Opiniones de clientes
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Muy buena su diseño muestra los productos sus precios y confianza calidad y durabilidad muchas gracias sigan innovando éxitos para el año 2025 att Albertina Castro
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIM O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Albertina!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARITZA C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Maritza!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La navegación es bastante buena. El servicio al cliente presencial en la tienda no es buena, es pésima, cada vez que llego a la tienda le hablan a uno como sin ganas y a veces le muestran el producto pero igual sin ganas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABNER MOISES L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Abner! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestro servicio y atención. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Excelente!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Verónica!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Compra muy rápida y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO Q.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Mario!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Todo muy fácil, rápido y excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Jimena!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Me gusta mucho hacer mis compras en linea y siempre me hacen la entrega rápido y eso me gusta. Y el producto es tal como lo pedí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN YEMINA G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Karen!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buena, solo actualizar cuando ya no cuentan con algún producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANY V.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Any!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buen tiempo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS E.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Carlos!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Fácil de usar y con muchas promociones
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS J.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola , Juan!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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No me llegó notificación al correo sobre la llegada del paquete a la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISRAEL H.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Israel!😊Agradecemos tus comentarios pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. Con gusto la estaremos trasladando al área correspondiente. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicios al Cliente
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Todo muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELMIS L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Delmis!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHEYLA JEANETH O.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Sheyla!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Un poco lenta pero funciona
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEYDI G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Keydi!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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El tamaño de la talla no coincide con la tabla de medidas de referencia, debería de haber una tabla de medidas específica para este modelo de producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NANCY S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Nancy!😊 Gracias por tu comunicación, te informamos si no te encuentras satisfecha con el producto recibido contamos con opciones de cambio. Por tal motivo, te compartimos nuestros medios de comunicación: WhatsApp: 30257011 Correo electrónico: servicioalcliente@totto.com.gt ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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En tienda se demoraron en atenderme,luego atendieron a más personas y yo seguía esperando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CINDY M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Cindy! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestra atención y servicio. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Entrega rápida y producto de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDA T.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Fernanda!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Todo el servicio estuvo excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Antonio!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buena atención, excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORRIS Q. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Es una experiencia facil de realizar las compras asi tambien a sido muy satisfactoria la atencion para realizar gestiones relaciinadas a dichas compras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANELA C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Marianela!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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No me enviaron empaque de regalo y tickets de cambio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARGARITA V.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola Ana!😊 un gusto, te compartimos que el empaque de regalo puedes agregarlo desde el proceso de compra. Adicional, te comentamos que a través de nuestra tienda en línea se envía como documento la factura electrónica. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Con el producto todo bien, lo único que no recibí notificación de cuando tenía que ir a recoger el producto, sino que tuve que llamar a la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOCCELYN P.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola Joccelyn!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Super bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GREYSI L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Greysi!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buena Atención, y el tiempo de espera fue casi nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUDY C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Rudy!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buena experiencia gracias el producto bastante bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Adam!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIELLE S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Las fotos de los productos no coinciden con los productos reales. En mi caso, pensé que lo que compraba era una gorra rosada y una café, pero al final, me llegó una roja y una amarilla. Lástima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA LETICIA M.
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Todo excelente con excepción del ziper interno de la maleta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN FRANCISCO O.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Juan!😊 Gracias por tu comunicación, te informamos si no te encuentras satisfecho con el producto recibido contamos con opciones de cambio. Por tal motivo, te compartimos nuestros medios de comunicación: WhatsApp: 3025-7011 Correo electrónico: servicioalcliente@totto.com.gt ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Me encantó que todo fue rápido llegue a la tienda y todo listo excelente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIMBERLY MICHELLE L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Kimberly!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Los productos son de buena calidad y los colores son similares a los mostrados en la fotografías y los estampados son increíbles. Me gustaron los tres productos comprados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA VICTORIA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Maria!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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El producto tenia empaque sucio, roto, deteriorado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, ! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Excelente, me gusto la efectividad al tener el producto y el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA EVELYN JANETT O.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Victoria!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MADONNA W. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Nunca me lo entregaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANIBAL G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Anibal! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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👌 excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIVIAN Z.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Vivian!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buen producto , muy buenas oferta , solo quisiera agregar quebsi uno compra ennlinea fuera mas inmadiato el retiro en la tienda de ser posible
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUDY R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Rudy!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BO G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buenos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREYA E.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Mireya! 😊 Nos encanta saber que el producto recibido cumple con tus expectativas. ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANAHÍ H.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Anahí!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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estan bien los tres productos, lo que mas me gustó es el precio promocional, me gustaría que se me notificara cuando hay descuentos del 40%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SELVYN M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Selvyn!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Gran variedad de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO JOSÉ A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Fernando!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena la atención, rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ V.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Beatriz!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Beatriz!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente rapidez en el despacho de producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILLIAM S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, William!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente servicio. La entrega super bien coordinada, me encantó que en la página estén todas las medidas, materiales y datos que se requieren para la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTHA H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buena calidad y ahorro
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO T.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Hugo!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Confiable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Manuel!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Pagina totalmente facil de usar y los pagos son inmediatos
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERMINIA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy fácil de comprar y exacto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Luis!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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No he podido recibir mi pedido por mala información que ingresaron ustedes en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHNSON E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, ! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Excelente servicio y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA H.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Andrea!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Nunca me informaron que ya podía pasar a recoger mi pedido a tienda. Yo me tuve que comunicar para preguntar por mi pedido y así fue como me enteré que mi maleta ya estaba en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARLA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Karla! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Yaee
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN EZEQUÍAS P.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Juan!😊Agradecemos tu comunicación, en cuanto puedas brindarnos tus comentarios le daremos seguimiento. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Fue muy buena excelente atención y llego mi pedido hasta la puerta de mi casa recomendadisimos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MCKENNA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena experiencia porque el pedido llego a la dirección correcta y mis paquetes llegaron intactos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KIMBERLY M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Kimberly!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Me dio duda el tiempo de envio porque habia entendido que era al siguiente dia pero me dijeron que por ser viernes seria el lunes tuve que escribir pqrq eso tambien pienso que deberian dwr tiempo por lo menos al siguuente fin de semana para ir por pedidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN MIELHY L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Karen!😊Agradecemos tus comentarios pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. Con gusto la estaremos trasladando al área correspondiente. Adicional, te compartimos que los envíos se gestionan en días hábiles. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicios al Cliente
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Fue fácil hacer el pedido y lo recibí muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES ELIZABETH A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Lourdes!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Fácil y accesible
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ALEJANDRA S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, María!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La navegación debería ser más sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Héctor!😊Agradecemos tus comentarios pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. Con gusto la estaremos trasladando al área correspondiente. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicios al Cliente
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Me gusta navegar y buscar mis opciones y leer las especificaciones de los artículos que voy a adquirir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Paola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy fácil de colocar una orden
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIGIA O.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Ligia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHIRLEY DESIREÉ G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Shirley!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSELYN B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MYNOR B.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Mynor!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EUGENIA S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Eugenia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Me ayudó a resolver en poco tiempo li que estaba buscando
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCRECIA D.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Lucrecia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIVIANA R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Viviana!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy responsables para enviar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DORY CASTILLO D.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Dory!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Mi experiencia fue mala ya que yo cambié mi mochila porque no me había gustado el color y fui a la tienda que está en Miraflores y me atendieron con cara de enojados cuando les dije que quería hacer un cambio, fueron muy pesados y pedantes en esa tienda y se que al final no hacen nada por mejorar el servicio al cliente ya que es la segunda vez que me pasa cuando compro en totto, PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRANDON E.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Brandon! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestra atención y servicio. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Muy buena antencion
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHELLE JEAN MARIE S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Michelle!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUSTY M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Recibí el producto muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELMY A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Delmy!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Rapidezr6
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSAMARIA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Rosamaria!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy adecuado el hecho de colocar el anuncio que es lo que está en oferta
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Lidia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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No me dejo rastrear la guí, cargo nunca me llamo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Andrea! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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La entrega de mi producto ha sido en un horario adecuado y la persona que me lo entregó fue muy amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Lo recibí en buen estado y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ANTONIETA Q.
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Excelente en todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENDA NINETH O.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Brenda!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Todo de muy buena calidad, los diseños me encantaron y el envio fue lo mas pronti posible
Opiniones de , luego de una experiencia de por BAUDILIO R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Baudilio!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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El pedido tardo más tiempo en llegar de lo que esperaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALIS MARIEL H.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Alis! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Adriana!😊Agradecemos tu comunicación, en cuanto puedas brindarnos tus comentarios le daremos seguimiento. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Puntual y excelente atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUADALUPE A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Guadalupe!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Realmente pésima.... especialmente el servicio de Pradera Xela... un señor el más viejo de todos que trabajan allí cuando iba por el paquete 📦 me respondía de forma abusiva muy alterado que si ese día no me quizo dar mi pedido que si tuve que contactarme con servicio al cliente y después nuevamente ir el día siguiente a traer mi pedido... mala experiencia... he ido en otras tiendas y si me ha ido bien pero esta vez sj me fallaron con contratar personas con falta de vocación pa atender nose porque contratan personas sin tener carisma, amabilidad y empatia... todos pueden tener un papel académico pero no todos somos buenos y ni eso es un respaldo de que sea buena persona.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHAELA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestra atención y servicio. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Fácil navegar en la página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Miriam!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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sin comentarios
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSTAVO L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Gustavo!😊Agradecemos tu comunicación, en cuanto puedas brindarnos tus comentarios le daremos seguimiento. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Facil de comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por FREDERMIN ALEXANDER G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Fredermin!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La página tiene una interfaz bien amigable. Lo que no me pareció fue el tiempo que ponen de plazo para recoger el producto y que el PBX que tienen para SAC nunca responden. Deberían de incluir el número de teléfono directo de la tienda a la que uno eligió para recoger el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONNER B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊Agradecemos tus comentarios pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. Con gusto la estaremos trasladando al área correspondiente. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicios al Cliente
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Todo estuvo muy bien, pedir en línea fue muy fácil y la atención muy buena. El pedido vino rápido y en buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por JARVIS K. *
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Deberían tener productos en tienda, estaba fuera del departamento cuando llegó mi encomienda, tuve que reprogramar la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GINA V. *
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Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊Agradecemos tus comentarios pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. Con gusto la estaremos trasladando al área correspondiente. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicios al Cliente
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Todo el proceso bien práctico, desde la compra en la web muy amigable y entendible, hasta la entrega ágil en los tiempos indicados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO FERNANDO G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Julio!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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la página muy bien pero el servicio de entrega pesimimo. Yo coloque qur Alexander Fuentes recogeria y ni quisieron darselo, me comuniqué a servicio al cliente para dar mis datos. Sin embargo en el pedido SI decía quien recogía pero por no colocar el primer nombre y apellido no querían darlo. Algo ilógico porque si coloque los datos correctamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARRICK D. *
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Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Carlos!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente atención de Arlin
Opiniones de , luego de una experiencia de por EARLENE C. *
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Respuesta de Earlene CSeñalarAsí es fue una buena experiencia. Muchas gracias 😊
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Buena calidad y rapidez en el servicio para recoger en tienda Personal muy amable en San Nicolás
Opiniones de , luego de una experiencia de por RONY X.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Rony!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La facilidad para realizar el pedido, completar el pago y recoger el paquete, la atención al cliente, todo excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por YRAIDA GABRIELA R.
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Me gustó fácil y seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTOPHER H.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Cristopher!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Pesimo servicio, no me quisieron aceptar el metodo de pago con tarjeta de regalo y en whats app me indicaron que si se podia realizar. Tuve que pagar el producto a un precio mas caro
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Laura!😊 un gusto, te confirmo que el pago con tarjeta de regalo sí es posible desde la página. Toda vez la tarjeta sea digital. Sin embargo, en tu compra seleccionaste como forma de pago: efectivo. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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El producto comprado estuvo en poco tiempo en la tienda en que solicité recogerla. Felicitaciones. Es producto de buena calidad!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARACELLY G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Aracelly!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Todo muy bien especificado
Opiniones de , luego de una experiencia de por RITA JOSE J.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Rita!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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YA RECOMENDE EN VARIAS OCACIONES Y SIEMPRE NOS AH QUEDADO BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIA S. *
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Muy buena experiencia al comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ACCEL O.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Accel!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
Opiniones añadidas por orden cronológico