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Reseñas de Lentesplus.com

Total: 9 495 reseñas desde 31/01/2017

Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 857 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

Lentesplus se destaca por su excelente calidad de productos y alta satisfacción del cliente. El proceso de compra es ágil y los envíos son rápidos y seguros, lo que genera confianza en los usuarios.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
24/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
todo excelente
Experiencia desde: 27/09/2023
A. A.
21/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
En esta ocasión que estaban ofreciendo obsequios por Halloween, no llego el tal obsequio y además no enviaron ni estuche ni líquido. DESMEJORARON LA ATENCIÓN
Experiencia desde: 5/10/2023
A. A.
21/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Tiempos de entrega óptimos, fácil navegación en la página, excelentes productos.
Experiencia desde: 3/10/2023
A. A.
21/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buen servicio y una rapidez al entregar
Experiencia desde: 30/09/2023
A. A.
21/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es ágil con el envío. Lástima que estén subiendo tanto los precios
Experiencia desde: 6/10/2023
A. A.
21/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Fácil comprar los lentes y llegan rápido.
Experiencia desde: 3/10/2023
A. A.
21/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Excelente servicio, entrega súper rápida. Muy buenos productos.
Experiencia desde: 4/10/2023
A. A.
21/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Excelente servicio, la página súper bien
Experiencia desde: 2/10/2023
A. A.
21/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo bien
Experiencia desde: 6/10/2023
A. A.
21/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rápido y a tiempo
Experiencia desde: 4/10/2023
A. A.
21/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy sencillo realizar la compra, rápido y efectivo.
Experiencia desde: 3/10/2023
A. A.
21/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Se demoraron mucho en entregar el pedido, llamaron varias veces de Cáceres para entregármelo y siempre aclaré que era medellin
Experiencia desde: 13/09/2023
Respuesta de Lentesplus.com

Buen día, Nancy, lamentamos la demora en el envío. De hecho, encontramos dos direcciones registradas en tu cuenta, pero hemos actualizado y activado solo la de Medellín. Para tu próxima compra, te pedimos que, por favor, confirmes desde tu cuenta que la dirección sea la correcta. Una vez más, nos disculpamos por esta demora. Trabajamos día a día para mejorar. Un saludo
A. A.
15/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
ES MUY RAPIDA Y FACIL DE BUSCAR
Experiencia desde: 27/09/2023
A. A.
15/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy rápido los despachos y excelente servicio
Experiencia desde: 29/09/2023
A. A.
15/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
excelente servicio
Experiencia desde: 30/09/2023
A. A.
15/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Excelente servicio en calidad y tiempo de entrega
Experiencia desde: 30/09/2023
A. A.
15/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Excelente servico.
Experiencia desde: 28/09/2023
A. A.
15/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Excelente servicio, la entrega la fue al siguiente día, los precios muy favorables. Hacer la orden por la pagina en internet fue supremamente fácil. Muy satisfecha con el servicio recibido
Experiencia desde: 27/09/2023
A. A.
15/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me parecio bueno el servicio, además me obsequiaron un par de lentes mientras me llegaba el pedido a domicilio.
Experiencia desde: 27/09/2023
A. A.
15/10/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Felicitaciones
Experiencia desde: 22/09/2023

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Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Lentesplus.com

Lentesplus.com

Lentesplus.com es la tienda en línea de lentes de contacto más grande de Latinoamérica. En Lentesplus.com ofrecemos envíos gratis, precios bajos, diferentes métodos de pago y amplio catálogo de lentes de contacto.

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Carrera 14 # 79 - 56 Local primer piso, Bogota 06700

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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