Opiniones de clientes
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El proceso fue eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por YESSICA V.
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NASLY B.
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El unico consejo es no demorar con la confirmacion de los Booking
Opiniones de , luego de una experiencia de por TEDY FERNANDO G.
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No tuve ningun problema. Hubo buena comunicacion.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA M.
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El servicio al cliente es eficaz y oportuno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASTRID S.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNIFER C.
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Muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID G.
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muy buen servicio y comunicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA R.
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Se debe mejorar en el tiempo de respuesta a quejas/reclamos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIVIANA V.
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Actualmente no navegamos por la pagina de TIBA
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO O.
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MUY BUENO
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORMA M.
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Excelente servicio al cliente, Grupo de trabajo Extraordinario, Comunicación asertiva, Apoyo todo el tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNIE P.
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Le falta poner a disposición herramientas tecnológicas de consulta y mejorar la entrega oportunidad de la información
Opiniones de , luego de una experiencia de por NANCY C.
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Excelente trabajo y coordinación de las cargas se han manejado hasta la fecha..
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELY H.
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ESTA MUY BIEN, TODOS ME COLABORAN PARA QUE TODO FLUYA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILDANA R.
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falta un reporte consolidado de todas las cargas, por lo demas es muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNY C.
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Tiene buena atención desde la parte comercial, hasta la operativa. Sin embargo hemos encontrado tarifas competitivas con otros agentes. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA PATRICIA J.
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Siempre tienen muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA R.
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Muy atentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIETH G.
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Todo sin problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL S.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA L.
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Respuestas rapidas a las solicitudes varias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TEDY FERNANDO G.
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¡INCREIBLE!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELIZA M.
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Todo muy bien a nivel comercial pero aún se puede mejorar la velocidad con la que emiten la certificación de fletes, teniendo en cuenta que una de las rutas que usamos es de 2 días de tránsito, y la misma se necesita para adelantar trámites aduaneros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA T.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEPHANIE A.
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Buen servicio y tarifas competitivas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INDIRA M.
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Un gran proveedor con algunas oportunidades de mejoras en tiempos de operción en depositos terceros cómo en zona franca de Cartagena
Opiniones de , luego de una experiencia de por YULLY A.
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Excelente Atencion
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA G.
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Excelente en la operación. Los costos son mas altos que otros proveedores de transporte internacional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BETTY N.
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Los tiempos del proceso son inaceptables y el seguimiento de la operación nulo
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR M.
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La atención de las personas que nos atienden es excelente, sin embargo ellos dependen de otros departamentos, los cuales se toman sus tiempos para poder dar respuestas y esto genera retrasos en las operaciones, en algunas ocasiones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TATIANA B.
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Falta trazabilidad y claridad en la informacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH M.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABSALON O.
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exvcelente agente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JHON FERNANDO D.
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un aliado para nuestras operaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA T.
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Siempre dispuestos a mejorar en cada proceso, brindando un servicio optimo a la medida del cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIAN G.
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CREO QUE EL GRUPO DEBE MEJORAR CONSIDERABLEMENTE EN SU PARTE DE ADUANAS EN LO QUE SE REFIERE A BMA
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES FELIPE R.
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Muy buen servicio y atención al cliente, tarifas competitivas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALINA R.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNIFER M.
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Excelente atención y manejo de nuestras operaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA A.
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INFORMACIÓN OPORTUNA, RESPUESTA A SOLICITUDES O INCONSITENCIAS A TIEMPO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA M. *
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Conozco el servicio de esta empresa hace años y siempre somos muy bien atendidos en terminos de logistica, agilidad. conocimiento tecnico y integridad;
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRESSA J. *
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Muy biueno el servicio al cliente para exportaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por KRYSTINA K. *
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excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALIA M. *
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ATENCION OPORTUNA
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANE F. *
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ES EXCELENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARET W. *
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El servicio es muy bueno, están atentos a lo que uno necesitan, solucionan de inmediato lo que se presenta en el momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEVERLY M. *
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Deben utilizar diferentes canales de comunicación para dar información urgente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SVEN L. *
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Terrible nos cobraron mas de lo esperado ;)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARDITH S. *
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los reportes llegan a tiempo y con información veraz y concreta. buena atención por parte del equipo comercial y operaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por PHOEBE K. *
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En ciertas ocasiones hemos tenido diferencias en las tarifas ofertadas versus las tarifas efectivamente aplicadas sobre las órdenes. El envío de las tarifas suele ser demorado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATELYN S. *
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BUENA COMUNICACION Y RESPUESTA A LAS OPERACIONES ASIGNADAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por KRYSTINA B. *
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dos ultimas operaciones muy bien de timepos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIKA W. *
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excelente servicio, muy puntuales en la información, el servicio al cliente es personalizado. Recomiendo esta empresa, llevamos muchos años trabajando con Bemel, y conocen muy bien nuestras operaciones, la respuesta es inmediata.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEOVANNI L. *
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Es muy buena realmente, la atención y el servicio son de primera calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEROD B. *
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El proceso fue muy bueno pero al momento de informar el zarpe de la motonave con el contenedor se demoraron mucho tiempo y este llego ya cuando la carga estaba arribando a Veracruz
Opiniones de , luego de una experiencia de por CORDIE W. *
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Tenemos tiempos de facturación demorados y los certificados de pagos a terceros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por THELMA B. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELFINA M. *
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Excelente atención del grupo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHNSON K. *
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Tengo muy buen acompañamiento por parte del asesor y la persona que me atiende. Siempre dispuestos a ayudar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAYTON O. *
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Excelente grupo logístico especialmente en Medellín grandes equipos de trabajo con excelente atención y compromiso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANASTACIO J. *
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El equipo Bemel es muy amable. En algunas ocasiones demoran en suministrar informacion requerida. Adicional considero no dimensionan el grado de prioridad que nosotros como CLiente tenemos con algunas operaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por LESSIE Z. *
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hay un poco de demoras por parte del asesor y de servicio al cliente al momento de llamar o escribir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEREMIE C. *
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Hubo respaldo permanente del proceso y estamos muy agradecidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH N. *
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un servicio muy bueno, lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIKAYLA S. *
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EXCELENTE SERVICIO, MUY CUMPLIDOS EN LOS TIEMPOS Y LA RETROALIMENTACION, MUY RECOMENDADO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTOINETTE M. *
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Como oportunidad de mejora, se debe confirmar los datos de los vhs que van a cargar oportunamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDSON A. *
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El servicio al cliente es muy bueno, el seguimiento y soporte excelente. Se han presentado retrasos en llegadas de ciertos embarques que se deben revisar puntualmente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELFRIEDA B. *
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por EUDORA F. *
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No me gusta el servicii
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALLORY J. *
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Buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por TINA M. *
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Excelente atencion al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATHANIAL S. *
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EXCELENTE GRUPO HUMANO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABAGAIL K. *
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EL SERVICIO ES TERRIBLE, DESPUES DE VARIAS EXPORTACIONES, SIGUEN PREGUNTADO LO MISMO, NO SE COMUNICAN INTERNAMENTE NADIE CON NADIE Y LLEGAN DIFERENTES CORREOS DE DIFERENTES PERSONAS PREGUNTADO LO MISMO, DETALLAN UN DESORDEN ADMINISTRATIVO INCREIBLE, PARECE QUE NO TIENEN UN ARCHIVO DE CLIENTES CON LA CORRESPONDIENTE INFORMACION YA QUE CADA EXPORTACION PARECE QUE FUERA LA PRIMERA. A MI PARECER EN LA FORMA QUE ATIENDEN EL CLIENTE PARECE QUE NO TIENEN NINGUNA EXPERIENCIA YA QUE SE HACEN LAS OBSERVACIONES CORRESPONDIENTES Y SIGUEN COMETIENDO LOS MISMOS ERRORES. HE TRABAJADO CON DIFERENTES EXPORTADORAS Y NINGUNA HA SIDO TAN DESORDENADA, TAN INEXPERTA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELPHA N. *
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En general prestan un excelente servicio, atencion al cliente y solucion a las necesidades de nuestra compañia
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURETTA H. *
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Prestan un excelente servicio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FREDERIQUE Y. *
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MUY BUENA
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIDA P. *
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RELACION COMERCIAL ESTABLE
Opiniones de , luego de una experiencia de por TYLER K. *
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Oportunidad en el envió de los estatus de viajes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por WELLINGTON S. *
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Muy buena experiencia, fueron muy diligentes y rápidos en los procesos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DENIS C. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERNARD H. *
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Excelente compañía, servicio ágil y excelente personal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABELL W. *
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todo ok.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KACEY W. *
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Todo muy bien. Sin embargo, la comunicación puede ser lenta o difícil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELLE V. *
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Satisfacción con el servicio recibido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBIN G. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ATHENA W. *
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excelente servicio y atencion al cliente tienen
Opiniones de , luego de una experiencia de por LITZY H. *
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No encuentro razón que me motive para no recomendarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por THEODORE A. *
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Muy buen servicio tanto a nivel comercial como de operaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HILTON N. *
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Grupo con la experiencia y buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIN J. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por AIDEN L. *
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Excelente atención al cliente y buenas propuestas y opciones de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HILBERT H. *
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es muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUMMER K. *
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De facil acceso
Opiniones de , luego de una experiencia de por CEASAR C. *
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excelente servicios
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIEL W. *
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buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRACLE G. *
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SIN COMENTARIOS
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAUREEN H. *
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Buen servicio al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIAN K. *
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Tarifas costosas y muchos problemas en el proceso de facturción.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMRON B. *
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Servicio al cliente es muy activo, nos estan dando trazabilidades inmediatas. La comercial que atiende nuestra cuenta es muy atenta a nuestros requerimientos y nos ofrece alternativas de servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JODIE J. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico