envio super rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSUELO S. *
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Excelente servicio. Confiables, seguros. Biofinity Toric, excelente calidad y duraderos. El mejor precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHESTER B. *
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Me gusta que puedo obtener mis lentes de forma rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELLEN T. *
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Perfecto, me encantó el empaque. Llegó antes de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZARIA E. *
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Compra segura, producto indicado y a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CORY M. *
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Buen precio, envió gratis y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEORGE H. *
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Maravillosa siempre compro mis lentes de contacto con ustedes muy puntual con la entrega y el producto en excelente estado, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por EWELL S. *
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Fácil de comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAKIA U. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI G. *
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Super, buenos precios y envío super rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATHRYN B. *
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Finalmente me solucionaron el problema de la entrega, ya que me habían comentado que llegaban el 18 de enero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MORGAN L. *
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Es una excelente herramienta para hacer las compras. Nunca he tenido problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIEL T. *
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excelente servicio, entrega oportuna
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFINA B. *
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Asi comprar mis lentes aquí, súper ágiles en todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULINE W. *
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Llegaron rapidísimo. Pagué en efectivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATRINA K. *
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Hubo un problema con el envío, demoró más de lo esperado, también tuve una confusión con el producto que compré, dado que en la descripción dentro de la página no son claras las diferencias entre una solución multipropósito y otra. También llevo tiempo esperando la solución Renú y veo que en lentes plus de chile por ejemplo si la hay, acá no. Me agrada como manejan lo de los puntos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AIDEN R. *
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He realizado el pedido 2 veces y no hay disponibilidad del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRETT M. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Carlos, En principio queremos agradecerte por tomarte el tiempo para completar la encuesta de satisfacción, como compañía buscamos escuchar a nuestros usuarios para mejorar los procesos internos y brindar una mejor calidad en nuestro servicio. Queremos contarte que en Lentesplus.com trabajamos con el stock de los producto en laboratorio, lamentablemente nuestro proveedor nos informo que tu graduación contiene características especiales de las cuales no se tiene inventario permanente y deben ser fabricadas exclusivamente para ti, es por esto que en ocasiones los tiempos de entregan se extienden. Esperamos que sigas comprando con nosotros para tener el placer de atenderte. ¡Saludos!
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SATISFACCIÓN COMPLETA, RAPIDEZ ENTREGA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARON H. *
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Es muy útil la herramienta para la configuración de la formula de lentes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AUSTEN A. *
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Muy buena, asesoría oportuna
Opiniones de , luego de una experiencia de por TITO P. *
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Página amigable para compras, envío super rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEVYN K. *
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La experiencia con la compra fue buena en general. Hice un primer perdido y tuve que devolverlo. El proceso se dio con relativa facilidad y con contacto por redes sociales. El dinero fue reembolsado mediante “dinero plus” y fue fácil disponer de el para la nueva compra. Los tiempos de entrega fueron rapidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESTINI F. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por BART A. *
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Ya en dos ocasiones que voy a comprar no me aplican los puntos, además de que todo el año envían correos con esos pu tos y a la momento de usarlos no permiten, a demás los descuentos tos y ofertas que mencionan por correo y por redes no son del todo ciertos, he sido cliente de estudes por 3 años y la verdad muy decepcionado del servicio y de todo el proceso con ustedes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALTHEA L. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Daniel, espero estés bien. ¡Gracias por escribirnos!, tus comentarios son muy importante para nosotros, en Lentesplus.com siempre buscamos mantener a nuestros clientes satisfechos con nuestros productos, precios y servicios. Te informamos que en tu cuenta de Lentesplus cuentas con los puntos que has adquirido mediante tus compras, estos puntos tienen vigencia de un año, por esta razón debes usarlos antes de que se culmine el año. Te inviamos a hacer uso de ellos y ante cualquier novedad que ocurra por favor indicanos por cualquiera de nuestros canales de contacto, allí estaremos muy pendientes de ayudarte y brindarte una solución cuanto antes. Reiteramos nuestro agradecimiento por tus comentarios y ten la tranquilidad que trabajamos día a día para mejorar la satisfacción de nuestros clientes. ¡Saludos!
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PRESTON K. *
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El pedido llegó en el tiempo estipulado por la página, Los recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELADIO M. *
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Llegaron pronto y la compra fue fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDMUND W. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALIZE K. *
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Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA J. *
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Buenos productos y llegan en los tiempos establecidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BULAH G. *
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Es una excelente alternativa para la compra de lentes de contacto, me encantó su rapidez en la logística de entrega y los precios son muy cómodos a comparación de otras ópticas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKE C. *
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Excelente servicio y apoyo al cliente, entrega muy rápida, excelentes precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por BROOK L. *
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Muy buena y confiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERGIE D. *
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oky
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA L. *
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Muy bien servicio y un excelentes precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HALEY U. *
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La página es muy intuitiva y fácil de usar. Facilita todo el proceso de compra y seguimiento del envío, el cual fue realizado muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRAIN C. *
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La experiencia de usuario es buena, me gustaría mas descuentos, siempre me avisan como es proceso de la entrega. todo llega tal y como lo pedí. un servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARDNER L. *
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Siempre pido a lentes plus, tienen muy buenos precios y llega super rápido. Para mi es un lugar confiable donde hacer las compras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARRETT G. *
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Excelente su servicio. Del producto aún no le he utilizado, Ya veremos más adelante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLLIE C. *
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Productos de buena calidad a precios muy comodos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JERROD B. *
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Súper veloces en la entrega, vivo en un pueblo retirado y a los 2 días de la compra ya tenía el producto en mis manos. Aparte me encantan los descuentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS O. *
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Muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDMOND P. *
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Que gran servicio!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTA M. *
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MUY MLA EXPERIENCIA NO VUELVO A COMPRAR EN SU PLATAFORMA
Opiniones de , luego de una experiencia de por BABY G. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Edward, En principio queremos agradecerte por tomarte el tiempo para completar la encuesta de satisfacción, como compañía buscamos escuchar a nuestros usuarios para mejorar los procesos internos y brindar una mejor calidad en nuestro servicio. Queremos contarte que en Lentesplus.com trabajamos con el stock de los producto en laboratorio, lamentablemente nuestro proveedor nos informo que tu graduación contiene características especiales de las cuales no se tiene inventario permanente y deben ser fabricadas exclusivamente para ti, es por esto que en ocasiones los tiempos de entregan se extienden y puede generar cambio de fecha prometida. Estuvimos validando y pudimos llegar a un acuerdo contigo, en el cual se logro exitosamente un cambio de referencia, esperamos nos puedas disculpar por lo ocurrido y podamos seguir aportando a tu cuidado de la salud visual. ¡Saludos!
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Buen servicio, ágil e informado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEWIS S. *
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Siempre a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DALE B. *
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Una compra sencilla, el producto llegó súper rápido. Recomendados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARE W. *
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Cumplimiento, buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERRELL K. *
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Gracias muy buena la atención te envían información x correo y si tienes preguntas te dan respuesta x wasapp .
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHANCE A. *
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Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LURLINE S. *
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Muy fácil y rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIERRA S. *
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Buenos precios y excelente tiempo de envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por GILES B. *
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Excelentes productos y servicio. Cumplen las fechas de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REMINGTON B. *
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Muy buen producto servicio y atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELLA C. *
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El envío fue muy rápido y el producto cumplió mis expectativas de lo ofrecido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CECILIA V. *
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Claro que si
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARDITH P. *
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Muy puntuales y el producto en excelente estado los super recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por RHEA K. *
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no tuvo una experiencia significativa
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOE S. *
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Rápido y cumplen con lo que ofrecen
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAYLORD D. *
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Muy rápido el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONOR H. *
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Siempre tienen buen servicio al cliente y cumplen con los tiempos de entrega. Ojalá sigan cosechando éxitos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILY K. *
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Muy rápida la entrega, excelente precio, buena presentación. No los conocia pero ya cuentan con un cliente frecuente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALVINA R. *
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Rápido y bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por HANNA L. *
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Fácil de manejar la página
Opiniones de , luego de una experiencia de por DUDLEY L. *
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La compra fue super sencilla y el tiempo de entrega menor del promedio, el producto llegó en óptimas condiciones, los precios son excelentes, super recomendados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RALEIGH M. *
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Demasiado ágil el servicio, excelente todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAVANNA J. *
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La entrega fue muy rápida!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALACHI G. *
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Los mejores!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARRY S. *
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BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELYSSA E. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOYLE E. *
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Excelente servicio como siempre, rápido y oportuno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ETHYL F. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO S. *
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Buen servicio y producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por HOSEA H. *
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Ha habido una gran mejora en su servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILLIE O. *
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Just time
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAX H. *
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Muy rápido el despacho, buenos productos a buen precio y muy buena página web
Opiniones de , luego de una experiencia de por DILLAN B. *
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Muy cumplidos en la entrega , el valor realmente el mas acorde con el mercado, los recomiendo a ojo cerrado
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUNTER A. *
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Ya hace mas de tres años compro mis lentes con ellos, llegan rapido y los precios son muy buenos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABIGALE H. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico