Opiniones de clientes
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maneja buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONEL L. *
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Buenos productos, Buenos precios y excelente trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE K. *
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La compra fue muy fácil y la entrega fue rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por DALLAS B. *
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Fácil. Rápido y Confiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRMA J. *
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Nunca me dejó entrar a la página para asignar una clave realizar el cambio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MCKAYLA A. *
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La promesa de entrega nunca se cumple
Opiniones de , luego de una experiencia de por LESLY L. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Silvia, En principio queremos agradecerte por tomarte el tiempo para completar la encuesta de satisfacción, como compañía buscamos escuchar a nuestros usuarios para mejorar los procesos internos y brindar una mejor calidad en nuestro servicio. Queremos contarte que en Lentesplus.com trabajamos con el stock de los producto en laboratorio, lamentablemente nuestro proveedor nos informo que tu graduación contiene características especiales de las cuales no se tiene inventario permanente y deben ser fabricadas exclusivamente para ti, es por esto que en ocasiones los tiempos de entregan se extienden. Realmente trabajaremos para que esta situación mejore cuanto antes y poder brindarte una experiencia mejor en cada compra que realices con nosotros. Saludos!
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Super cumplidos, excelentes tarifas y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SELMER A. *
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Contacte una asesora para que me ayudara con la compra le.indique unos lentes -2.75 y cuando llegó mi orden me di cuenta que eran -3.0.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRYSTAN S. *
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Muy buena, son muy puntuales
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEN J. *
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Excelente servicio . Cumplidos en la entrega de los pedidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRWIN P. *
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Su atención es muy amable y respetuosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARVIN S. *
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Pésimo servicio , me notificaron 7 días después de la compra que no tenían disponibilidad del producto , en vez de confirmarme de inmediato para conseguir el producto en otra tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por LONNIE K. *
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Es fácil y rápido comprar, llegan muy cumplidos y los lentes son de buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESMERALDA M. *
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Fue fácil navegar por la pag ,
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHNNIE B. *
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En general esta ha sido la primera mala experiencia, esto porque el asesor inicial se equivocó al validar la formula que siempre he adquirido, tambien, el acceso a los canales de solución fue decepcionante, tardaron demasiado en responder y en su momento me dejaron sin respuesta, al final, telefonicamente una asesora pudo corroborar el tema y apoyarme, sin embargo en ningun momento tuve numero del radicado o registro por correo o whatsapp, se abona que los lentes de reemplazo correctos fueron recibidos en corto tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VINCENT K. *
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No se cumple con la promesa de servicio y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARTON D. *
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Es fácil el manejo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDAN B. *
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Lo mejor es que nos envían los productos a cualquier parte de Colombia
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIKKI W. *
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Son muy rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAISHA R. *
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La navegación es buena, el envío se realiza y llega en los tiempos que se mencionan, excelente. Sin duda volvería comprar en Lentesplus.com
Opiniones de , luego de una experiencia de por WINIFRED S. *
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La entrega no estuvo dentro de lo inicialmente prometido. Durante la compra decía que lo recibiría entre 31 de Oct y 1 de nov y fue entregado el 2 de Nov al final de la tarde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAMBERT K. *
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La navegación en la pagina y el acompañamiento de Kevin para realizar la compra fue muy bueno, los tiempos de entrega fueron oportunos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARELLE K. *
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Resalto q actualmente el envío es super rápido, deje de comprar tiempo atrás por entregas tan largas q tenían. En mi ciudad consigo muchas veces los productos más barato por lo q sería interesante q fueran más competitivos en precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRICE H. *
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Excelentes Precios para muy buenos productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK W. *
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMELY R. *
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Lastimosamente dure casi 15 días en espera de mi pedido no se comunicaban conmigo. Fatal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TREVER S. *
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Excelente. La fórmula que necesitaba y súper rápido. Ojalá tuvieran alianza con algunas ópticas pars tener una fórmula actualizada
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNIQUE J. *
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Consigo todo desde la comodidad de mi casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUDIE Q. *
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Pésima atención al cliente, no tienen los productos que dicen te re en la página, no dan soluciones a favor del cliente, quitan las promociones y toca pagar pleno por la falta de asesoría oportuna. Definitivamente muy mal todo 2 compras que hice y todo fue mal!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISHA R. *
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Siempre ha Sido muy fácil solicitar los productos, y llegan dentro de los tiempos indicados... Super recomendados🙏
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOUGLAS G. *
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Excelente producto y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por NYAH W. *
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La entrega fue muy demorada, nunca obtuve una respuesta que me indicarà el porque de la demora y se demoraron en la entrega igual que si lo hubiera hecho en una òptica normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALIYA R. *
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muy buen servicio al cliente, y te ayudan en el examen y los lentes necesarios
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELLA E. *
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Me Encanta la barriedad los precios y su formas de pago y el rápido envío. Pero los lentes que compre en esta última oportunidad muy regulares por no decir que malos
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLE L. *
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Me parece muy malo por que en la página deja comprar los lentes uno hace el pago y no llegan. Si no escribo no me indican que no hay los lentes que solicite . Aparte el reembolso de la plata dura 30 días, ósea le toca uno esperar que le reintegren la plata para poder comprar en otro lado, como si fuera culpa de uno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALACHI R. *
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Mu y facil comprar en la pagina, entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HOLLY K. *
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Sin comentarios
Opiniones de , luego de una experiencia de por HORACE G. *
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Encantada con la atención, soporte y apoyo que recibí
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHERMAN G. *
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Excelente servicio, buenos precios, facilidad para comprar por la plataforma y entrega muy oportuna del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMONA R. *
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El pedido lo recibí rápido y conforme a lo que pedí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUPE B. *
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La plataforma es muy amigable y fácil de usar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HASKELL P. *
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Todo muy bien, llegó rápido y bien el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALIA F. *
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FACIL PEDIDO Y RAPIDO ENTREGA
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACQUES N. *
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Hice un reclamo y no lo solucionaron todo es complicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIDNEY B. *
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Muy rápidos en el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ETHEL R. *
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Muy rápida la entrega el muy bien empacado el producto, lo recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA M. *
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Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LONNIE M. *
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No mantienen actualizada la página, compre unos lentes que no están en stock por lo cual he perdido tiempo esperando soluciones por parte de lentesplus
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROYAL D. *
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Excelentes productos y puntualidad a la hora de entregar.. ya había comprado antes con ustedes
Opiniones de , luego de una experiencia de por SYDNI M. *
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Fue muy fácil realizar el pedido y llegó rápido y en muy buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEITH S. *
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la experiencia en la pagina mu buena, sin embargo el producto de calidad muy regular, molestan mucho esos lentes y no se adaptan bien a los ojos, no deberían vender productos asi
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUKAS H. *
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Excelente servicio, entrega súper rapida y muy buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por OCTAVIA R. *
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super
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATHAN J. *
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Cumplidos en todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIAN Y. *
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Rapido, fácil y seguro. Recomendado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELILAH C. *
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Excelentes productos a buenos precios y muy buen servicio de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HOWARD M. *
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Justo lo que pedí con entrega rápida. Excelente precio aprovechando la promoción y mis puntos plus
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILO S. *
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Envios seguros y en poco tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRAIN U. *
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me comunique con una asesora y me atendio muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NYASIA H. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLEE M. *
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Super
Opiniones de , luego de una experiencia de por HARLEY S. *
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Muy buenas las promociones, producto llego en perfecto estado y rápido 👍🏼
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEMARIO L. *
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Excelente precio, empaque y domicilio llego a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por HENRIETTE D. *
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Producto disponible, envio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por WESTON K. *
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No aplica
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA B. *
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARLENE K. *
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Se tardaron mucho con la entrega, teniendo en cuenta que me habían dicho que máximo una semana
Opiniones de , luego de una experiencia de por RANDI W. *
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Facil
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Son de fácil acceso en cuanto a citas y pagos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO N. *
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Buen precio. Llego al otro dia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTINE G. *
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Fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERMINA F. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERNESTINA G. *
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fácil de navegar en la pagina y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATHERYN H. *
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Entrega rápida y sin costo. Navegación fácil y pedir y pagar igualmente fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTIN V. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por XANDER R. *
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Buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE B. *
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE M. *
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n-m
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMMY S. *
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Muy eficiente en cuanto a la asesoría, el envío rápido y el producto excelente. Buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADDIE R. *
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Entreg rápida, llego exactamente lo que pedi.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CORTNEY S. *
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Mal servicio al cliente, no cumplieron con la entrega de las gafas y llegaron la montura rapada
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOEMIE M. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Laura, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es muy importante, por favor acepta nuestras más sinceras disculpas. Estuvimos validando tu caso a detalle y realmente lamentamos todo lo ocurrido en tu proceso de compra y entrega, lo sucedido con tu pedido lo llevaremos como plan de mejora para tomar acciones sobre ello y evitar que se vuelva a repetir. Tu eres muy importante para nosotros y nos gustaría que continúes confiándonos tu salud visual, es por esto que a tu correo enviaremos un código de Tarjeta de regalo en el cual vamos a cargar el 10% del valor de tu compra para que los uses en tu siguiente pedido, este dinero va a estar disponible por 1 año. Ten la tranquilidad de que estamos trabajando fuertemente en mejorar nuestros procesos para que tu experiencia con Lentesplus.com sea satisfactoria. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
Respuesta de Noemie MSeñalarGracias pero espero que mejoren el servicio con el cliente y que los productos que envíen estén en buen estado
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Buenos precios y excelente calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARLIE A. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATSY R. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Marcela, espero estés bien. Tus comentarios son de vital importancia para nosotros y estos nos llevaran a mejorar cada día para ti. ¡Saludos!
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Muy eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por EULAH Q. *
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El repartidores 2 veces que he pedido son muy grosetos
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLLY S. *
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Uso LentePlus desde hace dos años que me moví de Bogotá a Pereira y cada vez más confío en ellos. La página es fácil, las entregas son muy rápidas, esto es lo que más me gusta, tienen mi fórmula que es difícil de conseguir y cuenta con buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BREANNA F. *
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MUY PRACTICA
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIVIANNE C. *
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El pedido llegó el mismo día de la compra, ¡impresionante!
Opiniones de , luego de una experiencia de por HALIE S. *
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muy buena siempre los compro en la pagina, llega super rápido y como lo solicite
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAURICIO R. *
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Todo excelente, buenos precios, llegaron rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LILY T. *
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Muy fácil de comprar y muy rápido llegó el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENID M. *
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Buen servicio, entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRANDYN C. *
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Mala atención por parte de la tienda donde adquirí el producto. La demora en la entrega del producto cuando dijeron que era a agosto 30 los entregaron mes y medio después, mala atención por parte del personal que uno no se pueda comunicar directamente si no por internet me parece algo impersonal. No es la primera vez que he comprado con ustedes y esta vez fue muy malo el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELLA S. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Lidia, En principio queremos agradecerte por tomarte el tiempo para completar la encuesta de satisfacción, como compañía buscamos escuchar a nuestros usuarios para mejorar los procesos internos y brindar una mejor calidad en nuestro servicio. Queremos contarte que en Lentesplus.com trabajamos con el stock de los producto en laboratorio, lamentablemente nuestro proveedor nos informo que tu graduación contiene características especiales de las cuales no se tiene inventario permanente y deben ser fabricadas exclusivamente para ti, es por esto que en ocasiones los tiempos de entregan se extienden, en este momento vemos que tu pedido fue entregado exitosamente. Esperamos que sigas comprando con nosotros para tener el placer de atenderte. ¡Saludos!
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Tratar de tener precios más económicos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICO W. *
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Rapida y confiable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROYAL M. *
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Excelentes productos y plataforma de venta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAUNITA C. *
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La atención en WhatsApp fue excelente y además llego súper rápido y a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MADDISON S. *
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Lentesplus,siempre los mejores en entrega y precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CALEB G. *
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Me gusto mucho por los precios de los lentes de contacto y fue rapida la entrega del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSH N. *
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Ripido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CALI S. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico