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Resumen de opiniones
Lentesplus destaca por su rápida entrega y excelente calidad de productos, con un sitio web intuitivo y buenos precios. Los clientes aprecian la eficiencia del servicio.
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A. A.
13/06/2022
Reseña verificadafácil compra y rápida entrega
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A. A.
11/06/2022
Reseña verificadaEncontré una oferta especial del producto que uso para mis lentes, el pedido llegó muy rápido, mucho antes de lo confirmado. sin embargo llegó incompleto, pero la atención de servicio al cliente fue muy ágil, amable y efectiva. Mi pedido se completó a los dos diaas de haber notificado que faltaba un producto. Muy buen servicio!!
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A. A.
11/06/2022
Reseña verificadaBuenos precios, entregas rápidas y calidad.
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A. A.
11/06/2022
Reseña verificadaErrores en el envío, mala atención e información por parte del chatbot
Respuesta de Lentesplus.com
¡Estimada Laura! Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los eventos que ocurrieron para su compra en la orden 200350835 Le queremos indicar que nuestra información en los canales de compra es lo más rigurosa posible para que pueda contar con la mayor cantidad de detalles en ése momento de la transacción. Nuevamente aprovecho para pedirle nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidente que haya ocurrido. Por lo anterior éste evento nos permitirá trabajar para seguir mejorando en cuanto a la información que debemos compartir con ustedes nuestros pacientes. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
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A. A.
11/06/2022
Reseña verificadaInformación precisa, excelente organización, responsabilidad, rapidez y eficiencia.
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A. A.
11/06/2022
Reseña verificadaExcelente servicio, oportuno y fácil el proceso de compra por la página
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaPágina de fácil acceso. Un excelente apoyo en el chat para Diligenciar la formula entrega de los lentes muy rápida.
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaMuy rápido el envío
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaSon rapido a veces tienen promociones.
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaPedido llegó a tiempo y completo.
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaProductos de excelente calidad. Precios económicos. Ágil entrega.
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaLos lentes se demoraron un poco más de lo que inicialmente me informaron.
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaMe enviaron unos lentes diferentes a los que compre, de menor calidad e intentar decir que son los mejores. Ademas aun no me devuelven la diferencia en plata a mi cuenta.
Respuesta de Lentesplus.com
¡Hola Frank! Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos y la calidad de nuestro servicio. A continuación recibirás respuesta frente a los puntos que mencionas: 1. Gestionaremos las fechas exactas para notificar correctamente. 2. De acuerdo a la comunicación, nivelamos este proceso para que la información sea asertiva y oportuna. 3. El dinero se encuentra en tu cuenta de lentesplus para que lo descuentos sin necesidad de que realices pagos adicionales. Si deseas una asesoría más personalizada, déjanos el caso en el siguiente correo pqrs@lentesplus.com para atender tus dudas de inmediato. Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento. La salud visual es nuestra prioridad. Feliz día.
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaNo me sirvieron es posible cambiarlos
Respuesta de Lentesplus.com
¡Hola Jhon jairo! Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos y la calidad de nuestro servicio. A continuación recibirás respuesta frente a los puntos que mencionas: 1. Gestionaremos las fechas exactas para notificar correctamente. 2. De acuerdo a la comunicación, nivelamos este proceso para que la información sea asertiva y oportuna. 3. El dinero se encuentra en tu cuenta de lentesplus para que lo descuentos sin necesidad de que realices pagos adicionales. Si deseas una asesoría más personalizada, déjanos el caso en el siguiente correo pqrs@lentesplus.com para atender tus dudas de inmediato. Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento. La salud visual es nuestra prioridad. Feliz día.
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaExcelente! Super fácil de encontrar lo que uno busca, la experiencia de compra muy buena, reciben todos los medios de pago, tienen excelentes precios y encima de eso, la conveniencia de recibirlo a domicilio en corto tiempo.
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaLa entrega fue bastante rápida
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaExcelente servicio. Rapidísima entrega.
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaBuena experiencia
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A. A.
6/06/2022
Reseña verificadaTienen el historial de comprar y es muy fácil y rápido volver a hacer el pedido
Opiniones añadidas por orden cronológico
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