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Resumen de opiniones
Lentesplus se destaca por su excelente calidad de productos y alta satisfacción del cliente. El proceso de compra es ágil y los envíos son rápidos y seguros, lo que genera confianza en los usuarios.
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A. A.
3/01/2024
Reseña verificadaexcelente servicio
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A. A.
1/01/2024
Reseña verificadaPedido rápido, hay que mejorar el tracking de pedido pero en general buena experiencia
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A. A.
1/01/2024
Reseña verificadaLa entrega muy eficiente, todas las estrellas por eso, lo que no me gustó fue con el líquido que compré, pues llegó con fecha de caducidad muy pronto, nunca me había pasado, pienso devolverlo por eso. Tiene fecha de caducidad dentro de 3 meses cuando los otros líquidos que he adquirido, aclaro de otra marca, vienen con mucho más tiempo, años. Es lo único que si ojalá tengan en cuenta, uno como usuario de lentes no gasta así tan pronto el líquido. En cuanto a los lentes avaira, me han parecido excelente por eso los sigo usando.Gracias
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A. A.
1/01/2024
Reseña verificadaSiempre encuentro mis productos. Me extrañó que en esta oportundidad TODAS las marcas de lentes tenían descuento, EXCEPTO Biofinity. me tocó comprarlos a full precio.
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A. A.
1/01/2024
Reseña verificadaSe demoro muchísimo y cuando escribí para preguntar no responden a tiempo
Respuesta de Lentesplus.com
Buen dia Mara Lamentamos la demora en la entrega de tus lentes, dependemos de un tercero para realizar dicha entrega y en algunos casos surgen novedades con el envío que salen de nuestras manos, esperamos que nos des una nueva oportunidad para resarcir esta demora. Un saludo
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A. A.
1/01/2024
Reseña verificadaMuy buen servicio
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A. A.
1/01/2024
Reseña verificadabuenos precios, buenos tiempos de entrega, buen servicio
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A. A.
1/01/2024
Reseña verificadaServicio rápido y efectivo.
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A. A.
30/12/2023
Reseña verificadaExcelente gracias
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A. A.
30/12/2023
Reseña verificadaLa compra fue fácil, ágil y la entrega del pedido fue muy rápido
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A. A.
30/12/2023
Reseña verificadaSe demoraron demasiado para resolver un problema de mi pedido
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A. A.
30/12/2023
Reseña verificadaES ABSOLUTAMENTE TERRIBLE QUE ESA EMPRESA POR AHORRARSE TRES PESOS SEA CAPAZ DE ENVIAR UNOS LENTES DE CONTACTO SIN ESTUCHE.. YA SE AHORRARON EL LIQUIDO PARA LIMPIARLOS QUE REGULARMENTE OTRAS EMPRESAS INCLUYEN PERO NO INCLUIR EL ESTUCHE SI ES ABERRANTE.. HASTA NUNCA. POR FAVOR BORRENME DE SU BASE DE DATOS
Respuesta de Lentesplus.com
Buen dia José Rafael Vendemos soluciones y estas a su vez en algunos casos incluyen los portalentes, las cajas de lentes en ningún caso incluye ni la solución ni el portalentes, estos ítems son adicionales a los lentes de contacto. Con respecto al tratamiento de tus datos personales si deseas cancelar la comunicación con lentesplus debes hacer la solicitud formal al correo datospersonales@lentesplus.com. Saludos
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A. A.
30/12/2023
Reseña verificadaExcelentes productos. Siempre los despachos son correctos y ágiles
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A. A.
30/12/2023
Reseña verificadaMuy cumplidos con el pedido, la página web es muy dinámica y permite la realizar compras de manera sencilla.
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A. A.
27/12/2023
Reseña verificadaMuy buenos precios y tiempo de entrega rápido
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A. A.
27/12/2023
Reseña verificadaMe hice en examen y nada que recibo los resultados en el correo no responden el WhatsApp que me realizó la venta, se demoran en las entregas no manejan lentes cuando se tiene emergencia o de repuesto, no tienen un baño para atención al público la que atiende en recepción nunca tiene disposición, no hay un baño en esa sede según la recepcionista. Ese día con el frío a primera hora del día y no tienen ni para un termo algo para atender cuando mínimo el examen hay que pagarlo les falta servicio.
Respuesta de Lentesplus.com
Estimado Carlos, Es un placer saber que has recibido tu pedido. Con respecto a tu solicitud de examen del día de ayer, queremos informarte que hemos respondido a tu correo adjuntando el examen que solicitaste. Vamos a revisar el tema de la atención en la óptica, ya que nuestro objetivo principal es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Estamos comprometidos en trabajar diariamente para mejorar nuestros servicios y agradecemos tu retroalimentación. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o solicitud que puedas tener.
Respuesta de A. A.
No me ha llegado nada ya llevo cuántos días esperando y nada por ese WhatsApp no contesta tan ni el saludo necesito el hp resultado.
Respuesta de Lentesplus.com
Carlos De acuerdo a nuestra llamada ya tienes tu fórmula, quedamos atentos a cualquier otra duda que tengas, saludos
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A. A.
27/12/2023
Reseña verificadaHacen que todo el proceso sea fácil y son muy rápidos en los envíos , muy buen servicio
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A. A.
27/12/2023
Reseña verificadaExcelente pagina
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A. A.
27/12/2023
Reseña verificadaEl pedido llegó en buen estado
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A. A.
27/12/2023
Reseña verificadaCon los lentes de contacto no tengo quejas, pero compré una solución para los lentes, y la fecha de vencimiento es en menos de tres meses... Al menos deberían ponerlas en oferta y especificar que es por fecha de vencimiento o fijarse en la caducidad antes de enviar un producto
Opiniones añadidas por orden cronológico
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