Opiniones de clientes
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rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por AIYANA E. *
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Entrega rápida y producto a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARTHOLOME D. *
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Muy buena atención. Entregaron lo que pedi y a muy buen tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KOLBY H. *
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5/5
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONINA C. *
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comes posible que cuando se compre la solución no sean capaces de informar antes que no viene con porta lentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERDA H. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Johann! Es un gusto saludarte. Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos y la calidad de nuestro servicio. 1.De acuerdo a la comunicación, nivelamos este proceso para que la información sea asertiva y oportuna en cuanto al contenido de los producto, reiteramos disculpas por lo presentado. 2.Queremos contarte que las soluciones de limpieza ALCON Optifree vienen todas las referencias con su debido portalentes. 😎https://www.lentesplus.com/co/soluciones/marcas/opti-free 3.Las soluciones Renufresh únicamente viene el tarro para su respectiva limpieza. Esperamos mantener la confianza brindada y poder cumplir oportunamente con tu necesidad. Saludos.
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Excelente experiencia siempre 🥰
Opiniones de , luego de una experiencia de por TIANA K. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMRON L. *
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Muy cumplidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MYLES E. *
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Totalmente recomendado. Muy buenos precios, ni punto de comparación a los de una óptica física tradicional. El pedido llega rápido, ya que trabajan con una buena empresa de envíos ( coordinadora). Soy cliente desde hace unos años.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GODFREY O. *
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Excelente calidad y envíos rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por TIMMOTHY Y. *
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Muy buenos los productos. Responsabilidad, rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIMITRI L. *
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Muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLORINE H. *
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Excelente servicio y atención, rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIOVANNA K. *
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Excelente servicio y muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOLA K. *
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Muchas gracias me siento muy a gusto fue una buena compra,llego en los tiempos acordados,calidad en la prestación del servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARCHIBALD R. *
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todo muy completo, practico y excelente atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOYLE H. *
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Estoy satisfecho con mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEFFREY S. *
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Muy buena cumplen con el plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por THELMA C. *
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El servicio fue bueno y el producto excelente. Sin embargo resalto que en la página ponen una marca como disponible y no es así está atada a ser descontinuada y esto no es claro para el cliente tarde en poder hacer mi compra 1 mes aproximadamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AUSTEN P. *
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Llevo desde 2016 comprando mis lentes en ésta página y mi experiencia ha sido la mejor. Sus precios son increíbles. El tiempo de espera siempre es más corto. Nunca he tenido ningún inconveniente. Navegar por la página es muy sencillo y tiene varios métodos de pago. Lo mejorrr.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAX D. *
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Se cumplió la fecha de entrega. Comprar en la pagina es ágil y fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por QUEEN B. *
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Entrega a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVERETTE K. *
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Excelente servicio entrega productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSHUA K. *
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es una pagina amable, sencilla de fácil entendimiento y que no presenta dificultad para hacer la compra, indicar la formula y además de que la entrega es de acuerdo a la promesa de venta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JADA E. *
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El proceso es muy fácil y te llega muy rápido el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAILEE S. *
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Aún la le falta claridad a la página, por ejemplo no encontré cómo aplicar un saldo a favor que tengo
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRIDGET V. *
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Excelente servicio y el producto cumple con mis expectativas, de acuerdo a las características mencionadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAY F. *
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Entrega super rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROYCE B. *
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Es una excelente empresa en cuanto a entrega y calidad, Pero seria Bueno que hicieran prueba de lentes de contacto en ciudades diferentes a Bogota.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEWELL O. *
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Los precios muy buenos la entrega muy cumplida y el empaque protegió el producto perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DINO D. *
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Siempre excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRIDGETTE G. *
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Excelenteee siempre , son los mejores
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATHIAS L. *
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La entrega fue muy muy rápida, la página le permite navegar a uno fácilmente y comprar los lentes sin confundirse, y la opción de recordatorio de cambio de lentes me pareció excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICK R. *
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Compra muy fácil y un excelente producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARRICK T. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICHARD G. *
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Hubo mucha demora en los despachos, tambien no habia mi producto y yo autorice el cambio del color de los lentes, sin embargo cambiaron la cantidad de las soluciones que yo habia pedido y dejaron el restante del dinero como saldo a favor. Si pienso volver a comprarles, pero no estuvo bien que no mandaran las 2 soluciones que se habian comprado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANNA R. *
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Excelente, fácil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC T. *
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Me Enviaron un producto proximo a vencerse
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARELLE W. *
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me ha ido bien, buenas marcas y los pedidos siempre a tiempo....les recomendé con mi hermana
Opiniones de , luego de una experiencia de por MACY R. *
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Es una forma rápida y segura de comprar lentes de contacto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDGE L. *
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Excelente servicio, cumplieron con el tiempo estipulado. Encantada
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOY B. *
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El envío de los productos fue muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PRINCE J. *
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Servicio muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TYREL C. *
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Buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA W. *
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDYN R. *
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Excelente servicio. Continuaré recetandome por este medio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIEZER B. *
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Fácil navegación, fácil registro, todo ok.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELYSSA R. *
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Prestan un excelente servicio y una excelente asesoría. Los recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIAM C. *
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EXCELENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por KELLIE Z. *
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Fácil y rápida la compra, buena asesoría, muy cumplidos en la entrega, buenos descuentos, recomendado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FAE B. *
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En ocasiones cuando trato de hacer los pedidos por la página, tengo dificultades al momento de pagar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELLUS R. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRANSON H. *
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EXCELENTE CALIDAD, RAPIDO ENVÍO Y ENTREGA
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERGIE K. *
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Entrega rápida y productos de excelente calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHLOE A. *
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Mi pedido nunca llego por que estaba mal la dirección, y me llamaron una semana después a indicarme que mi productor finalmente me lo iban a enviar... lo triste es que como no había recibido el producto tuve que comprar en la droguería mas liquido, me salió más cara la promoción
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHAYA E. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Fabian! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Llegamos más tarde de lo que prometimos. ¡Perdón por esto! Queremos contarte que nuestro aliado logístico presentó una incidencia en su sistema de despacho, lo que ocasionó un retraso en la entrega de tu pedido, ten la tranquilidad de que esta situación ya fue solventada y no es algo que represente a nuestra compañía. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
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Excelente Servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRIST Q. *
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Entrega rápida y justo lo que se pidió
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCELO M. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SELENA O. *
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Muy sencillo el navegar en la página y sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MADELYNN F. *
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Llego un pedido errado y el proceso de cambio es bastante demorado y lo ponen a uno a imprimir guías, llevar el producto, cuando es error de ustedes. Eso sin contar el tiempo que no tengo lo que pedí y ya pague
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEAL B. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Lina! Es un gusto saludarte. Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos de publicidad y comunicación. Realmente se cuenta con un protocolo para revisión de la solicitud y finalizarla con tiempo estimado. Estamos trabajando para que tengas tu pedido correcto cuanto antes. Continuamos brindando seguimiento para la nueva entrega. Entendemos las molestias generadas , realmente no queremos que pierdas la confianza en nosotros. Tus observaciones son fundamentales para generar avances en nuestros procesos. ¡Saludos!
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Super ágil el envío, llegó al día siguiente de la compra! Muchas gracias!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA W. *
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Fue fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAMION R. *
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MUY rapido todo - excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHANIYA D. *
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALENA M. *
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Es fácil la navegación
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOLAN B. *
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Los lentes vienen sin el lente extra o de repuesto que siempre lo dan en otras partes y el líquido viene sin el recipiente para guardar los lentes, por ende me tocó realizar doble compra, salir a comprar un nuevo líquido en una droguería que trajera el recipiente para poder guardar los lentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAYANA H. *
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El envío fue super rápido. Además, tuve problemas con una promoción y al buscar asesoría por Instagram me ayudaron rápidamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GILBERTO A. *
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El pedido llega muy rápido, seguro y a parte es muy económico y maneja muy buenas marcad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINE J. *
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Me gustó bastante, son bastante rápidos en la entrega, el chat de ayuda fue muy útil
Opiniones de , luego de una experiencia de por BETH N. *
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Excelente compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por XZAVIER T. *
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Experiencia sencilla y rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por WENDELL H. *
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Creo que los mensajes que envian deben tener el contenido real ( parte de tu pedido ya fué enviado), etc.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLYNE H. *
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Todo excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMSON M. *
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Muy fácil encontrar los productos requeridos, agilidad en el proceso de compra. Rapidez en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NINA C. *
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCKY S. *
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La experiencia de compra es buena al igual que la atención, decepciona un poco que con la compra no incluya un portalentes, que es lo mas básico y necesario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RETTA B. *
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Aunque el producto no se encontraba disponible en los tiempos indicados, y posterior al proceso de facturación, el servicio al cliente fue muy bueno. En todo momento me contactaron para informarme sobre mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBA D. *
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Excelente servicio y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCEPCION B. *
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ME ENCANTO LLEGO MUY RAPIDO Y LOS LENTES ESTAN GENIALES
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIANA L. *
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Encontré fácilmente los lentes que buscaba, la compra fue fácil, la entrega muy rápida, por el correo me fueron dando notificaciones sobre cómo iba el proceso, los lentes tienen buena fecha de vencimiento (dentro de 4 años).
Opiniones de , luego de una experiencia de por CICERO F. *
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Entrega a tiempo buenos precios y calidad en los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEFAN H. *
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Son muy cumplidos y todo llega en el tiempo exacto. Excelente calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENOCH G. *
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Mala experiencia, me llegaron 2 cajas de la misma fórmula distinto a mi pedido, luego para resolver me dijeron que debía ir a un serví entrega a devolverlas etc no es el servicio que esperaba, al final compré dos cajas de la fórmula que me faltaba con otra empresa y más barato
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHEYANNE E. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Neptali! Inicialmente agradecemos la confianza brindada en la compra de tus lentes de contacto. Lamentamos que tu experiencia de compra en esta oportunidad no haya sido la esperada. Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes. Estamos finalizando tu proceso por medio de nuestros canales para que puedas confirmar la devolución de dinero. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y esperamos que esta situación no se vuelva a presentar. ¡Esperamos poderte servir en una próxima oportunidad!
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Dificil la comunicación y compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por QUINTEN M. *
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el liquido para lentes es fantastico
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDGAR U. *
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excelente producto y envio muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JALEEL H. *
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Llegó lo que se pidió, en el tiempo estipulado
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVALYN V. *
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Rápidos en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por HAYLEE P. *
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excelente servicio, precios y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAC L. *
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Excelente todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMARA N. *
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Se demoraron más de 1 semana en informar que el laboratorio los había devuelto y que tenían que tomar nuevas medidas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEVON W. *
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me parecio muy rapido y de buena calidad el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER M. *
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Excelente, un servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIDA K. *
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Cumplen con el tiempo estipulado de entrega y los productos llegan sellados y en buen estado, tal y como uno los espera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOANY M. *
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La página es amigable. A pesar de vivir en otra ciudad diferente a Bogotá, recibí los lentes rápidamente. Pude rastrear el estado del pedido permanentemente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BORIS G. *
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Fueron concretos y amables y el articulo estaba disponible..
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHYANN A. *
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Es muy fácil pedir los lentes en la pagina.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LONNIE H. *
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Excelente como siempre confiables y entregas super rápidas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIOVANNA G. *
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Me encanto a ver comprado en su tienda, recibí buen asesoramiento, adicionalmente son amables con el cliente y el tiempo de entrega fue rápido. Recomendado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIGI H. *
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En otros lugares entregan los lentes con solución y un estuche. En esta plataforma no es así.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEFFERY T. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico