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Reseñas de Lentesplus.com

Total: 9 495 reseñas desde 31/01/2017

Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

4.6

Basado en 857 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

Lentesplus se destaca por su excelente calidad de productos y alta satisfacción del cliente. El proceso de compra es ágil y los envíos son rápidos y seguros, lo que genera confianza en los usuarios.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
27/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La experiencia fue muy buena tuve que hacer un cambio y el equipo de Lentesplus fue lo mejor. Definitivamente recomendaría comprar aquí
Experiencia desde: 30/11/2023
A. A.
27/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy satisfecha con el servicio, rápido, confiable y llegó exactamente lo que pedi Gracias
Experiencia desde: 8/12/2023
A. A.
27/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy entendible la navegación en la página para adquirir los productos
Experiencia desde: 12/12/2023
A. A.
27/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy rápida la entrega y llegaron súper bien empacados
Experiencia desde: 9/12/2023
A. A.
27/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El producto llegó en perfectas condiciones, lo que no me gustó fue que el domiciliario me estaba cobrando el envío, cuando al momento de pedir el producto decía que el envío era gratis.
Experiencia desde: 8/12/2023
A. A.
27/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es rápido y seguro , llegan en buen estado
Experiencia desde: 12/12/2023
A. A.
27/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Excelente servicio
Experiencia desde: 12/12/2023
A. A.
27/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Siempre he recibido una excelente atención y el despacho es muy ágil y oportuno
Experiencia desde: 13/12/2023
A. A.
26/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La caja dónde venían los lentes venía machucada
Experiencia desde: 6/12/2023
Respuesta de Lentesplus.com

Buen dia Yuliet Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados por el estado de su paquete. Nos disculpamos por la situación y queremos informarle que estamos tomando medidas inmediatas con el fin de garantizar que los futuros envíos sean seguros y adecuados. Saludos
A. A.
26/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Excelente
Experiencia desde: 5/12/2023
A. A.
18/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Siempre el servicio es excelente, rápido y de calidad.
Experiencia desde: 1/12/2023
A. A.
18/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Fácil de comprar en la.página y la entrega fue rápida. Llegó todo en muy buen estado.
Experiencia desde: 6/12/2023
A. A.
18/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Excelente servicio y comunicación oportuna
Experiencia desde: 24/11/2023
A. A.
18/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Página fácil de usar, rapidez en el procesamiento del pedido y entrega. Muy satisfecha y ya los he recomendado a mis conocidos. Si hay alguna duda o retraso, llaman a informar y verificar.
Experiencia desde: 2/12/2023
A. A.
18/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Sus precios son accesibles. Son cumplidos. Seguiré comprándoles.
Experiencia desde: 28/11/2023
A. A.
18/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
buen servicio
Experiencia desde: 1/12/2023
A. A.
18/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me encanta, mi familia siempre pide por aquí
Experiencia desde: 1/12/2023
A. A.
18/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La entrega de mi pedido demoró más de lo normal, me vi obligado en contactar al SERVICIO AL CLIENTE en varias ocasiones para que le pudieran dar solución a mi problema
Experiencia desde: 22/11/2023
A. A.
18/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Son súper cumplidos, excelente la atención y son productos de calidad. Les doy un 10!
Experiencia desde: 6/12/2023
A. A.
18/12/2023
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Envío rápido
Experiencia desde: 29/11/2023

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Acerca de Lentesplus.com

Lentesplus.com

Lentesplus.com es la tienda en línea de lentes de contacto más grande de Latinoamérica. En Lentesplus.com ofrecemos envíos gratis, precios bajos, diferentes métodos de pago y amplio catálogo de lentes de contacto.

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Carrera 14 # 79 - 56 Local primer piso, Bogota 06700

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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