Opiniones de clientes
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MYNOR F.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola Mynor! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Apreciamos sinceramente tu calificación. En gt.totto.com trabajamos constantemente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. ¡Que tengas un gran día! Saludos cordiales.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARYLIN S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola Marylin! Agradecemos sinceramente tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra. En gt.totto.com, trabajamos constantemente para ofrecer productos de calidad y un excelente servicio. Tu apoyo nos motiva a seguir mejorando. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! Saludos cordiales.
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Excelente servicio. Rápido y exacto. Las descripciones de los productos y existencias coinciden.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERNIE H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro servicio y que encuentras nuestras descripciones de productos precisas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto en gt.totto.com! Saludos cordiales.
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Deberia de tener opciones de entrega ya que hice mi pedido con entrega a otra persona (fue un regalo para alguien más). La billetera que compre no tenía el espacio suficiente para las tarjetas de crédito y débito como muestra la descripción del producto (no entraron el espacio era muy reducido) se supone que las tarjetas tienen un mismo tamaño y no debería de pasar este gran inconveniente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARBARA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Gracias por tu comunicación, te informamos si no te encuentras satisfecho con el producto recibido contamos con opciones de cambio. Por tal motivo, te compartimos nuestros medios de comunicación: WhatsApp: 3025-7011 Correo electrónico: servicioalcliente@totto.com.gt ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS MAXIMILIANO M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Luis!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SCHUYLER B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Por un lado encontré lo que buscaba, no era una primera opción pero solo fue posible gracias a la experiencia y excelente servicio al cliente tanto como del tacto de la señorita encargada de la tienda, que por cierto me asesoró y guió para comprar en línea y hasta me ofreció que podía recoger el producto en la tienda de Eskala; Tristemente por otro lado me salio más caro de lo esperado el haber comprado al momento de ir a recoger mi compra ya que debía presentar mi DPI, y es allí donde empieza mi pesadilla porque a la hora de que otra señorita me devolvió el DPI no me vio a la cara, simplemente hizo el gesto de entregarlo y ya no alcancé a recibirlo y se cayó justo en un espacio que hay en el monitor del área de la caja y resulta que por "Arte de Magia" simplemente desapareció. Al principio el sentido común dice que si no estaba a la vista solo había que mover ciertos objetos, cables y eso pero pasados los minutos no aparecía y la solución de la muchacha no encargada fue casi como que: Bueno, ya hicimos lo posible y no aparece, pues no podemos hacer nada. ¡No es un clip o algo irrelevante! Es mi Documento Personal de Identificación aparte es legal y emitido por el gobierno, lo necesito para cambiar un cheque desde hace casi 2 semanas, lo necesito en mi trabajo, no puede caer en manos equivocadas (Si es que un dia aparece) ahora tengo que gastar en algo que no tenía planeado, encima el Renap eata que no le cabe un alma, en fin, fue una experiencia agridulce, aunque mas agria por ahora porque sigo sin comprender como un DPI puede desaparecer de un área de un metro cuadrado, es decir físicamente ea algo inaudito. A pesar de que el personal ayudo porque fue casi una hora de búsqueda y se involucró todo el staff. Simplemente tengo que aceptar que mi DPI desapareció al universo paralelo. El perjudicado soy yo. Que por cierto el personal dio la milla extra pero talvez habia una opción final que sería talvez escalarlo para solucionar este caso fuera de este mundo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABRIEL M.
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Excelente la compra en linea
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Julio!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por FREDY A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Fredy!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La compra en línea fue fácil y rápida, satisfecha con el tiempo de entrega y calidad de los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLL G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Nicoll!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La página es súper amigable para comprar. Envía las notificaciones necesarias y es segura
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO D.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Rocío!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Encantada del servicio y la pronta entrega del producto adquirido. La buena comunicación de parte de la persona que hace la entrega. Solo una pequeña observación si eran dos mochilas porque se recibió un solo kit si son dos niños.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NILSA R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Nilsa!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. Con base a tu comentario; te compartimos que es un promocional por factura. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARLETTE G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Arlette!😊Agradecemos tu comunicación, en cuanto puedas brindarnos tus comentarios le daremos seguimiento. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Todo bien rápido y seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANÍA J.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Estefanía!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Facil de comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Rodrigo!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Gracias me gusto el servicio, el producto y el precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Silvia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente servicio y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Miriam!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por HILTON P.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Hilton!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Fue fácil y conveniente. Incluso para recoger fue rapidísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LILIAN W. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Fácil de utilizarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALESSANDRO G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy eficientes en la compra en línea, y la entrega muy puntuales .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO LUIS A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Alvaro!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy amigable a usuarios con poca experiencia en páginas web
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEBAN A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Esteban!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Hugo!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La página a es un canal muy fácil de navegar y que permite ver toda la gama de productos disponibles y realizar las compras de manera fácil, rápida y segura
Opiniones de , luego de una experiencia de por KRYSTELL V.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Krystell!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Todo exelente rebien, solo el personal al llegar a interplaza xela es algo pesada posiblemente cansados o estresados. Despues todo super bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Jose!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENDA LUCIA R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Brenda!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente servicio y eficacia de la tienda en línea
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Carlos!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Me fue muy fácil pedir, aunque me costo un poquito (por no leer bien) entender las primociones fue muy fácil pedir, lo único difícil fue la parte de encontrar la tienda para entrega pues Dresde el teléfono no me dejaba creo que la opción para recoger debería sólo aparecer en listado las ubicaciones y no tener que meter una dirección, entiendo que es por cuestiones de cercanía pero uno sabe que tienda le queda cerca (entiendo su gran mayoría) o cuál es la tienda preferida
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Sara! 😊 un gusto, te confirmo que efectivamente al colocar el nombre del Centro Comercial podrás ubicar las tiendas. No es necesario ingresar la dirección. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRENDA LUCIA R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Brenda!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Había agregado un kit escolar y no me lo enviaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Andrea!😊 Te confirmo que hemos validado tu proceso de compra y no se encuentra en el registro la KIT escolar. ¡Agradecemos tu comentario! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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facil para realizar las compras en línea
Opiniones de , luego de una experiencia de por BYRON A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Byron!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buen tiempo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, César!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Compra y envío ágil
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, César!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Deberían de cambiar de empresa de distribución fue una mala experiencia queno pude recibir mis productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por VILMA J.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Vilma! 😊¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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exelente producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por HAIDEE Z.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Haidee! 😊 Nos encanta saber que el producto recibido cumple con tus expectativas. ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Muy buen detalle de la información del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN OMAR A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Cristian!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Compré dos, una de ellas se desgarró en el primer uso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABIGAIL C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Con gusto le daremos seguimiento. Por tal motivo, te compartimos nuestros medios de comunicación: WhatsApp: 3025-7011 Correo electrónico: servicioalcliente@totto.com.gt ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Daniel!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO JAVIER I.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Pablo! 😊 Nos encanta saber que el producto recibido cumple con tus expectativas. ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Mi compra fue en línea y el material lo sentimos más sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por WENDY G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Wendy! Gracias por tu comunicación, te informamos si no te encuentras satisfecho con el producto recibido contamos con opciones de cambio. Por tal motivo, te compartimos nuestros medios de comunicación: WhatsApp: 3025-7011 Correo electrónico: servicioalcliente@totto.com.gt ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALLAN RAFAEL A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Allan! 😊 Nos encanta saber que el producto recibido cumple con tus expectativas. ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Muy buena, tienen todo lo que busco, y me gusta mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMANUEL R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Emanuel!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Siempre que quiero comprar en Totto, lo hago en línea y es muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Emilia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAUDI M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Saudi!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Pésimo, dicen 3 días y ya pasó más de una semana y no eh recibido mi compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BENJAMIN M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Benjamin! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELIA ISABELI V.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Delia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy mala por motivo de falta de comunicación, hasta ahora el pedido no ha llegado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CINDY C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Cindy! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERICK R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Erick!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Es fácil encontrar los productos que uno está buscando
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Alejandra!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Fueron muy rápidos con la entrega y eso se valora. Además me encantaron las prendas
Opiniones de , luego de una experiencia de por DENILSON STEVEN M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Denilson!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASTRID C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Astrid!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Son un 10 de 10, buen servicio, entrega rápida y lo mejor de todo es que no tuve la necesidad de interactuar con un humano para generar mi compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DORIAN L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Dorian!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La página muy bien, pero el la entrega y servicio al cliente fatal, más de 10 días y no me daban solución, hoy recibí incompleto el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR PACIFICO L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Cesar! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Me gusta mucho por qué es fácil comprar en línea y me da seguridad que los datos de mi tarjeta no serán clonados y el envío fue super rápido me encantó comprar en línea ☺️
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES MARIA D.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Lourdes!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Hasta el día d hoy no he recibido mi pedido eran para regalos de años nuevo y no llegaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILLIAM M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, William! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Es fácil de manejar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Rocío!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy fácil y llega súper rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIZA MARÍA H.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Liza!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Ana!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARYBEL C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Marybel!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Me gustó comprar en línea, se puede elegir y pedir que te lo lleven a una tienda cercana, es mejor porque en las tiendas físicas no siempre están los productos que a uno le gusta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RONY G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Rony!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La chumpa era diferente a la del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARLEN S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Marlen!😊 Con gusto le daremos seguimiento a tu inconformidad. Por tal motivo, te compartimos nuestros medios de comunicación: WhatsApp: 3025-7011 Correo electrónico: servicioalcliente@totto.com.gt ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Prontitud en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Cristian!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Me atendieron muy rápido en Whatsapp y me entregaron mi bolso al día siguiente de haber realizado la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAMELA G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Pamela!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Todo excelente. El servicio. El producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN J.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Karen!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Fue muy rápido, fácil y segura
Opiniones de , luego de una experiencia de por YARITZA C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Yaritza!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Falta mejorar los filtros de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSUÉ S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Josué!😊 ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARKUS F. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Bastante rápido y fácil! Únicamente una pieza llegó con un pequeño daño y debía ir a una tienda física y ver si tenían en esa tienda disponibilidad o hacer la devolución y me darían una NC para otro artículo. La mejor opción hubiera sido que hicieran un cambio, recoger el producto y al mismo tiempo entregar uno en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Cristina!😊 ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Fácil de utilizar
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARIN MARIELA C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Karin!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buena presentación y amigable para el visitante al sitio
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Eduardo!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Eficiencia y eficacia
Opiniones de , luego de una experiencia de por YENI C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Yeni!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La atención de compra en línea debería de ser mejorar, ya que no brindan una buena atención instantánea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEYLA ELISA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Keyla! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Todo bien al comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER H.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Javier!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente servicio para comprar en la página
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDA A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Fernanda!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena atención, son eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por CECILIA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Cecilia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUZ A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Luz!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La navegación y la compra en línea fueron muy fáciles. El tiempo de entrega fue menor al que me indicaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Diana!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La entrega super rápida ya que en el mismo día llego
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA H.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Lucia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Me gusto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASHLYN T.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Ashlyn!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La atención fue.m buena. Buen producto y opciones de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELANIE V.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Melanie!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Me gustan mucho los productos Totto son de muy buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Victor!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Los detalles del producto no están en las página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Vanessa!😊 Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Fácil de visualizar y navegar en ella
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROXANA ELIZABETH M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Roxana!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Hasta el momento no he tenido inconvenientes con mis compras en línea, me parece seguro pagar con TC, me agrada la atención que le brindan al cliente, tuve un cambio de producto y todo se dio en un tiempo preciso y sin obstáculo alguno, espero sigan así porque eso atrae al cliente a seguir adquiriendo la prendas que ofrecen. Disfruto mis compras en línea en TOTTO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHIRLEY NATALI M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Shirley!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDY G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Andy!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Nunca recibí el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAQUELINE C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Jaqueline! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Es la primera vez que compro en línea con ustedes y fue muy grata la experiencia, el pedido llegó antes de lo descrito al punto para recogerlo, aún en época navideña.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OTTO C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Otto!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILDRED D.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Mildred!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Ya es tedioso el hecho de que no programen sus ofertas y uno compre cantidades grandes y al otro día aparezcan con grandes ofertas y uno termine sin estos beneficios cuando uno es cliente constante de ustedes...!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por KEVIN F.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Kevin!😊 te recomendamos suscribirte a nuestro News Letter pues, por este medio se comparten nuestra promociones anticipadamente. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Paola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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No me generaron factura
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACKELINE G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Jackeline!😊 La factura se envía por correo desde info@g4sdocumenta.com como "Factura de Tendencia S.A" Verifica todas tus bandejas pues, puede caer en No Deseado o Spam. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente producto, de muy buena calidad y diseño
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAYNOR ESTUARDO I.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Maynor! 😊 Nos encanta saber que el producto recibido cumple con tus expectativas. ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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100
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUDY G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Rudy!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Entrega al día siguiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Oliver!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buenísima
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Ruben!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Bastante practico el solicitud
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Miguel!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Pues siempre he comprado con ustedes sin embargo tuve una decepción, ya que cuando llegue a la tienda el joven me comenta que no es su problema que en la página me dijera que tenía que despachar el 17 ustedes creen que es empatía eso? No me querían resover hasta que la señora me dijo que me la iba dar de la tienda, sin embargo aún espero la factura, y deberían de decirle al joven que se coloque desodorante ya que su olor es un poco desagradable y no solo fue por el mal servicio que me dió si no que yo como médico si estoy con ese olor a mis pacientes quizás y los haga hasta vomitar,
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARVIN S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Marvin! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestra atención y servicio. Con base al envío a tienda; te compartimos que el producto se envía de bodega central ca cada una de nuestras tiendas. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Fácil acceso para comprar, sin complicaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCRECIA C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Lucrecia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Hace una semana hice mi pedido y aún no me han llamado para pasar por este
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Ana! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Fácil navegación entre las diferentes categorias, filtros de búsqueda, responde rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIS H.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Alexis!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
Opiniones añadidas por orden cronológico