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Resumen de opiniones
Lentesplus destaca por su rápida entrega y excelente calidad de productos, con un sitio web intuitivo y buenos precios. Los clientes aprecian la eficiencia del servicio.
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaRápido y seguro
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaExcelente servicio, buenos precios y frecuentes promos. Siempre son mi primer opcion al momento de comprar mis lentes de contacto. Los recomiendo.
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaSúper confiable para comprar, muy buenos precios y los pedidos llegan súper rápido
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaMe gusta comprar aquí por su rapidez al enviar los productos y la calidad de los mismos. Muy confiables.
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaEl pedido de lentes de contacto fue muy sencillo y el envío rapidísimo. Todo llegó en perfecto estado
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaVariedad de marcas, buenos precios, aplicación fácil de navegar y lo mas importante rapidez en los despachos
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaOFRESEN UNOS PRODUCTOS EN PROMOCION Y NO LLEGAN
Respuesta de lentesplus.com
¡Hola Sergio! Es un gusto saludarte. Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos de publicidad y comunicación. Al momento de realizar la compra, seleccionas las dos unidades para que en el Checking descontará una. Contamos con una pauta en la parte de términos y condiciones para que puedas confirmar el proceso de la compra antes de finalizar. Aquí 👉https://www.lentesplus.com/co/terminos-y-condiciones Si surge alguna duda puedes ingresar a centro de ayuda para brindarte una asesoría personalizada. ¡Saludos!
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadasoy usuaria asidua entonces me es facil buscar
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaNo cumplen la promesa de entrega, se comoro un producto y no llego para una fiesta quebtenia y no se dio ninguna solucion muy mal servicio no lo recomiendo
Respuesta de lentesplus.com
¡Hola Natalia! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Queremos contarte que presentamos un fallo en la dirección de entrega y esto provocó la demora de tu producto, hemos solucionado este inconveniente y agradecemos tus observaciones pues nos motivan a mejorar nuestros procesos y la calidad de nuestro servicio. Tu eres muy importante para nosotros y nos gustaría que sigas confiando en tu salud visual. ¡Gracias por confiarnos tu salud visual, feliz día!
Respuesta de A. A.
No es cuerto lo que dicen, el envio lo hicieron el viernes a medio dia y era obvio que no iba a llegar . Que tristeza que no reconozcan su eror e inventen excusas
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaEXCELENTE TODO ME LLEGO BIEN
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaEl servicio de entrega es PÉSIMO. Se demoró dos días más de lo pactado.
Respuesta de lentesplus.com
¡Hola Silvia! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Llegamos más tarde de lo que prometimos. ¡Perdón por esto! Queremos contarte que presentamos un fallo en la dirección de entrega con el transportador y esto provocó la demora de tu producto, hemos solucionado este inconveniente y agradecemos tus observaciones pues nos motivan a mejorar nuestros procesos y la calidad de nuestro servicio. Tu eres muy importante para nosotros y nos gustaría que sigas confiando en tu salud visual. ¡Gracias por confiarnos tu salud visual, feliz día!
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaBuena
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaN/A
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaBastante
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaSuper. Excelente servicio y calidad de los productos
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaNo me llegaron porta lentes de contacto, a pesar de que compré tanto la caja de lentes de contacto como la solución oftálmica para limpiarlos. Lo más lógico es que viniera una cajita dónde conservar los lentes de contacto.
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaPagina amigable con el usuario.
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A. A.
19/12/2021
Reseña verificadaMuy mal. Soy cliente de ustedes hace 4 años. Me despacharon la fórmula del ojo derecho mal y ahora soy yo la que tiene que llevar el producto a Coordinadora para devolver. Tengo un tiempo límite de 5 días calendario que no alcanzo a cumplir. El error fue de ustedes, no mío
Respuesta de lentesplus.com
¡Hola Carolina! Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos y la calidad de nuestro servicio. A continuación recibirás respuesta frente a los puntos que mencionas: 1. Tu caja correcta ya esta despachada bajo el n° de orden 200307181. Esperamos mantener la confianza brindada y poder cumplir oportunamente con tu necesidad. Saludos.
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A. A.
18/12/2021
Reseña verificadaBUEN SERVICIO
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A. A.
18/12/2021
Reseña verificadaMuy buen servicio
Opiniones añadidas por orden cronológico
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