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Resumen de opiniones
Lentesplus destaca por su rápida entrega y excelente calidad de productos, con un sitio web intuitivo y buenos precios. Los clientes aprecian la eficiencia del servicio.
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A. A.
4/04/2022
Reseña verificadaMuy satisfecha con todos pasos para la compra de los lentes. Llevo más de dos años comprando en lentesplus y esta vez opté por escoger un punto para la entrega y no hubo inconvenientente con el servicio de mensajería. Muy recomendado
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaEl procto llego en perfectas condiciones y fue muy muy rapido el envio
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaEl producto llegó en el tiempo acordado
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaMuy fácil de adquirir y buen cumplimiento
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaTodo muy bien y la entrega fue rápida
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaEs fácil navegar
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaEs muy rapido
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaMuy mal servicio 3 mes se demoro el pedido y llego mal, nunca informaron que el pedido se iba a demorar tanto.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Andres, Desde ya lamentamos las molestias que generamos con tu compra. Evaluamos el caso y queremos pedirte disculpas por la mala experiencia que generamos en tu pedido. Nuestra meta es poder brindarte siempre el mejor servicio y atención y en tu caso no lo hemos logrado, por ello estamos trabajando de la mano con nuestros operadores logísticos para mejorar los tiempos de entrega y de esta manera no tener nuevamente el retraso que tuvimos contigo. Tu opinión nos ayuda mucho para mejorar tu experiencia y la de muchos clientes. Saludos!
Respuesta de A. A.
Pésimo servicio, verdaderamente perdieron un cliente, sin me hubieran informado que el pedido se demoraba tanto lo hubiera aceptado. Si yo no era el que me comunicaba con Lentesplus para saber que pasaba con el pedido, no tenia informacion por parte de ustedes. Perdieron un clientes, por mal servicio al cliente y falta de información.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Andres! Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por lo sucedido, comprendemos el error cometido y de nuestra parte esperamos poderte brindar una mejor experiencia si nos das una próxima oportunidad. Esperamos reconsideres lo mencionado. ¡Saludos!
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaMuy satisfecha con la página. Compra fácil. Entrega muy rápida. Excelente
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaSATISFECHA
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaMuy oportuno, llegó según el tiempo acordado.
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaNo me llegaba el pedido y hasta que escribí me dijeron que no había disponibilidad de los lentes que necesitaba. Hice el cambio por otros y esos llegaron en tres días
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaExcelente atención, precio y entrega del proy, súper recomendados👌
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaLos productos se encuentran fácilmente
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaMuy buen servicio rapido
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaMuy bueno.
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A. A.
31/03/2022
Reseña verificadaExcelente servicio,mis lentes llegaron muy rápido y en buenas condiciones. La compra cumplió mis expectativas.
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A. A.
30/03/2022
Reseña verificadaMuy facil.
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A. A.
30/03/2022
Reseña verificadaLlevo comprándole a lentes plus hace mucho tiempo, siempre me piden la fórmula…. Y esta vez, me equivoque y en vez de poner -6.5 puse solo 6.5 y me llegaron los lentes mal! Ósea que uds no verifican la fórmula!
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Carolina, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es muy importante, por favor acepta nuestras más sinceras disculpas. Comprendemos lo que te sucedió en esta ocasión con nosotros y reiteramos las disculpas. Recuerda que si tu presentas alguna duda en el proceso de compra, contamos con personal netamente autorizado para poder guiarte y permitir que tu experiencia sea la mejor con nosotros. Recuerda que si las cajas están completamente selladas puedes generar el proceso de cambio por medio de la página. Si presentas alguna duda nuestros canales están abiertos para poder ayudarte. ¡Saludos!
Respuesta de A. A.
Gracias! Desafortunadamente la caja la abrí pensando que la fórmula estaba bien, me di cuenta que no porque no veía nada! Y revise todo!
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A. A.
30/03/2022
Reseña verificadaMuy satisfactoria la compra
Opiniones añadidas por orden cronológico
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