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Resumen de opiniones
Lentesplus destaca por su rápida entrega y excelente calidad de productos, con un sitio web intuitivo y buenos precios. Los clientes aprecian la eficiencia del servicio.
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A. A.
1/10/2022
Reseña verificadaDemoraron en llegar mucho contratiempo esta última vez.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Yesica, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Llegamos más tarde de lo que prometimos. ¡Perdón por esto! Queremos contarte que nuestro aliado logístico presentó una incidencia en su sistema de despacho, lo que ocasionó un retraso en la entrega de tu pedido, ten la tranquilidad de que esta situación ya fue solventada y no es algo que represente a nuestra compañía. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros! Saludos
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A. A.
1/10/2022
Reseña verificadaOfrece lentes de calidad a muy buen precio
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A. A.
1/10/2022
Reseña verificadaLos lentes que me llegaron supuestamente son de -3.25, pero al usarlos veo todo más borroso. Es decir, pareciera que se equivocaron y me enviaron unos lentes de menor fórmula, en una caja que dice -3.25. Todos estos días he visto super borroso, al punto que me ha dado dolor de cabeza. Por eso me tocó comprar lentes nuevos, con ustedes mismos, y espero que estos si sirvan. Sobre los otros que compré, creo que perdí el dinero, pero si les.digo.que no les.volvere a comprar más sus productos si no recibo aunque sea una disculpa de su parte. Gracias.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Ángel ¡Gracias por escribir a Lentesplus.com! Hemos detallado tu caso y hemos evidenciado que has realizado compras anteriores en las cuales has generado ordenes de compras con graduaciones en -3.25, el inconveniente que presentaste se puede presentar debido a un cambio de marca sin previa autorización de tu médico o alguna novedad en cuanto al fabricante. Para esto, si aun presentas esta reacción puedes solicitar el cambio o garantía mediante nuestra página y con gusto te ayudaremos. Quedamos atentos a cualquier duda o novedad. ¡Saludos!
Respuesta de A. A.
Muchas gracias. Si. La verdad no pude usar esos lentes que compré con graduación de -3.25, pero los siguientes que compré si me sirvieron. Quizás la marca de los lentes de -3.25 no es tan buena.
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A. A.
1/10/2022
Reseña verificadaMuy demorado y poco inventario en promociones
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A. A.
27/09/2022
Reseña verificadaMe atendieron oportunamente y los lentes llegaron muy rápido, adicional los canales de atención que tienen son bastante oportunos.
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A. A.
27/09/2022
Reseña verificadaLuego de las dificultades en la primera aproximación y las demoras en la entrega, quedé satisfecha con el resultado. Por eso la calificación no es mayor
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A. A.
27/09/2022
Reseña verificadaEn la entrega de mi compra se demoraron más días de lo que indicaron.
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A. A.
27/09/2022
Reseña verificadaaaa
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A. A.
27/09/2022
Reseña verificadaCalidad, tiempos de entrega, precios.
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A. A.
27/09/2022
Reseña verificadaExcelente servicio. Rapidez en el envio y calidad de los productos.
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A. A.
27/09/2022
Reseña verificadaTodo muy bien solo que había pedido una referencia de lentes que estaba disponible pero finalmente tuve que cambiar el pedido por falta de disponibilidad del producto
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A. A.
27/09/2022
Reseña verificadaTodo a tiempo
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A. A.
27/09/2022
Reseña verificadaSuper fácil adquirir el producto que necesito, la entrega es muy rápida, estoy muy satisfecho.
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A. A.
27/09/2022
Reseña verificadaLa entrega del pedido fue terrible, ahora manejan con uno operador de transporte malísimo antes era muchísimo mejor
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Sonia, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Llegamos más tarde de lo que prometimos. ¡Perdón por esto! Queremos contarte que nuestro aliado logístico presentó una incidencia en su sistema de despacho, lo que ocasionó un retraso en la entrega de tu pedido, ten la tranquilidad de que esta situación ya fue solventada y no es algo que represente a nuestra compañía. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros! Saludos
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A. A.
27/09/2022
Reseña verificadaFácil de encontrar los productos que buscas, mucha variedad en las marcas ofertadas, muy fácil la compra y super rápida la entrega.
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A. A.
27/09/2022
Reseña verificadaEl proceso de compra y entrega funcionaron bien pero uno de los productos comprados resultó de pésima calidad.
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A. A.
27/09/2022
Reseña verificadaTenia mucho miedo a pedirlo, y mas que decia que llegaria el 10 de noviembre. Pero llego 3 didas despues y eso que vivo en un municipio alejado y todo en perfecto estado. La mejor experiencia de compra que he tenido y mas con la salud de mis ojos
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A. A.
24/09/2022
Reseña verificadaBuena
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A. A.
24/09/2022
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
24/09/2022
Reseña verificadaMuy fácil navegar por la página, solicitar lo que necesites y la rapidez con que llega.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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