Opiniones de clientes
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Buenas ofertas, entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIETTA B. *
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Envio a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERVIN D. *
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lastima que me enviaron los correos de promoción y rebajas pero no se porque no aplique a ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAC H. *
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la entrega fue oportuna, y recibí lo pedido. ojala sigan los descuentos y promociones. Pues la pandemia nos tiene quebrados. buen día.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEDRIC K. *
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Fácil ubicar los productos. Y productos garantizados
Opiniones de , luego de una experiencia de por WADE C. *
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Los productos llegaron antes de la fecha programada... En excelente estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREILLE O. *
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Excelente promoción, compra fácil y entrega muy rápida y segura; además una excelente presentación del paquete de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por THERESIA R. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FATIMA P. *
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Súper. Muy puntual y buen servicio y buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACLYN E. *
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Envió súper rápido y el mejor precio online
Opiniones de , luego de una experiencia de por BENJAMIN C. *
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El servicio de CHAT es el MEJOR que he conocido, super rápido y las personas muy colaboradoras. Ojalá que mantengan esa calidad. Muy satisfecho y los felicito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIERRA R. *
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Excelente precio y eficiente el despacho
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHANNA M. *
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muy rapido la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIE Q. *
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Excelente servicio integral y precios muy competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por COURTNEY K. *
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Siempre que compro mis lentes llegan muy rápido y el precio es, sin duda, el mejor que se puede encontrar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAPHNE G. *
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Súper fácil la compra, muy económicos los lentes y muy cumplidos con tiempo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARELY V. *
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A parte de lo rápidos que son en las entregas, loS productos son de la mejor calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELAINA L. *
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Excelente servicio: facilidad de la acceso para la compra y entrega muy oportuna.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIDA M. *
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La pagina es muy fácil de utilizar, sin embargo, el asesor encargado la solicitud que estaba haciendo estaba ingresando los datos al contrario. Por mi cuenta realice sola mis lentes... y llego en el tiempo estipulado por coordinadora. Nota, no mostraban mi BC.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LETITIA S. *
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EXCELENTE SERVICIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por KENYATTA L. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARVEL M. *
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Buena atención, rápida entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MACEY V. *
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rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILLY W. *
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Pésima servicio logistico
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLENNA G. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Andres, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros usuarios es muy importante, te pedimos aceptes una sincera disculpa. Queremos contarte que estamos trabajando fuertemente en mejorar nuestros procesos para que tu experiencia con Lentesplus.com sea satisfactoria. Lo más importante para nosotros es dar cumplimiento a nuestras promesas de valor y que nuestros usuarios puedan disfrutar de un producto de excelente calidad, precios justos, entregas rápidas y sin costos. Sabemos que el incumplimiento en la entrega fue ocasionado por nuestro aliado logístico, por lo que hemos elevado una reclamación formal para tratar de mitigar este tipo de situaciones. Esperamos tener la oportunidad de mejorar tu experiencia de compra. ¡Saludos!
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Excelente todo, desde el envío, gasta la atención y los productos. Magnifico comprar en lentesplus.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LADARIUS D. *
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Oportuna guia profesional respecto al proceso
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLAVIE B. *
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Me encanto comprar en Lentesplus, muy buenos precios y descuentos, y el tiempo de llegada fue puntal, todo llego muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIEZER T. *
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La entrega cumplió con todas mis expectativas, la primera vez que realizaron la entrega no se encontraba nadie en la dirección, al siguiente día hicieron todo lo posible por hacer llegar el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGIE W. *
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excelentes productos y muy rapido la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGIE A. *
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muy buen serviciso
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELESTINO M. *
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Más de un mes para recibir el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAWN A. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Bibiana, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros usuarios es muy importante, te pedimos aceptes una sincera disculpa. Revisamos con detenimiento las novedades presentadas con tu orden de compra 200159776, y logramos identificar que el retraso en la confirmación fue ocasionado por una falla en el sistema de la plataforma de pago. Por supuesto este tipo de incidencias no es algo que nos represente como compañía, te pedimos una nueva oportunidad para cambiar la perspectiva que tienes en este momento y poder cumplirte con nuestras promesas de valor representadas por un producto de excelente calidad, los mejores precios y entregas rápida. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
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muy ágil la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARCHIBALD L. *
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Excelente servicio, confiable y muy rápido. Totalmente satisfecha, además mis lentes tenían descuento. Gracias por su servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELYSSA H. *
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Llegaron muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EFREN U. *
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Es fácil, rápido y puntual. Espero no volver a una óptica a comprar y recoger los lentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATHY H. *
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Todo en perfecto estado, color y fórmula. Recomendados
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA P. *
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Siempre tienen buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRIGITTE T. *
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Fue muy facil y llegaron super rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EUGENE L. *
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Todo excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHAINA A. *
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Excelente sistema de compra de lentes, rapidez en la entrega, pagina web muy amigable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EZEQUIEL K. *
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El envío es mejor que rápido. Me llegaron los lentes el mismo día que los compre
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE W. *
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muy a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAPHNEY H. *
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Todo muy bn
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARBARA D. *
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Todo muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLORINE D. *
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Excelente, llega a tiempo y la última compra regalaron una muestra del líquido de lentes. Muy agradecidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUDWIG H. *
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Me encanta! los productos siempre están disponibles, nunca he tenido problemas con los envíos o la entrega de los productos. Los precios son más bajos y el soporte en caso de tener preguntas es muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICKOLAS S. *
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Excelente, llego muy rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNYFER A. *
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Buen servicio pero algo demorado para las entregas en Bogotá
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATTEO L. *
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Todo fué muy fácil y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARKUS M. *
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Muy inconforme me enviaron otra fórmula a pesar que envíe la fórmula para que no hubiera equivocaciones. Y me di cuenta cuando destape la caja. Ni modos de hacer devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EBONY R. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Jane, ¡Gusto en saludarte! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros usuarios es muy importante, te pedimos aceptes una sincera disculpa. Entendemos que de nuestro lado se pudo presentar una incidencia que hizo desafortunada tu experiencia de compra, sin embargo, revisamos internamente y no encontramos un reporte de tu parte informando la novedad presentada con el producto entregado. En cuanto al cambio del producto, en Lentesplus estamos comprometidos con el cuidado de la salud visual de nuestros usuarios, es por ello que respetamos y hacemos valer los derechos del consumidor en temas de garantía o cambios, sin embargo, para hacer uso de estos derechos que te asisten como consumidor, es importante tener en cuenta lo siguiente: El producto debe estar en perfecto estado para su devolución, no debe presentar señales de uso tales como: cajas abiertas, maltratadas, manipuladas, alteradas o en mal estado. Te recomendamos siempre revisar las graduaciones de las cajas que recibes ya que a pesar de ser un caso aislado, no estamos exentos de que se pueda presentar una falla en el sistema que altere las graduaciones, por supuesto contamos con un equipo especializado para atender este tipo de incidencias cuando ocurran. ¡Gracias por escribirnos, tus comentarios tienen gran valor para nuestra compañía!
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Nada fuera de lo normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHYANN K. *
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muy oportuno y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEON C. *
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Muy cumplidos en su entrega, excelentes productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por COURTNEY G. *
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ES I9MPOSIBLE HACER EL PREDIDO POR LA PAGINA TE CONTESTAN NO SE CUANTOS EMPLEADOS Y NO TE SOLUCIONAN
Opiniones de , luego de una experiencia de por FIONA H. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalarHola Penelope, ¡Gusto en saludarte! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros usuarios es muy importante, te pedimos aceptes una sincera disculpa. Entendemos que de nuestro lado se presentaron una serie de novedades que hicieron desafortunada tu experiencia de compra, revisamos una a una las interacciones sostenidas con nuestros colaboradores, logrando identificar aquellos aspectos de mejora que como compañía nos comprometemos a mejorar a fin de recuperar tu confianza y evitar que este tipo de situaciones se vuelvan a presentar. Agradecemos tu paciencia y comprensión, esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento. ¡Saludos!
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Regular
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATHANIAL K. *
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Son la mejor experiencia en la compra de mis lentes de contacto, económicos, seguros y rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PIETRO B. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENDA H. *
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Enviaron la fórmula equivocada y el proceso de cambio demasiado demorado. Las instrucciones que dan son imprecisa, lo que hace más tedioso el procedimiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CODY H. *
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Me llegó rapidísimo mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIAL E. *
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Excelente, siempre ha sido la mejor opción para comprar lentes de contacto, no son ladrones como el resto de las ópticas que hay, el producto llega muy rápido y la atención. Al cliente es la mejor los felicito!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESTINEE T. *
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Fue rápido y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEK B. *
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fue muy rapido la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por BENNIE C. *
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Buena disponibilidad de asesores, muy amables y muy claros
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILAN W. *
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El empaque de lentes plus llegó sucio y bastante golpeado. Se demoró mucho la entrega de una solución de 120 ml.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBIN M. *
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La pronta atención y cordialidad de Viviana es admirable! Muy a tiempo y con exactitud.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEWITT S. *
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Productos de buena calidad, facilidades de compra, buen precio, entrega a tiempo. Muy buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA B. *
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la pagina es muy intuitiva y facil de realizar elproceso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELOUISE C. *
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por TIANNA C. *
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Excelente servicio, amables y oportunos en la entrega. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLA R. *
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Excelente servicio y cumplimiento
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFREDA D. *
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siempre fácil y siempre cumplidos. gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAN G. *
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Me los entregaron el mismo dia lo cual fue muy bueno porque los necesitaba urgente
Opiniones de , luego de una experiencia de por TIA J. *
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Superaron mis expectativas, buen servicio , buen seguimiento , buen producto , buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por STONE O. *
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Buena en general
Opiniones de , luego de una experiencia de por TESSIE W. *
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Excelente el servicio productos y precios para nosotros los que tenemos que utilizar y estar cambiando los lentes y que estos forman parte de nuestra vida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por WALTER H. *
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Desde hace 5 años pido mis lentes por esta página y siempre cumplen con las expectativas, excelente calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ICIE M. *
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Muy cumplidos excelente calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JARROD W. *
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Muy buen servicio, rápido, seguro y confiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOMINGO R. *
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Excelente servicio. Muy práctico comprar y muy cumplidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLO D. *
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Muy cumplidos y ágiles en las entregas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CIERRA V. *
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excelente precio, me gustan los descuentos, y rapido el domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por THEODORA B. *
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de pronto que mejoren las cajas de embalaje ya que llegan muy golpeadas, aunque yo se que es por el manejo de la empresa de transporte, pero tal vez manejar cajas de cartón un poco mas robustas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRANDT C. *
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Oportunos, buen servicio y productos de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELYSSA S. *
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Me llegó el pedido tal cual lo realice, la fórmula exacta; pero, deberían incluir el estuche para guardar los lentes, así subiera un poco más el precio. De resto, todo excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELISA K. *
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Super rápido y muy bueno el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELINA H. *
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Rápida entrega y lentes de buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DERICK H. *
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Excelente producto, entrega rápida, los mejores.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CASIMER L. *
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son muy cumplidos y excelente calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERRY K. *
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Rápido y correcto, nada que mejorar
Opiniones de , luego de una experiencia de por GRACIE M. *
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Buena experiencia de compra en una página ágil y amigable. En caso de dudas está el chat que da un muy buen servicio y la entrega estuvo entre lo programado inicialmente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELVERA M. *
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Son muy cómodos los lentes y en valor económico también
Opiniones de , luego de una experiencia de por LENNIE S. *
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Soy muy escéptico para comprar por internet y aun así me arriesgue y pedí mis lentes un día viernes y el día martes ya estaban en mi casa, fue increíble!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GREG F. *
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Super bien. muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUZ D. *
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...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERNIE C. *
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Llegó súper rápido mi pedido y me encanta su presentación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIBYL R. *
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Rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENOCH M. *
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La entrega súper rápido y la calidad excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA B. *
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Muy sencillo, rápido y bien explicado cadanproducto para su colpre
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELLE G. *
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Soy cliente de lentes plus pero esta vez tuve muchas dificultades con el pedido por que lo enviaron a otro departamento y se tardo para llegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE B. *
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Muy fácil realizar la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONSERRAT B. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico