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Resumen de opiniones
Lentesplus destaca por su rápida entrega y excelente calidad de productos, con un sitio web intuitivo y buenos precios. Los clientes aprecian la eficiencia del servicio.
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A. A.
7/01/2023
Reseña verificadaSe compran los lentes fácil y llegan rápido. Llevo varios años comprando mis lentes de contacto por lentesplus.com y el servicio siempre ha cumplido mis expectarivas.
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A. A.
7/01/2023
Reseña verificadasiempre son cumplidos y envian las compras sin mucho retraso, gracias
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A. A.
7/01/2023
Reseña verificadaCompre unos lentes que se partieron por la mitad dentro de mi ojo, que asco de producto y que irresponsabilidad vender algo que pueda dañar la salud de las personas
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Elisa, espero estés bien. Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es muy importante, por favor acepta nuestras más sinceras disculpas. Queremos agradecernos por la novedad presentada en tu compra, todo lo que nos informas será tomado en cuenta para mejorar día a día nuestros procesos. Si presentaste alguna novedad con tu producto debes solicitar la garantía o cambio por medio de nuestros canales de atención, en el cual allí te ayudaremos con todo tu proceso, adicional si te encuentras en la ciudad de Bogotá contamos con óptica física, en la cual nuestro personal de la salud podrá hacerte una revisión detallada del malestar o novedad presentada con tu producto. Quedamos atentos a cualquier comentario o duda. ¡Saludos!
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A. A.
7/01/2023
Reseña verificadaes muy fácil de usar, cinfiable, buenos precios y sobretodo, muy rápido!
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A. A.
7/01/2023
Reseña verificadaEspectacular la atención brindada via virtual. 10/10.
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A. A.
7/01/2023
Reseña verificadaExcelente. El producto llegó muy rápido y es de excelente calidad. Cumplió todas mis expectativas
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A. A.
6/01/2023
Reseña verificadaexcelentes precios, rapidez para entregar.
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A. A.
6/01/2023
Reseña verificadaEs fácil la compra y muy práctica.
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A. A.
6/01/2023
Reseña verificadaMe entregaron días después del compromiso y uno de los tarros llegó destapado con perdida de buena parte del producto
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Jackson, espero que estés bien. Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es muy importante, por favor acepta nuestras más sinceras disculpas. Tu eres muy importante para nosotros y nos gustaría que continúes confiándonos tu salud visual, hemos dispuesto un asesor personalizado que se contactara contigo en el transcurso del día de hoy para brindarte solución a lo ocurrido, no queremos que pierdas la confianza en nosotros. Ten la tranquilidad de que estamos trabajando fuertemente en mejorar nuestros procesos para que tu experiencia con Lentesplus.com sea satisfactoria. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros! Saludos.
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A. A.
6/01/2023
Reseña verificadaMuy rápidos los despachos y muy segura la compra
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A. A.
1/01/2023
Reseña verificadaFacil utilizacion y gran variedad de productos opticos
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A. A.
1/01/2023
Reseña verificadaMás de dos meses para recibir el pedido cuando en un inicio al comprar la fecha estimada de entrega era Máximo 5 días. Si se va a tardar tanto decirlo antes del pago
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A. A.
1/01/2023
Reseña verificadaLa navegación en la página es muy fácil y ordenada, la entrega del pedido es muy rápida y eficaz
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A. A.
1/01/2023
Reseña verificadaExcelente manejo de la pág web, fácil realizar el pedido, entrega rápida y sin complicaciones de la ubicación de la casa. Muy contento y agradecido..y el precio genial..👍
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A. A.
1/01/2023
Reseña verificadaExcelente servicio y calidad
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A. A.
1/01/2023
Reseña verificadaExcelente producto, llega rápido a casa y muy buena atención 💜
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A. A.
1/01/2023
Reseña verificadaBuena
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A. A.
1/01/2023
Reseña verificadamuy ágiles
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A. A.
1/01/2023
Reseña verificadano he recibido mi pedido ni una respuesta concreta real de lo sucedido con los productos
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Leidy, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Llegamos más tarde de lo que prometimos. ¡Perdón por esto! Queremos contarte que nuestro aliado logístico presentó una incidencia en su sistema de despacho, lo que ocasionó un retraso en la entrega de tu pedido, ten la tranquilidad de que esta situación ya fue solventada y no es algo que represente a nuestra compañía. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
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A. A.
1/01/2023
Reseña verificadaMuy buenos los lentes y el envío a tiempo !!!
Opiniones añadidas por orden cronológico
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