Opiniones de los clientes de supermercadonaturista.com

Opiniones de clientes

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  El pedido llego rápido

  Opiniones de 11/11/21, luego de una experiencia de 29/10/21 por TRISTIAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entregas muy rápidas y compras seguras

  Opiniones de 1/11/21, luego de una experiencia de 22/10/21 por MATHILDE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  No tengo ninguna queja, por el contrario muy contenta tanto con el servicio como con el producto

  Opiniones de 31/10/21, luego de una experiencia de 21/10/21 por NICKOLAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recibí el pedido rápido y corresponde a las especificaciones encontradas en la página

  Opiniones de 31/10/21, luego de una experiencia de 21/10/21 por ELIJAH O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llego muy antes de tiempo y con regalito.

  Opiniones de 20/10/21, luego de una experiencia de 6/10/21 por STEPHANIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente producto, el empaque va acorde con el producto, fechas de entrega super cumplidos con lo estimado. estoy satisfecho con el producto como con la empresa que lo comercializa. !!! FELICITACIONES!!!!

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 6/10/21 por ANNA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Los productos llegaron en buen estado, justo lo que pedí y las muestras sin un muy buen detalle para conocer marcas y productos.

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 1/10/21 por LEO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio, muchas gracias

  Opiniones de 9/10/21, luego de una experiencia de 28/09/21 por GRANVILLE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  buen producto y rapido envio

  Opiniones de 7/10/21, luego de una experiencia de 27/09/21 por ZARIA K. *

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• 5 / 5 1

  

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  El.envío fue rápido, con todas las precauciones para mantener la cadena de frío. Gracias.

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 27/09/21 por DELIA K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio y el envio super rapido. Muchas gracias seguire comprando y los recomiendo 100% a ojos cerrados. Exitos

  Opiniones de 2/10/21, luego de una experiencia de 10/09/21 por KARI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cumple con lo que ofrece

  Opiniones de 2/10/21, luego de una experiencia de 14/09/21 por JARRED W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Segura

  Opiniones de 2/10/21, luego de una experiencia de 12/09/21 por INES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio

  Opiniones de 29/09/21, luego de una experiencia de 8/09/21 por LILIANA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  A veces tengo problemas con el envío , que no es a tiempo, pero en general, es maravilloso 🙏

  Opiniones de 29/09/21, luego de una experiencia de 7/09/21 por KENDRICK D. *

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  Buenos Días Sra. Maria Cristina , Muchas gracias por comentarios . Sin embargo por favor tenga en cuenta que nosotros para la localidad donde usted se encuentra no prestamos servicio con domiciliario solamente por transportadora y con forma de pago transferencia. Sin embargo con usted realizamos una excepción de envío con domiciliario. Estamos para servirle.

• 3 / 5 1

  

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  ME ESTABAN COBRANDO CUANDO YA HABIA PAGADO ONLINE HASTA EL TRANSPORTE

  Opiniones de 29/09/21, luego de una experiencia de 5/09/21 por TYRELL L. *

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  Respuesta de supermercadonaturista.com

  

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  Buenos Días, Gracias por sus comentarios. De antemano le ofrecemos disculpas por el error ya informamos al área correspondiente . Sin embargo realizaremos las respectivas revisiones. Seguiremos trabajando para brindarle un mejor servicio.

• 5 / 5 1

  

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  Recibí el pedido muy rápido

  Opiniones de 15/09/21, luego de una experiencia de 2/09/21 por NICK T. *

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• 5 / 5 1

  

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  llego todo en orden

  Opiniones de 11/09/21, luego de una experiencia de 27/08/21 por ELDRIDGE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio; además de productos de alta calidad! Gracias...

  Opiniones de 9/09/21, luego de una experiencia de 29/08/21 por LUCIO H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Es una experiencia muy buena, la página web es ágil y permite ver y seleccionar los productos a comprar. El servicio de despacho hace que el pedido llegue pronto y en buenas condiciones

  Opiniones de 8/09/21, luego de una experiencia de 28/08/21 por ALEJANDRA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente atención . Gracias

  Opiniones de 7/09/21, luego de una experiencia de 27/08/21 por PRISCILLA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Es muy fácil buscar en el inventario de productos ofrecidos y hacer la compra resulta muy sencillo. Se pueden conseguir muchos productos y siempre son de buena calidad.

  Opiniones de 31/08/21, luego de una experiencia de 21/08/21 por JAIME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil de comprar y el pedido llega rapido

  Opiniones de 24/08/21, luego de una experiencia de 11/08/21 por JABARI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente Todo si ningún inconveniente

  Opiniones de 21/08/21, luego de una experiencia de 10/08/21 por SHYANNE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega a tiempo del pedido. Muy buena logística

  Opiniones de 21/08/21, luego de una experiencia de 23/07/21 por GERARDO K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien, les recomendaría traer helados veganos

  Opiniones de 21/08/21, luego de una experiencia de 2/08/21 por SERENITY H. *

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  Respuesta de supermercadonaturista.com

  

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  Buenas Tardes, Muchas gracias , por tus comentarios. Informare a nuestra área de compras para que tengan en cuenta este producto.

• 5 / 5 1

  

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  Muy cumplidos

  Opiniones de 21/08/21, luego de una experiencia de 30/07/21 por ODA A. *

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• 2 / 5 1

  

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  No recibí el pedido que era, pedí un frasco de Linofiber y me enviaron uno de otra marca.

  Opiniones de 21/08/21, luego de una experiencia de 28/07/21 por MAKAYLA O. *

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  Buenos Días Señor Felipe, De antemano le ofrecemos disculpas por el inconveniente . Quisiera confirmar si fue realizado el cambio por el producto correcto. Quedo atenta.

• 4 / 5 1

  

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  No se brindo una información amplia y que complementara lo descrito en la página por parte del asesor de Whatsapp. Se debería revisar el costo de envío de los productos para que estos no se encarezcan.

  Opiniones de 17/08/21, luego de una experiencia de 26/07/21 por JOSEFINA F. *

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• 3 / 5 1

  

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  El producto no viene bien empacado para la entrega, y en una bolsa como si fuera de uso antiguo y casi abierto. No manejan protocolo de bioseguridad con el empaque

  Opiniones de 17/08/21, luego de una experiencia de 23/07/21 por LAURETTA K. *

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  Buenas Tardes Sra Andrea , Le agradecemos sus comentarios . Seguiremos trabajando para brindarle un mejor servicio. Queremos invitarla a utilizar nuevamente nuestro servicio donde en su próxima compra le ofrecemos un bono de descuento del 10% en su próxima compra. Estamos para servirle.

  Respuesta de Lauretta K

  

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  Buenos dias. Cómo hago para obtener el bono del 10% de descuento, ya que quiero realizar una compra.

  Respuesta de supermercadonaturista.com

  

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  Buenos Días señora Andrea cuando realice su compra nos puede indicar por nuestra linea de WhatsApp 3115855395/ 3106564464 . Cuando este realizando su compra el sección de pago puede incluir el descuento .

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• 5 / 5 1

  

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  Han sido efectivos

  Opiniones de 28/07/21, luego de una experiencia de 15/07/21 por KALEY T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llegó exactamente lo que compré, de muy buena calidad

  Opiniones de 23/07/21, luego de una experiencia de 10/07/21 por HUBERT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  La entregas son rápidas y los productos llegan perfectos

  Opiniones de 18/07/21, luego de una experiencia de 7/07/21 por ZOIE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido llegó rápido y bien empacado. excelente atención.

  Opiniones de 8/07/21, luego de una experiencia de 28/06/21 por ANNAMAE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio

  Opiniones de 3/07/21, luego de una experiencia de 23/06/21 por DARIAN J. *

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• 2 / 5 1

  

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  El producto llegó tardes, después de haber hecho el reclamo vía WhatsApp varias veces el producto llegó, por WhatsApp me aseguraron q ya lo habían entregado en la portería lo cual no fue cierto provocando malestar con la administración

  Opiniones de 3/07/21, luego de una experiencia de 10/06/21 por ELEAZAR H. *

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  Respuesta de supermercadonaturista.com

  

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  Buenas Tardes Sr. Javier , De antemano le ofrecemos disculpas por el inconveniente. Para atender su requerimiento se realizo los procesos de validacion con el punto de venta que despacho su pedido para confirmar el despacho. Sin embargo desafortunamente el producto no habia sido despachado. seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios en nuestras líneas de atención. Queremos invitarla a utilizar nuevamente nuestro servicio de WhatsApp donde en su próxima compra le ofrecemos un bono de descuento del 10% en su compra. Estamos para servirle.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio. Siempre encuentro lo que necesito y el domicilio impecable

  Opiniones de 3/07/21, luego de una experiencia de 16/06/21 por GLADYCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un buen servicio, con gran surtido de productos

  Opiniones de 18/06/21, luego de una experiencia de 2/06/21 por EASTER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Gestión efectiva y oportuna

  Opiniones de 18/06/21, luego de una experiencia de 30/05/21 por MIKEL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Atención oportuna y rápida.

  Opiniones de 18/06/21, luego de una experiencia de 4/06/21 por DIXIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil, rápido y efectivo, excelente servicio.

  Opiniones de 18/06/21, luego de una experiencia de 2/06/21 por LEXI G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Realmente me hubiera gustado que llegara antes ya que solo era un producto y en Bogotá

  Opiniones de 18/06/21, luego de una experiencia de 24/05/21 por VANESSA R. *

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  Respuesta de supermercadonaturista.com

  

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  Buenas Tardes Sr Otto, Muchas gracias por sus comentarios nos permiten mejorar en nuestro servicio. Sin embargo es importante que tenga en cuenta que nuestra Políticas Generales de Envíos Envíos Regulares, Días de Semana: Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pago, a través de un servicio puerta a puerta si es en Bogotá, y si es en el resto del país, a través de Envía, Interrapidísimo, o Servientrega, con número de seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea la forma de envío fuera de Bogotá, proporcionaremos un enlace para que pueda haber seguimiento del pedido en línea. Por el momento, no podemos ofrecer la posibilidad de elegir la empresa de transporte pues esta es elegida de acuerdo con el lugar de destino.

  Respuesta de Vanessa R

  

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  Pero es en bogotá otras tiendas tienen la posibilidad de entregar el mismo dia pero igual gracias

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• 5 / 5 1

  

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  Súper cumplidos, los productos perfectos. Gracias

  Opiniones de 18/06/21, luego de una experiencia de 30/05/21 por CHAZ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Son eficientes y entregan los productos que se piden, mejoraría el empaque, lo entregan en una bolsa plástica blanca

  Opiniones de 18/06/21, luego de una experiencia de 25/05/21 por JAZMYNE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  entrega oportuna

  Opiniones de 28/05/21, luego de una experiencia de 20/05/21 por ADITYA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfactorio

  Opiniones de 27/05/21, luego de una experiencia de 18/05/21 por ELAINA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio, la plataforma de compra es muy buena, el tiempo de envío es rápido y está vez me llegó un obsequio de unos pasabocas de arroz buenísimos, muchas gracias.

  Opiniones de 22/05/21, luego de una experiencia de 12/05/21 por MATHIAS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Los productos son de muy alta calidad

  Opiniones de 22/05/21, luego de una experiencia de 4/05/21 por JOVANNY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio, todo llegó muy rápido y en perfecto estado!

  Opiniones de 22/05/21, luego de una experiencia de 1/05/21 por ARLO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  La mejor a tiempo y muy buen producto

  Opiniones de 22/05/21, luego de una experiencia de 30/04/21 por JAIRO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio

  Opiniones de 22/05/21, luego de una experiencia de 1/05/21 por ERYN C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Cordial saludo. Realice el pedido el día 24 de abril de 2021. con producto DEFENSE BLISTER X 60MCAP HEALTHY AMERICA. Y hoy 5 de Mayo aún no ha llegado.

  Opiniones de 20/05/21, luego de una experiencia de 24/04/21 por CONNIE M. *

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  Respuesta de supermercadonaturista.com

  

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  Buenas Tardes Sra Jannete, Su pedido fue enviado con la guia 016003745396 por la transportadora ENVIA nos comunicamos con ellos y nos reportan demoras en las entregas debido a los problemas de movilidad que se entan presentado. Le ofrecemos disculpas por los incovenientes presentados Quedamos atentos a que reciba su producto.

• 2 / 5 1

  

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  Compre tres productos 5 productos los cuales sumaron 141.532, sin embargo la caja registradora arroja valores que NO son, quiero decir registra mal y el valor a mi cobrado fue de 202.200, esto fue el 26 de abril de 2021, realice el reclamo y me indicaron que para la devolución de mi dinero tenían que escalar el caso, increible.... son dos problemas el primero la caja registradora no sirve y suma más de lo legal y segundo para devolver el dinero NO lo realizan con la misma rapidez que descuentan el dinero , toca esperar quien sabe cuanto más

  Opiniones de 18/05/21, luego de una experiencia de 25/04/21 por EVERETTE G. *

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  Buenas Tardes Sra. Stella de antemano le ofrecemos disculpas por el inconveniente presentados. Deacuerdo a lo que usted me indica via telefonica el dia de hoy se realizo el rembolso de su dinero. Seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio .

• 5 / 5 1

  

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  Compra facil, envio rapido

  Opiniones de 18/05/21, luego de una experiencia de 26/04/21 por RODGER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muchas gracias, llegaron los productos solicitados en buen estado y a tiempo.

  Opiniones de 18/05/21, luego de una experiencia de 24/04/21 por KATRINA E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Son muy oportunos en la entrega

  Opiniones de 18/05/21, luego de una experiencia de 21/04/21 por ARDELLA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Es un muy buen producto y ayuda a descongestionar el higado y vias digestivas

  Opiniones de 2/05/21, luego de una experiencia de 6/04/21 por KIARRA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Claro, correcto y a tiempo,

  Opiniones de 2/05/21, luego de una experiencia de 22/04/21 por EARLENE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tienen una amplia variedad de productos, compre desde Cali y el producto me llego en perfecto embalaje y pronto

  Opiniones de 30/04/21, luego de una experiencia de 20/04/21 por SHERWOOD A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien

  Opiniones de 29/04/21, luego de una experiencia de 10/04/21 por GERTRUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Men encantó hacer la compra, encontré productos de excelente calidad para mis necesidades sin gluten, compra segura y rápida entrega. Gracias

  Opiniones de 29/04/21, luego de una experiencia de 20/04/21 por BRAD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio

  Opiniones de 25/04/21, luego de una experiencia de 17/04/21 por EUGENIA P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fue fácil el acceso y empleo del portal y el pedido llegó bien

  Opiniones de 25/04/21, luego de una experiencia de 16/04/21 por MYRTIS F. *

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• 4 / 5 1

  

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  buena

  Opiniones de 24/04/21, luego de una experiencia de 14/04/21 por SOPHIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy rapido

  Opiniones de 24/04/21, luego de una experiencia de 16/04/21 por HECTOR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio al cliente

  Opiniones de 23/04/21, luego de una experiencia de 14/04/21 por LESLEY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen producto

  Opiniones de 22/04/21, luego de una experiencia de 13/04/21 por OLEN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cumplidos con envíos y buenos productos.

  Opiniones de 16/04/21, luego de una experiencia de 3/04/21 por CASSIDY S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapida entrega

  Opiniones de 16/04/21, luego de una experiencia de 30/03/21 por LORAINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mu y bien.

  Opiniones de 16/04/21, luego de una experiencia de 26/03/21 por MICAH N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio. Fácil de comprar y seguro. Domicilio sin contratiempos.

  Opiniones de 16/04/21, luego de una experiencia de 16/03/21 por DANGELO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Llegó el pedido completo en excelentes condiciones.

  Opiniones de 16/04/21, luego de una experiencia de 24/03/21 por RAHSAAN C. *

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• 2 / 5 1

  

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  DEMASIADA DEMORA PARA LA ENTREGA DEL PRODUCTO

  Opiniones de 16/04/21, luego de una experiencia de 23/03/21 por KARIANE K. *

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  Respuesta de supermercadonaturista.com

  

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  Buenos dias sra Pilar. De antemano le ofrecemos disculpas por los inconvenientes. Le agradecemos su comentario y lo tendremos en cuenta. Y seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios . Queremos invitarla a utilizar nuevamente nuestro servicio donde en su próxima compra le ofrecemos un bono de descuento del 10% en su compra. Estamos para servirle.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buenos productos y muy cumplidos en la entrega de los mismos

  Opiniones de 8/04/21, luego de una experiencia de 21/03/21 por JEDIDIAH B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Hasta el día de hoy destape uno de los productos y que sorpresa la fecha de recomendación de consumo esta para enero 2021 y realicé la compra la semana pasada

  Opiniones de 8/04/21, luego de una experiencia de 16/03/21 por TOBIN L. *

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  Buenas Tardes Sra. Adriana De antemano le ofreceremos disculpas por el inconveniente. La contactaran para realizarle el cambio del producto. Y Le ofrecemos un bono de descuento de 10% en su próxima compra.

• 5 / 5 1

  

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  Muy buena atención, surtidos excelentes y muy rápidos en la entrega de productos

  Opiniones de 8/04/21, luego de una experiencia de 16/03/21 por JEROME B. *

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  Entrega oportuna y bien empacada.

  Opiniones de 8/04/21, luego de una experiencia de 16/03/21 por CLEVE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio. El pedido llegó antes de lo esperado.

  Opiniones de 8/04/21, luego de una experiencia de 16/03/21 por EASTER T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy Buena

  Opiniones de 8/04/21, luego de una experiencia de 23/03/21 por BRIDGETTE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  No se comunicaron para la entrega aunque según el supermercado sí, ha pasado más de una semana y nadie responde por el pedido.

  Opiniones de 7/04/21, luego de una experiencia de 15/03/21 por COLIN H. *

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  Respuesta de supermercadonaturista.com

  

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  Buenas Tardes Sra. Jenny , El pedido que usted indica el reporte que tenemos por parte de nuestro domiciliario es que el pedido fue entregado( tenemos el sello de recibido ) . Sin embargo nosotros nos comunicamos vía correo electrónico ( anexo) indicando y solicitando a la administración los videos de seguridad . A la fecha no hemos recibido ningún tipo de respuesta. Quedamos atentos, Ya que nunca hemos presentado este tipo situaciones con nuestras entregas. Anexo Carolina Torres jue, 18 mar 14:23 (hace 7 días) para Edificio, Jenny, dircomercial@supermercadonaturista.com, daamartinezpi@unal.edu.co Buenas tardes, realizando el seguimiento correspondiente, el área administrativa se comunicó con el domiciliario donde indicó que el día 16/03/2021 se acercó a realizar la entrega en entre las 11:00am a 2:00pm, llamo al número de contacto dado, no contestaron teléfono, se acercó a portería donde se comunicaron, con la persona la cual indicó que dejara el domicilio en portería que pasaba a recogerlo, eso es lo que indico la persona encargada ese día de la portería y nuestro domiciliario como es política de nuestra empresa: domicilio que se entrega se debe ir firmado o colocar sello de recibido ya que es el comprobante de que la persona entregó el domicilio; adicional a eso el código que aparece debajo del sello es el número de la placa de la persona que recibió el pedido ya que no quiso dar nombre ni datos de identificación. Por favor quedamos atentos al video de seguridad.

  Respuesta de Colin H

  

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  No han enviado la evidencia de la llamada al número indicado, nosotros no tenemos ninguna llamada registrada y también nos encontramos a la espera de la respuesta de la administración para determinar las responsabilidades.

  Respuesta de supermercadonaturista.com

  

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  Buenas Tardes Sr. Jenny Desafortunamene no hemos podido tner el registro telefonico de la llamada realizada. Sin embargo seguimos a la espera para poder cerrar el tema . Quedamos atentos a la respuesta de los videos de seguridad

  Respuesta de Colin H

  

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  También nos encontramos a la espera de la respuesta, espero que este caso sirva para retroalimentación dentro del proceso de entrega de pedidos del supermercado.

  Respuesta de supermercadonaturista.com

  

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  Buenas Tardes Señora Jenny , Nosotros recibimos de la administracion del edificio esta información From: Edificio Centrika Centrika ph Date: Tue, Apr 6, 2021, 1:19 PM Subject: Re: Novedad en entrega a domicilio To: Jenny Sànchez Cruz Cc: dircomercial@supermercadonaturista.com , Supernat , daamartinezpi@unal.edu.co Buenas tardes De acuerdo a la reclamación presentada, nos permitimos informarles que el paquete fue recibido por los guardas del Edificio, y por error el paquete fue mal entregado. Teniendo en cuenta que el error sucede desde la porteria, la empresa de Vigilancia les cancelara el valor de la factura entregada por ustedes. Agradezco la paciencia, mientras se realizaba la investigación y ofrecemos excusas por los inconvenientes causados Un Cordial Saludo, DIANA CATALINA RODRIGUEZ Sin embargo agradecemos sus comentarios . Seguiremos trabajando para mejorar y servile.

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  Muchos catálogos no estan disponibles

  Opiniones de 7/04/21, luego de una experiencia de 13/03/21 por WILLIE S. *

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  Respuesta de supermercadonaturista.com

  

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  Buenas Tardes, Muchas gracias por sus comentarios realizaremos los ajustes correspondientes . Y seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios. Estamos para servile.

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  Muy buen servicio, calidad y atención

  Opiniones de 7/04/21, luego de una experiencia de 15/03/21 por KAYCEE B. *

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  Muy bien todo el pedido llegó al día siguiente a las 7pm. Gracias

  Opiniones de 30/03/21, luego de una experiencia de 9/03/21 por RAPHAELLE W. *

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  El costo del domicilio vs el tiempo de entrega es excesivo. Demora en responder inquietudes en whatsapp y messenger

  Opiniones de 30/03/21, luego de una experiencia de 7/03/21 por SHANNON N. *

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  Respuesta de supermercadonaturista.com

  

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  Buenas Tardes Sra. Carolina, De antemano le agradecemos su comentario para nosotros su opinión es muy importante. Quisiéramos por favor tener en cuenta que nuestras políticas de envió para el caso de los fines de semana y festivos las entregas son realizadas el primer día hábil de la semana . Nuestro servicio de WhatsApp tiene un horario de atención la LINEA 3115855395: El horario de atención es de 9:00 am hasta 6:00 pm de LUNES A SABADO. DOMINGO Y FESTIVOS 10:00 am hasta 4:00 pm. LINEA 3106564464: El horario de atención es de 9:00 am hasta 5:00 pm de LUNES A SABADO. DOMINGOY FESTIVOS NO PRESTA SERVICIO. Estamos trabajando para incluir esta información en nuestra página. Queremos invitarla a utilizar nuevamente nuestro servicio de WhatsApp donde en su próxima compra le ofrecemos un bono de descuento del 10% en su próxima compra. Estamos para servirle.

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  Muy cumplidos y los productos son de excelente calidad. Realmente demuestran eficiencia y dan confianza.

  Opiniones de 30/03/21, luego de una experiencia de 7/03/21 por CARMELA K. *

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  CUMPLIDOS EN LA ENTREGA

  Opiniones de 16/03/21, luego de una experiencia de 24/02/21 por WESTLEY M. *

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  No hay una comunicación efectiva con los clientes. Se hacen los pagos pero no hacen los envíos si no está uno pendiente. Esto se debe mejorar puesto que ofrecen buenos productos pero no respetan el tiempo de los clientes.

  Opiniones de 16/03/21, luego de una experiencia de 14/02/21 por NICOLE B. *

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  Tienen varias opciones. la pagina web funciona bien

  Opiniones de 16/03/21, luego de una experiencia de 4/03/21 por IZAIAH S. *

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  Hasta ahora han Sido rápidos con los envíos y cumplidos, y gran variedad de productos, gracias.

  Opiniones de 16/03/21, luego de una experiencia de 1/03/21 por ALTHEA J. *

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  Buenos productos y rápida entrega

  Opiniones de 8/03/21, luego de una experiencia de 20/02/21 por MARINA L. *

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  Muy satisfecha, puntuales, buen precio. Excelente

  Opiniones de 8/03/21, luego de una experiencia de 17/02/21 por ANSEL K. *

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  El producto llegó muy rápido y en perfectas condiciones es, el señor domiciliario muy amable.

  Opiniones de 8/03/21, luego de una experiencia de 16/02/21 por CONSTANTIN L. *

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  Excelente atención

  Opiniones de 8/03/21, luego de una experiencia de 12/02/21 por JAYLON C. *

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  Fueron puntuales y recibi bien lo comprado

  Opiniones de 8/03/21, luego de una experiencia de 15/02/21 por ISABELL G. *

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  Tienen una gran variedad de productos y de marcas reconocidas, también son rápidos en la entrega de los pedidos.

  Opiniones de 8/03/21, luego de una experiencia de 19/02/21 por LUZ F. *

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  Hice mi pedido el domingo y lo recibí el viernes. Y eso que era para Bogotá! En la página no se informa claramente que no se despachan pedidos el domingo. Adicionalmente, si tienen cobertura limitada e Bogota, debería aclararse en un lugar visible para el cliente pero esta información no se da. La atención por whatsapp no fue amable ni oportuna. Tienen dos números pero sólo en uno contestan y aunque me comuniqué en varias oportunidades para solicitar el envío de mi pedido, siempre me dijeron que lo enviarían al día siguiente y no fue asi.

  Opiniones de 8/03/21, luego de una experiencia de 7/02/21 por MARLEN C. *

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  Respuesta de supermercadonaturista.com

  

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  Buenas Tardes Sra. Diana , De antemano le ofrecemos disculpas por los inconvenientes. Le agradecemos su comentario y lo tendremos en cuenta , con respecto a la información de horarios y despachos. Y seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios en nuestras líneas de atención. Queremos invitarla a utilizar nuevamente nuestro servicio de WhatsApp donde en su próxima compra le ofrecemos un bono de descuento del 10% en su compra.

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  Puntual

  Opiniones de 4/03/21, luego de una experiencia de 11/02/21 por BETHEL R. *

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  HUBO UN ERROR EN EL DESPACHO, PERO FUE SOLUCIONADO RAPIDA Y AMABLEMENTE

  Opiniones de 17/01/21, luego de una experiencia de 6/01/21 por MUSTAFA S. *

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  Muy oportuno y a buen precio

  Opiniones de 12/06/20, luego de una experiencia de 26/05/20 por GARRET O. *

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  El valor está dentro del rango del mercado.

  Opiniones de 28/05/20, luego de una experiencia de 10/05/20 por GEOVANNY K. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico