Opiniones de clientes
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Lo máximo!!!!! Excelentes productos y excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT B. *
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Llegó muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONARDO A. *
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Súper buen servicio al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDY C. *
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La página fácil de manejar todo bien claro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YESENIA R. *
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siempre habia pedido los mismos lentes (diferente formula ) para cada ojo, en la ultima compra aunque el pedido lo hice como recompra me llegaron 2 cajas de la misma formula, tuve que volver a comprar una de formula distinta. Dado que era por recompra, esto no debia pasar pues era lo MISMO QUE SIEMPRE HE COMPRADO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GREGG L. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Carolina! Es un gusto saludarte. Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos y la calidad de nuestro servicio. A continuación recibirás respuesta frente a los puntos que mencionas: 1.Contamos con proceso de cambio, si tienes la caja en buen estado. 2.Puedes comunicarte en nuestros canales para solicitar la graduación correcta. 👉E-mail https://lentesplushelp.zendesk.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=360004216154 👉CHAT ¿Cómo podemos ayudarte? https://www.lentesplus.com/co 3. Se generarán los ajuste necesarios en la página para evitar estas situaciones. Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento. ¡Saludos!
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRAIG M. *
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Son muy bue i los productos y llegan con rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAYLAN C. *
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Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por MEAGHAN K. *
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Los lentes q compré me molestan mucho solo llevo dos días con ellos y sobretodo el del lado derecho se me empaña y molesta mucho. No me había pasado antes
Opiniones de , luego de una experiencia de por THADDEUS S. *
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Excelente servicio, dude al realizar la compra al ser por medio de una página web, pero al final fue un servicio oportuno, eficaz y sobre todo cumple con los tiempos indicados. Excelente producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOREN H. *
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Excelente producto, excelente atención y muy puntuales con la entrega del mismo
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILFRED S. *
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Súper rápido y económico
Opiniones de , luego de una experiencia de por COLBY W. *
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Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CALISTA G. *
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Excelente calidad y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELODY S. *
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Es fácil de comprar por la página y siempre llega rápido el pedido .
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOLA D. *
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Todo llegó muy a tiempo y pude hacer el seguimiento de manera fácil y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLORIAN B. *
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Excelente servicio, muy rápido, confiable y eficiente. Una página maravillosa que facilita las compras. 100% recomendada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLINTON D. *
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Proceso facil y entrega rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DENIS P. *
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Me gusta comprar con Uds por que son una empresa seria. Sin embargo los invito a que cundo tengan ofertas verifiquen que la plataforma ofrezca el inventario actualizado. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSBORNE K. *
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Me ha ido muy bien con las 2 compras que he hecho a través de la página! Súper recomendada!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATIENCE B. *
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El pedido llegó antes de lo anunciado y en excelentes condiciones, excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMER D. *
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Entregado perfectamente y en el tiempo estipulado
Opiniones de , luego de una experiencia de por TYRIQUE M. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEAU S. *
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El producto llegó el mismo día del pedido y llegó en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAXIME B. *
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Se demoró un poco más de lo que decía en llegar pero entiendo por lo que el día que compre en la página era festivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICKY K. *
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Entrega a tiempo. Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por KELTON D. *
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Fue fácil, aunque me gustaría que hubiera un dato de contacto rápido para que si uno tiene dudas pueda llamar o escribir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARJOLAINE R. *
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El producto llegó muy rápido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIBBIE G. *
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Fantastica
Opiniones de , luego de una experiencia de por REVA R. *
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La calidad del producto, muy bien empacado, no me llego averiado, me gusta el seguimiento que le realizan a mi pedido y que me van informando. Me encantó el cumplimiento del tiempo de entrega. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELOISA D. *
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Fue muy fácil comprar y la entrega fue muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERLIE M. *
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Muy facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEAN T. *
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No cumplen los tiempos estipulados
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROMA B. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Lina! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Llegamos más tarde de lo que prometimos. ¡Perdón por esto! Queremos contarte que nuestro proceso con el laboratorio es bajo pedido, y esto provocó la demora de tu producto, hemos solucionado este inconveniente y agradecemos tus observaciones pues nos motivan a mejorar nuestros procesos y la calidad de nuestro servicio. Tu eres muy importante para nosotros y nos gustaría que sigas confiando en tu salud visual. ¡Gracias por confiarnos tu salud visual, feliz día!
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUTH J. *
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La entrega fue súper rápido y llegó lo que pedí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRAD H. *
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El servicio e muy bueno y ágil
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATRINE G. *
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muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARBY K. *
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Excelente, rápida entrega y con el producto solicitado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELLE H. *
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100
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M. *
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Rapidisimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELLEN R. *
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Es útil, es práctica
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROY B. *
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Muy eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIEN B. *
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Tienen un servicio excelente, igualmente que sus entregas
Opiniones de , luego de una experiencia de por KESHAWN M. *
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDSON L. *
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Ninguno
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAM G. *
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Muy demorado y eso que el despacho fue a una ciudad principal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARCH J. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Alejandro! Agradecemos por compartir tu experiencia en Lentesplus.com De acuerdo a la situación presentada, queremos contarte que tu pedido fue solicitado directamente al laboratorio debido a que es un producto de baja rotación por el color. Por esta razón, se prolongarón los tiempos de entrega entre 7 a 15 días habíles. Tus comentarios son muy importantes para nosotros por lo tanto nos ayuda a mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Te esperamos para una futura compra. ¡Saludos!
Respuesta de Arch JSeñalarLa entrega aun así duro mas de 15 dias mal servicio.
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Llevo mucho tiempo comprando en Lentesplus, la navegacion en la página es rápida y fácil, el servicio y entrega de pedido siempre es puntual. Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAYCE K. *
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soy usuario constante y antiguo
Opiniones de , luego de una experiencia de por REED A. *
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El proceso de compra fue muy sencillo y el tiempo de llegada el indicado, lastimosamente el empaque del producto llego en pésimas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAVARES A. *
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La oferta muy buena, pero la pagina tiene problemas y el soporte no funciona, tuve que ir hasta la sede
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAY G. *
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El pedido llegó en la fecha indicada. Por parte de los lentes estoy muy contento, son muy comodos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEDRA C. *
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La web muy buena, intuitiva, la entrega también buena en tiempos óptimos y el servicio al cliente eficiente, responden rápido y solucionan las inquietudes muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRAD W. *
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muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAXIE M. *
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Los lentes que ofrecen son de buena calidad, los pagos son seguros, el empaque de lentes plus, tiene muy buena presentación, la atención al cliente es excelente y los asesores muy cordiales;muy recomendable.
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Super rápida la entrega como siempre. Y los precios, los mejores. Muchas gracias 😊
Opiniones de , luego de una experiencia de por WELDON Z. *
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Super
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARLON G. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LONNIE J. *
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Muy puntuales y las cajas de lentes llegaron en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELMIRA M. *
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Fácil navegación, pagina intuitiva. Entrega en el tiempo acordado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEVIN S. *
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Pronta entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROXANE S. *
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Recomendaría que al hacer entrega mixta no llegue correo informando que la compra fue completada, confunde y genera inquietud
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C. *
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Muy rápida la entrega, y en buen estado, muy recomendado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FREEDA H. *
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Compre en la mañana y ya en la tarde me estaban entregando! Super servicio. Gracias!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELILAH H. *
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Muy rápidos y llego exactamente lo que pedi, pensé que se demoraría 4 días y llego al día siguiente de hacer el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANABEL B. *
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la p agina para hacer le pedido es una mierda , se saco varias veces , y no me dejaba ingresar medio de pago , debería haber bonos de descuento de bienvenida por ser cliente nuevo .
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHERMAN B. *
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Me encanta su servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRIGITTE C. *
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Son productos muy económicos por lo tanto demasiado accesibles en comparación a las ópticas, siempre los recomiendo y el envio es muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOY W. *
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Facilidad para hacer la transacción y entrega en corto tiempo, excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAVIN U. *
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Excelentes precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGUERITE W. *
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Muy puntuales excelente producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por THEA M. *
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Super recomendado, los lentes llegaron una semana antes de lo que dijeron. Los lentes a un súper precio y de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREILLE E. *
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Muy facil la compra, buenos precios, rapido el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por TATUM T. *
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Quisiera saber si podría cambiar los lentes que recibí, ya que por algún error en mi pedido los que me llegaron no me sirvieron ya que debí equivocar el tipo de defecto ocular al solicitarlos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRANDO M. *
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Llevo comprando a través de lentes plus varios años, he comprado para mi, amigos, y familiares y siempre el servicio en general es de primera, la web es navegable, el chat de atención es ágil y el envío ni hablar, simplemente no tengo una sola queja al respecto, personalmente los amo y los recomiendo siempre que tengo oportunidad. Excelente que haya empresas con tan buen servicio al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA B. *
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Excelente producto a un excelente precio. 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARQUES C. *
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envios rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHAEL H. *
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Se cumplió con el producto solicitado y se entrego en el tiempo estimado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCIA S. *
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¡Estoy sorprendida que el pedido me llegó en el mismo día!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIERA P. *
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Considero importante al momento de realizar las ofertas, verificar las existencias, ya que en mi caso pedí uno lentes multifuncionales y liuego de 3 dias de espera me confirman que no se despachan por no tener el producto disponible, sin embargo consulte en la pagina y seguia vigente la oferta. Adicional me toco cambiar el pedido por otro tipo de lente perdiendo la posibilidad de descuento y se demoro el despacho mas de 10 dias..
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUNNAR B. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Jhon! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Llegamos más tarde de lo que prometimos. ¡Perdón por esto! Nosotros trabajamos bajo pedido. Es decir, solicitamos directamente a laboratorio y nos brindan una fecha estimada debido a que no se encontraba disponible tu producto optamos por conciliar la marca. Ocasionando un retraso en la entrega de tu pedido, ten la tranquilidad de que esta situación ya fue solventada y no es algo que represente a nuestra compañía. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
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Muy fácil practico. Un poco de retraso para la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELEANORE S. *
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Me ayudaron en la elaboración de mi pedido, muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABELARDO K. *
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Muy bn, seguire comprando como de costumbre
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMILA J. *
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Muy buena pagina muy facil de comprar y una buena variedad de articulos
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEVE C. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMIYA S. *
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Me parece muy bueno el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA W. *
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Llego rapido y sin contratiempos
Opiniones de , luego de una experiencia de por HALEIGH P. *
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Excelente atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMIE C. *
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El mimo día me llegaron, muy rápidos y todo perfectamente empacado, además de sus excelentes precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por HASSIE Z. *
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Estoy pendiente de la respuesta sobre una reclamación presentada hace ya casi 15 días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BENJAMIN K. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Heriberto! Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos y la calidad de nuestro servicio. A continuación te brindaremos respuesta de acuerdo a la solicitud generada. 1.Te hemos generado respuesta por medio del correo electronico en seguimiento. 2.Revisando el caso, por cambios de precios se ajusta a lo que se encuentra en página. Saludos.
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Me encanta comprar con ustedes muy eficiente todo lo único 3s que me gustaban los mensajes de hace mucho tiempo que colocaban en la tapa interior de la cajita jejejjeejj eran motivadores
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALYCE O. *
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La fórmula no aparece en la página de mi usuario. Y aunque me atendieron muy bien, no voy a pedir otra cita para lo mismo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA Z. *
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El producto llega muy rapido, eso me gusta mucho, apesar de la lejania
Opiniones de , luego de una experiencia de por QUINTEN K. *
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bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MADGE P. *
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Hasta ahora he hecho una compra, pero todo estuvo bien, fueron puntuales, buen precio y el producto llego en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA H. *
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Son super confiables y responsables
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILLIE J. *
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Entrega súper rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRIELLE K. *
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Rápido y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELVA W. *
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Siempre compro aqui, siempre quedo contento!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARELY B. *
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Muy buena, no tarda mucho estoy mu conteta con mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEATON D. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HOLLIE P. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico