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Reseñas de Lentesplus.com

Total: 9 495 reseñas desde 31/01/2017

Opiniones auténticas

Porque su confianza es esencial, todas las opiniones están sujetas a un riguroso procedimiento de control, desde su recopilación hasta su moderación y publicación, para garantizar la máxima fiabilidad. Saber más

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Basado en 857 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

Lentesplus se destaca por su excelente calidad de productos y alta satisfacción del cliente. El proceso de compra es ágil y los envíos son rápidos y seguros, lo que genera confianza en los usuarios.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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A. A.
7/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Llevo casi 4 años comprando en Lentes Plus y todo ha salido muy bien siempre: calidad, tiempo de entrega, producto correcto, etc.
Experiencia desde: 3/12/2023
A. A.
7/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es lo que esperaba sin embargo se demoraron en la entrega gracias
Experiencia desde: 11/12/2023
A. A.
7/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy fácil encontrar el producto que buscaba. Excelentes precios y tiempos de entrega más rápidos de lo prometido. Súper recomendado
Experiencia desde: 22/12/2023
A. A.
7/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Entrega rápida y buenos precios
Experiencia desde: 21/12/2023
A. A.
7/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buenisimo
Experiencia desde: 21/12/2023
A. A.
7/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Los productos que pedí aparecian disponobles. Despues de realizar el pago me dijeron que no los tenían. Me toco escoger otro producto y esperar 30 dias el reembolso del dinero. Cuando me llego el producto, me llamo el domiciliario a decirme que si no iba a recogerlo a 3 cuadras de mi dirección no me lo podia entregar
Experiencia desde: 20/12/2023
A. A.
6/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es un servicio muy ágil
Experiencia desde: 20/12/2023
A. A.
6/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Súper fácil y todo muy rapido
Experiencia desde: 16/12/2023
A. A.
6/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Pedi mis lentes a cali, y me los mandaron a bogota
Experiencia desde: 19/12/2023
A. A.
6/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
solo deseo aclarar que la asesoria no la presto paola si no un chico de apellido Rodriguez
Experiencia desde: 14/12/2023
A. A.
4/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Súper
Experiencia desde: 17/12/2023
A. A.
4/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La mejor experiencia desde el primer día hasta hoy, súper recomendados, son los mejores
Experiencia desde: 18/12/2023
A. A.
4/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Pésima experiencia pedí incialmente un renu de 500 nunca llegó y hasta q no me comunique no me informaron acerca del pedido, decidí pedir otro producto y lo enviaron a un dirección diferente a la q hacia realizado la compra anterior y ahora me quedé sin el producto, pésimo servicio el chat de servicio al cliente solo lo activan en las tardes y no dan respuestas oportunas,
Experiencia desde: 16/12/2023
A. A.
4/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buena experiencia
Experiencia desde: 16/12/2023
A. A.
4/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy cumplidos, muy buen servicios postventa y productos de buena calidad
Experiencia desde: 15/12/2023
A. A.
4/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Excelente servicio, llegaron muy rápido
Experiencia desde: 18/12/2023
A. A.
4/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Los productos son faciles de comprar, a buen precio. Pero sus envios son muy demorados. Un envio de bogota a Bogotá tomo 4 dias, deberian cambiar de compañía de envios coordinadora es muy lenta
Experiencia desde: 15/12/2023
A. A.
4/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Siempre es un buen servicio de entrega en los tiempos que los planean y eso es bueno para el cliente
Experiencia desde: 14/12/2023
A. A.
4/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy cumplidos
Experiencia desde: 19/12/2023
A. A.
3/01/2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Pésimo servicio en.la entrega por coordinadora 4 días para una entrega. Por diferentes medios les he ROGADO no enviar por esta empresa y es posible. Siempre me pasa lo.mio 4 o 6 días para entregar. NO ENTIENDO PSRA QUE LAS.OPINIONES SI NO LAS.TIENEN EN CUENTA. PESIMO SERBICIO
Experiencia desde: 14/12/2023

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Acerca de Lentesplus.com

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Lentesplus.com es la tienda en línea de lentes de contacto más grande de Latinoamérica. En Lentesplus.com ofrecemos envíos gratis, precios bajos, diferentes métodos de pago y amplio catálogo de lentes de contacto.

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Carrera 14 # 79 - 56 Local primer piso, Bogota 06700

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Nuestros compromisos

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Todas las opiniones se publican, positivas o negativas, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones, la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, y las razones de rechazo, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva.
Las respuestas a las opiniones pueden haber sido asistidas o generadas por herramientas que utilizan inteligencia artificial. Sin embargo, es necesaria una validación humana antes de su publicación.

Ver nuestra carta de transparencia

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