Reseñas de Lentesplus.com

¡Hola Angela! Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos y la calidad de nuestro servicio. A continuación recibirás respuesta frente a los puntos que mencionas: 1. La gestión para el despacho de lentes de prueba, solo se manejan para procesos de adaptación en nuestra óptica. 2. De acuerdo a la comunicación, nivelamos este proceso para que la información sea asertiva y oportuna. Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento. La salud visual es nuestra prioridad. ¡Disfruta tu compra!

¡Hola Alejandra! Inicialmente agradecemos la confianza brindada en la compra de tus lentes de contacto. En cuanto a la entrega de tu producto y el inconveniente logístico, te pedimos por favor nos disculpes, estamos trabajando fuertemente con las transportadoras para mejorar nuestros procesos y cumplirle a nuestros usuarios nuestras promesas de valor. Sin embargo, a tu correo electronico hemos enviado el comprobante de entrega para que puedas validar en tu domicilio. Por este medio, puedes indicarnos dudas para solucionarlas. Para nosotros lo más importante es cumplir nuestras promesas de valor y que tu como usuario obtengas beneficios a la hora recibir nuestros productos. ¡Saludos!

¡Hola Lina! Es un gusto saludarte. Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos y la calidad de nuestro servicio. De acuerdo a lo que nos anuncias revisaremos con las aéreas encargadas debido a que brindamos muchos beneficios como envío gratis y asesoría personalizada. ¡Muchas gracias por hacer parte de la familia de los que ven bien. ¡Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento, saludos!