Opiniones de los clientes de lentesplus.com

Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Llega el pedido en buenas condiciones y rápido

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 6/09/20 por HAILIE H. *

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• 5 / 5

  

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  es muy facil el acceso

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 6/09/20 por DELTA T. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos y me gustaron mucho los productos

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 4/09/20 por TRISTIAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Muy buena compra, llegó en un tiempo aceptable. Cumplieron con lo prometido.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 25/08/20 por OCEANE E. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido todo.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 8/09/20 por GODFREY P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena la atención de la persona que me ayudó con la compra y de que la plataforma tenga el historial de lo comprado anteriormente, lo cual facilita el proceso. Lo que fallaba era el proceso de pago, que no se generaba cuando quería pagar, por eso la persona generó el proceso de pago y lo recibí por correo para completarlo.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 4/09/20 por KRYSTAL M. *

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• 4 / 5

  

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  En cuanto a la atención todo fue muy bueno pero después de una semana aún no obtengo los resultados de la evaluación que se me realizo

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 8/09/20 por DANGELO M. *

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• 1 / 5

  

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  Me cobraron dos veces de mi tarjeta de crédito y nunca devolvieron mi dinero, me siento estafado.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 18/08/20 por BREANNE L. *

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  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Francis, Gracias por tomarte el tiempo para completar la encuesta de satisfacción, como compañía buscamos escuchar a nuestros usuarios para mejorar los procesos internos y brindar una mejor calidad en nuestro servicio. Queremos contarte que revisamos tu caso identificado con el número de orden 200142650, encontrando lo siguiente: 1. Como lo mencionas en las observaciones de la encuesta, en efecto tu pago fue duplicado y debido a ello elevamos la solicitud de devolución de dinero a Mercado pago. 2. La devolución de dinero fue generada el 20 de Agosto y se encuentra registrada bajo el número de operación 9136321337. 3. Esta transacción la verás reflejada en el resumen de tu tarjeta, de no ser así, recuerda que tenemos habilitados nuestros canales de comunicación para atender tu reclamo. Puedes comunicarte a través de la opción “¿necesitas ayuda”?, puedes enviarnos una solicitud o acceder al chat en línea. ¡Muchas gracias por hacer parte de la familia de los que ven bien. ¡Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento, saludos!

  Respuesta de Breanne L

  

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  Pero ya ha pasado un mes y aún no se ve reflejada en mi tarjeta y ya me toca hacer el pago de esta, y el banco me dice que no se registra ninguna devolución. Que si me pueden ustedes enviar una constancia de la devolución para yo poder enviar al banco m se los agradezco

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• 5 / 5

  

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  Excelente recomendadisimo

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 7/09/20 por VIRGIL S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena atención y pronto Envio!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 8/09/20 por GLENNIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Llego a tiempo

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 4/09/20 por MALIKA T. *

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• 4 / 5

  

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  Tuve problemas en la página, un asesor me ayudó a poner la orden y llegó súper rápido

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 7/09/20 por ZOILA H. *

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• 4 / 5

  

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  Siempre hay un asesor virtual dispuesto a ayudarte, brindarte una solucion, y muy fácil de usar

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 25/08/20 por LEMPI B. *

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• 5 / 5

  

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  Es fácil comprar la entrega es rápido y son de buena calidad

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 9/08/20 por PRESLEY R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy fácil dentro de la página.

  Opiniones de 28/09/20, luego de una experiencia de 4/09/20 por BRANDO G. *

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• 5 / 5

  

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  excelente producto,precio y cumplimiento de entrega.

  Opiniones de 28/09/20, luego de una experiencia de 4/09/20 por DAYTON C. *

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• 5 / 5

  

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  muy ágil el envío

  Opiniones de 28/09/20, luego de una experiencia de 3/09/20 por MARIE K. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, no demoro en llegar y llego exactamente lo que pedí

  Opiniones de 28/09/20, luego de una experiencia de 1/09/20 por MARINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Pedí asesoría y me respondieron en poco tiempo, el producto muy bien y el tiempo de entrega fue corto. La página es amigable y fácil de usar

  Opiniones de 28/09/20, luego de una experiencia de 1/09/20 por QUINN M. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Opiniones de 28/09/20, luego de una experiencia de 2/09/20 por THALIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil el proceso y excelente la asesoría

  Opiniones de 28/09/20, luego de una experiencia de 31/08/20 por ANGELINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio y disponibilidad para el cliente. Tienen los lentes que me encantan y la entrega fué rápida.

  Opiniones de 28/09/20, luego de una experiencia de 29/08/20 por PERCY B. *

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• 5 / 5

  

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  siempre es muy fácil y rápido compras en lentesplus

  Opiniones de 28/09/20, luego de una experiencia de 31/08/20 por CARTER D. *

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• 4 / 5

  

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  Tiene una variedad buena de lentes, aunque tardaron en llegar en mi caso obtuve un liquido de lentes adicionales lo que compensó la espera..

  Opiniones de 28/09/20, luego de una experiencia de 26/08/20 por DARIUS H. *

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• 1 / 5

  

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  Me engañaron. Me entregaron lentes sin formula ninguna. Un robo

  Opiniones de 28/09/20, luego de una experiencia de 21/06/20 por SOFIA L. *

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  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Eduardo, ¡Gusto en saludarte! En principio queremos agradecer el tiempo que invertiste en dar respuesta a la encuesta de satisfacción, buscamos conocer las opiniones de nuestros usuarios que construyan nuestra compañía y nos permitan identificar los aspectos de mejora en nuestros procesos y la calidad del servicio. Hemos revisado tu última orden de compra generada el 21 de Junio e identificada bajo el número de orden 200123781, encontramos que hasta el día de ayer nos manifestaste la inconformidad con tu pedido el cual fue entregado el 23 de Junio. Es importante que sepas que todo proceso de cambio o garantía tiene unos términos y condiciones publicados en nuestra página web, en este caso, el cambio de producto deben ser reportado en un lapso de 30 días calendarios desde la recepción del mismo, lamentablemente nos estas contactando vencidos los términos. Quisiéramos entender al detalle tu caso, por lo que ponemos a tu disposición nuestro e-mail de atención a quejas (pqrs@lentesplus.com). Te estaremos esperando, saludos.

  Respuesta de Sofia L

  

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  Gracias por responde. Entiendo que no van a responder con su responsabilidad de entregarme el producto que les compré?. Realmente no he recibido los lentes que compré porque me entregaron un simulación y eso es engaño y robo de mi dinero. Evidentemente se aprovechan que los lentes son un producto que no se puede verificar al recibirlos, para estafar a los compradores incautos como yo que creí que eran un empresa seria. La razón por la cual no había notado el engaño es porque fui prudente en provisonarme de lentes en la epoa de pandemia de covid-19, aunque aun tenia dos (2) pares de lentes de repuesto desde mi anterior compra y solo hasta el viernes 11 de septiembre requerí de utilizar los que compré en junio. Así que espero se reverse su decisión y me entreguen el producto que compré

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• 4 / 5

  

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  SE DEMORO UN POCO MI PEDIDO, PERO LLEGO EN PERFECTO ESTADO BUEN PRODUCTO A BUEN PRECIO. GRACIAS!

  Opiniones de 28/09/20, luego de una experiencia de 22/07/20 por OLIVER M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 30/08/20 por TERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Fué fácil y rápido

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 1/09/20 por FLOYD Z. *

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• 5 / 5

  

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  Muy fácil y cómoda la compra. Precios mejores que los de las ópticas en general.

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 31/08/20 por KELTON N. *

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• 4 / 5

  

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  Me parece un producto de calidad, con un buen precio. Lastimosamente las cajas llegan arrugadas y en mal estado

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 2/09/20 por BROOKLYN B. *

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• 5 / 5

  

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  Es mi primer pedido y la verdad totalmente satisfecho, la entrega del mismo fue al día siguiente, excelente servicio

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 3/09/20 por AGUSTIN W. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y fácil

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 30/08/20 por ELEANORA R. *

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• 4 / 5

  

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  No establecen claramente la fecha de entrega

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 22/08/20 por JASON W. *

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• 5 / 5

  

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  excelente servicio

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 31/08/20 por ROSELYN G. *

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• 4 / 5

  

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  Bastante buena, el pedido llego antes y eso es muy bueno

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 2/09/20 por KRISTINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido la entrega.

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 2/09/20 por D'ANGELO H. *

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• 5 / 5

  

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  Lentes plus siempre ha Sido muy cumplidos, son y serán siempre mi primera opción

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 3/09/20 por DORRIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente producto y el tiempo de entrega rapidísimo.:D

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 3/09/20 por JED L. *

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• 5 / 5

  

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  rápido y efectivo.. los mejores

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 26/08/20 por NAME M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rapido y bueno el servicio, bastante variedad de productos

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 26/08/20 por HASKELL M. *

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• 5 / 5

  

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  Llegó en tiempo menos del programado!! Todo completo y en excelente estado

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 23/07/20 por ALIZE G. *

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• 4 / 5

  

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  En este caso todo estuvo muy bien. Salvo el tiempo de entrega que me parecio demasiado demorado. Entiendo las circunstancias...

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 24/06/20 por EDA B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy cumplidos muchas gracias

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 27/08/20 por JARRELL C. *

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• 4 / 5

  

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  no despacharon la formula requerida . sin embargo el servicio es excelente, y la puntualidad en la entrega.

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 26/08/20 por DIANNA B. *

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• 5 / 5

  

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  Llegó en menos tiempo del esperado

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 29/08/20 por ADELLE R. *

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• 1 / 5

  

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  La publicidad no es clara o prácticamente engañosa.

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 26/08/20 por CRYSTAL H. *

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  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Andres, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros usuarios es muy importante, te pedimos aceptes una sincera disculpa. Queremos contarte que hemos revisado tu caso en compañía con nuestra área de Marketing y encontramos que en efecto se presentó una falla en la comunicación de nuestra promoción. Tu eres muy importante para nosotros y queremos recuperar tu confianza, en este sentido, haremos envío del obsequio faltante (Renu 60 ml & Renu Plus 8 ml), reiteramos nuestras excusas por el mal entendido presentado y agradecemos que hayas tomado parte de tu tiempo para hacernos saber tu inconformidad, de esta manera buscamos escuchar a nuestros usuario para mejorar su experiencia de compra. ¡Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento, saludos!

  Respuesta de Crystal H

  

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  Buena tarde, muchas gracias por prestar atención a mi caso, habla muy bien de ustedes el querer conservar un cliente por pequeño o grande que sea. Feliz día.

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• 5 / 5

  

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  Buenos precios y muy puntual la entrega

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 23/08/20 por FREDA W. *

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• 5 / 5

  

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  Muy atentos

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 29/08/20 por DEANGELO M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 31/08/20 por ISAIAH T. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, entrega oportuna

  Opiniones de 20/09/20, luego de una experiencia de 21/08/20 por BONITA H. *

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• 5 / 5

  

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  Súper buena página , me llegaron súper rápidos y lo que pedí !

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 25/08/20 por PATSY Z. *

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• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 11/08/20 por MABELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio, llega super rápido y la forma de pago es muy ágil.

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 26/08/20 por TIMMY J. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio rápido

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 27/08/20 por ALEXANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  COMPRE UNA CAJA DELENTES MULTIFOCAL AIR OPTIX AQUA Y ME LLEGO UNA CAJA MULTIFOAL AIR OPTIX HYDRAGLYDE QUE DIFERENCIA HAY?

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 25/08/20 por EARLENE S. *

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• 5 / 5

  

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  Página muy ágil e intuitiva

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 25/08/20 por LILLIAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido el envío sin ningún inconveniente

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 24/08/20 por THEA D. *

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• 5 / 5

  

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  Me gusto mucho mi pedido llego muy rápido.exelente

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 21/08/20 por TOBIN W. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente producto,excelente atención y muy puntuales en la entrega

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 26/08/20 por CORDIA B. *

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• 5 / 5

  

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  excelente atención y muy cumplidos en la hora y fecha de entrega

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 25/08/20 por MARGARETE P. *

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• 5 / 5

  

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  Uy buena

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 23/08/20 por ERICH C. *

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• 5 / 5

  

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  Navegación fácil, entrega rápida

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 24/08/20 por ILIANA W. *

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• 5 / 5

  

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  Todo me pareció muy fácil y el tiempo de respuesta del chat excelente

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 22/08/20 por VESTA G. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente compra gracias por losnadicionales, el producto muy lindo sus colores

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 24/08/20 por MAKENZIE R. *

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• 1 / 5

  

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  PÉSIMO SERVICIO, INCUMPLIMIENTO TOTAL, PUBLICIDAD ENGAÑOSA. LO PEOR DE LO PEOR, EN LAS 5 COMPRAS QUE HE REALIZADO SIEMPRE ME HA IDO TERRIBLE Y NO HAY SERVICIO AL CLIENTE, NADIE SE HACE RESPONSABLE

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 22/08/20 por HOLLY K. *

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  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Claudia, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros usuarios es muy importante, te pedimos aceptes una sincera disculpa. Queremos contarte que hemos revisado tu caso en compañía con nuestra área de Marketing y encontramos que en efecto se presentó una falla en la comunicación de nuestra promoción. Tu eres muy importante para nosotros y queremos recuperar tu confianza, en este sentido, haremos envío del obsequio faltante (Renu 60 ml & Renu Plus 8 ml), reiteramos nuestras excusas por el mal entendido presentado y agradecemos que hayas tomado parte de tu tiempo para hacernos saber tu inconformidad, de esta manera buscamos escuchar a nuestros usuario para mejorar su experiencia de compra. ¡Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento, saludos!

• 4 / 5

  

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  Excelente atención, respuestas rápidas y acertadas, tiempos de entrega eficientes.

  Opiniones de 19/09/20, luego de una experiencia de 21/08/20 por DEMOND S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 21/08/20 por SIDNEY W. *

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• 5 / 5

  

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  Me gustó la marca de los lentes y el envío fue super rápido, antes de lo anunciado

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 21/08/20 por ZOEY B. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, confiable y cumplidos en tiempo de entrega y producto solicitado.

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 22/08/20 por MAUDIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápida la llegada de los productos

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 22/08/20 por ETHYL T. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 26/08/20 por JERMAIN W. *

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• 1 / 5

  

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  Las ofertas son una mentira, no cumplen con lo publicado.

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 23/08/20 por CALEIGH S. *

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  Respuesta de lentesplus.com

  

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  Hola Jaime, Gracias por tomarte el tiempo para completar la encuesta de satisfacción, como compañía buscamos escuchar a nuestros usuarios para mejorar los procesos internos y brindar una mejor calidad en nuestro servicio. Queremos contarte que revisamos el detalle de tu orden de compra y la promoción habilitada en nuestra página web, logrando identificar los siguientes aspectos: 1. En tu orden de compra 200145623 realizada el 22 de agosto, registraste los siguientes productos: 1 caja de Soflens 59, 1 Renu Plus de 8 ml y 1 Renu Fresh de 120 ml. 2. Durante nuestro HOT SALE se encontraba habilitado el pack Soflens 59 + Renu de 60 ml + Renu de 8ml y el pack selecciona 2 y paga 1 en las Renu Fresh de 8 ml. 3. Conforme a las fotos que nos enviaste, podemos corroborar que por la compra de las Soflens 59 recibiste adicional Renu de 60 ml y Renu de 8ml. Lamentablemente la promoción 1+1 de Renu Plus 8ml no aplicó ya que solo seleccionaste 1 unidad del producto, y como lo mencionamos anteriormente, debías seleccionar 2 unidades y pagar solo 1. 4. Actualmente la promoción en las Renu Plus de 8 ml sigue vigente, por tanto la información que te estamos brindando la puedes corroborar directamente en nuestra página web https://www.lentesplus.com/co/producto/renu-gotas-8ml Lamentamos mucho la confusión presentada con la promoción y esperamos haber disipado las dudas que se hayan podido presentar. ¡Muchas gracias por hacer parte de la familia de los que ven bien. Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento, saludos!

• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio y rápida entrega

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 26/08/20 por MORTIMER C. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio, lo recomiendo

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 22/08/20 por ELDA W. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente!! Súper rápido, buenos productos, muy buenas promociones y empaques seguros

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 24/08/20 por HOLLY K. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELENTE SERVICIO, LLEGARON MUY RÁPIDO

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 24/08/20 por KYLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Los pedidos llegan muy rápido en una excelente presentación.

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 25/08/20 por SERENA R. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio en todos los canales de comunicación; correo, chat y en la cita. Rapidez en todo el proceso.

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 24/08/20 por FELICIA J. *

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• 5 / 5

  

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  Muchas gracias, tuve la mejor experiencia Seguro seguiré comprando

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 23/08/20 por VINCENZA P. *

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  Excelente experiencia de compra, fácil, ágil y cumpliendo con las condiciones ofertadas.

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 22/08/20 por ALEXZANDER Z. *

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  Me gustó mucho el servicio, muy puntuales

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  Los envíos se hacen muy rápido, me llego al día siguiente de pedirlo

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 24/08/20 por GRANT K. *

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  El mensajero muy amable

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 23/08/20 por CASEY B. *

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  Excelente, supero mis espectativas, llegó como 3 días antes de lo enunciado.

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 21/08/20 por BEN B. *

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  Rápida entrega y buena calidad del producto

  Opiniones de 17/09/20, luego de una experiencia de 22/08/20 por CLAUDIA M. *

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  Cumplieron con plazo de entrega, buena asesoría para el pago en línea

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 24/08/20 por OLIVER R. *

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  Me encantó el trato vía chat y la entrega cumplió el tiempo

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 25/08/20 por RAPHAEL S. *

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  Execelnte

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 19/08/20 por BUCK R. *

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  Es mi tercer pedido y todo muy bien, calidad precios y tiempo de entrega

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 22/08/20 por CRYSTEL W. *

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  Entrega muy rápida, tuve los lentes al siguiente día hábil.

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 21/08/20 por VINCENT H. *

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  muy buena atencion

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 20/08/20 por MILES B. *

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  Buen Servicio

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 20/08/20 por LEXUS B. *

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  Llego rápido y tal cual lo pedí

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 23/08/20 por BERYL S. *

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  precio y tiempo de entrega

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 19/08/20 por CARSON A. *

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  Excelente servicio

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 18/08/20 por SONYA K. *

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  Buena atención. Muy pendientes del pedido.

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 22/08/20 por ALEXANDRA J. *

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  Excelente y oportuno servicio

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 24/08/20 por MAXIMILLIA D. *

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  Se están demorando un poco más, pero es entendible por temas de pandemia. Pero en general excelente

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 23/08/20 por CHAZ C. *

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  Satisfecha

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 19/08/20 por LAWSON J. *

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  La página web está súper optimizada, la opción de la recompra del mismo producto es muy buena. Los tiempos de espera también son buenos creo que en menos de 4 segundos me cargó todo. La navegación es muy fácil, en menos de 3 clicks ya logré encontrar la info que necesitaba. Me encanta Lentesplus porque entiende que para la gente que necesita estos productos que son vitales para nuestro día y nuestra vida en general, a veces es muy complicado conseguir lo que necesitamos sin citas médicas y en poco tiempo. Además que las entregas (a pesar de la crisis) son espectaculares. La última vez pedí un jueves en la mañana y el sábado al medio día ya tenía mis lentes, perfectamente empacados. Se nota mucho la calidad, se nota que conocen a su cliente y ese servicio que prestan en sus oficinas de sacar la fórmula medica con un profesional y que la fórmula quede en la plataforma también me pareció excelente. Muchas MUCHAS gracias.

  Opiniones de 11/09/20, luego de una experiencia de 21/08/20 por BIRDIE P. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico