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Resumen de opiniones
Lentesplus destaca por su rápida entrega y excelente calidad de productos, con un sitio web intuitivo y buenos precios. Los clientes aprecian la eficiencia del servicio.
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A. A.
27/11/2021
Reseña verificadaMe gusto
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A. A.
27/11/2021
Reseña verificadaentré a la página por publicidad de rapidez y facilidad, los pedí en agosto, me dijeron por correo que la primera semana de octubre, en octubre me dijeron que ellos tenian tiempo de enviar hasta el ultima semana de octubre, dos meses despues, cero "rapidez y facilidad"
Respuesta de lentesplus.com
¡Hola Oscar! Es un gusto saludarte. Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Llegamos más tarde de lo que prometimos. ¡Perdón por esto! Nosotros somos un modelo Cross docking. Es decir, solicitamos directamente al proveedor o al fabricante las dioptrías que menos rotan. Nos indican una fecha estimada de entrega como viene de otro territorio genera procesos de aduanas. Puede generar alguna demora. Sin embargo, te garantizamos la graduación exacta y la calidad del producto. Entendemos la molestia que genera la situación, esperamos mantener la confianza brindada. ¡Tu salud visual es nuestra prioridad!.
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaExcelente producto, llegó antes de tiempo
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaSe me desaparecieron unos puntos q tenía de una compra anterior
Respuesta de lentesplus.com
¡Hola Julian! Es un gusto saludarte. Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos y la calidad de nuestro servicio. A continuación recibirás respuesta frente a los puntos que mencionas: 1.En la orden declinada se registraron los puntos 7245, en ese caso los vamos a volver a cargar a tu cuenta. Cuando tengas esta incidencia te puedes comunicar con nosotros en los siguientes canales para actualizar los puntos. 👉CHAT https://www.lentesplus.com/co 👉E-MAIL https://lentesplushelp.zendesk.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=360004216154 2.Como en la última compra sumaste en tus puntos 6974, te queda un total para usar de 14219 puntos. Esperamos mantener la confianza generada. Saludos.
Respuesta de A. A.
ok, muchas gracias.
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaProceso muy fácil y envío muy rápido y perfecto
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaMe gustaron, estoy muy contenta
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaMuy buenos precios, exelente atención y envio rápido, muy recomendable.
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaComo siempre, muy rápido. Encuentro los lentes de la marca que necesito al mejor precio del mercado.
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadano..
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaBueno
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaMuy bueno todo, el precio, el producto y la entrega a domicilio. Todo es muy facil.
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaCumplidos, presentación impecable, muy buena orientación por parte del asesor
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaLlegaron mucho antes de lo esperado, excelente empaque, tiempo y atención.
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaFacil y rapido. Muy recomendado.!!
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaMuy buen servicio y excelente producto
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadamuy rapido y de calidad
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaLa razón de mi calificación se debe a terribles tiempos de entrega. Los cambian y nisiquiera los cumplen. Tenía un viaje programado y por poco me quedo sin los productos. Lastima porque los lentes si me han salido buenos
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A. A.
24/11/2021
Reseña verificadaLlegó rapido y el producto es de muy alta calidad.
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A. A.
23/11/2021
Reseña verificadaExcelente producto, puntualidad en la entrega
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A. A.
23/11/2021
Reseña verificadaBuena
Opiniones añadidas por orden cronológico
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