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Resumen de opiniones
Lentesplus se destaca por su excelente calidad de productos y alta satisfacción del cliente. El proceso de compra es ágil y los envíos son rápidos y seguros, lo que genera confianza en los usuarios.
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaLos lentes me quedaron demasiado grandes, por lo que al usarlos no se puede ver bien, le avise a la tienda por whatsapp pero me indican que no hay nada que hacer porque es el tamaño de curvatura.
Respuesta de Lentesplus.com
¡Buen día! Paola, lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tus lentes. Según lo que nos comentas, anteriormente utilizabas otra marca y decidiste hacer el cambio. Es importante destacar que antes de realizar cualquier cambio en la marca de tus lentes de contacto, es fundamental consultar con tu optometrista y seguir un proceso de adaptación adecuado para asegurarnos de que la transición no cause molestias. Si estás dispuesta a compartir más detalles, estaríamos encantados de ayudarte. Por favor, si puedes, envíanos una foto o un video a través del chat para que podamos evaluar cómo te quedan los nuevos lentes. Esto nos ayudará a verificar si la curvatura base de los lentes que solías usar es la misma que la de los que compraste. Estamos aquí para asistirte en lo que necesites. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Un cordial saludo!
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaExcelente! Entrega rápida, buenas formas de pago, muy bien empacado, productos de calidad, Gracias Lenteplus 👌
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaEl proceso de compra fue fácil y seguro
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaMuy conforme, el pedido llego en el tiempo de entrega estimado. El servicio fue excelente.
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaYa lo recomendé
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaBien
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaExcelente, muy recomendados
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaFue intuitivo, rápido y la pasarela de pago sencilla, además de que el producto llegó con rápidez
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaBuena atención y asesoría, entrega rápida
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaExcelentes productos
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaexcelente
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaServicio bueno y rápido
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A. A.
15/10/2023
Reseña verificadaFácil comunicarse y atención buena
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A. A.
14/10/2023
Reseña verificadaSiempre excelente, el envío fue muy rápido y llegó exacto lo que pedí
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A. A.
14/10/2023
Reseña verificadaBuen servicio
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A. A.
14/10/2023
Reseña verificadaclara la información de los productos, promociónes y las entregas
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A. A.
14/10/2023
Reseña verificadaRealice cambio de fórmula y pedí asesoría por el chat, para la conversión de la formula, la hicieron mal y por ende hice la compra ir la página de manera errada, ayer me llegaron los lentes y obviamente no iba a ver bien y solo recibí un descuento del 50% para hacer la otra compra. Si el error fue de la asesora al hacer la conversión, lo debieron asumir y yo no tendria que volver a pagar, le reitere mucho mi preocupación por el cambio de la formula, ya que había preferido seguir comprando sin la fórmula actualizada para evitar errores
Respuesta de Lentesplus.com
Buen dia! Lamentamos el error en la compra, revisando el histórico de nuestras conversaciones, te enviamos el link de pago con las graduaciones correctas, pero no lo usaste 🫤, realizaste la compra por medio de la página y pusiste tu mismo los datos, es por esto que decidimos asumir el 50% para la nueva compra, buscando mejorar tu experiencia en lentesplus Un saludo
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A. A.
12/10/2023
Reseña verificadaexcelente servicio, entrega sin demoras en el mismo día y un producto de magnífica calidad.
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A. A.
12/10/2023
Reseña verificadaPor variedad, precio y agilidad en la compra
Opiniones añadidas por orden cronológico
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