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Resumen de opiniones
Lentesplus destaca por su rápida entrega y excelente calidad de productos, con un sitio web intuitivo y buenos precios. Los clientes aprecian la eficiencia del servicio.
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A. A.
6/01/2022
Reseña verificadaEl producto llegó un día después de lo informado pero en perfectas condiciones.
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A. A.
6/01/2022
Reseña verificadaHice mi pedido en línea, anexo mi formula y listo, en un par de días tengo mis lentes en casa. Excelente servicio.
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A. A.
6/01/2022
Reseña verificadaMuy bien! Me colaboraron mucho con el error en mi pedido. A mi parecer, en la re compra está el error pero ustedes me hicieron el cambio sin novedad y por el precio inicial. Gracias
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A. A.
6/01/2022
Reseña verificadaMis lentes llegaron de un color y fórmula diferente me di cuenta cuando me puse uno , en la caja en la que venía decía después de aborto no hay cambio y pues yo los abri porque no me di cuenta.
Respuesta de lentesplus.com
¡Hola María! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Reiteramos disculpas por la situación presentada. Es importante que te contactes directamente a nuestros canales: 👉CHAT https://www.lentesplus.com/co 👉Correo hola.co@lentesplus.com 👉Solicitud https://lentesplushelp.zendesk.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=360004216154 Para brindarte una solución y así confirmamos el producto con las caractaresticas diferentes Agradecemos tus observaciones pues nos motivan a mejorar nuestros procesos y la calidad de nuestro servicio. Tu eres muy importante para nosotros y nos gustaría que sigas confiando en tu salud visual. ¡Gracias por confiarnos tu salud visual, feliz día!
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A. A.
6/01/2022
Reseña verificadaPrecio, agilidad, entera rápida
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A. A.
5/01/2022
Reseña verificadaFácil, rápido y buen precio
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A. A.
5/01/2022
Reseña verificadaExecelente servicio
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A. A.
5/01/2022
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
5/01/2022
Reseña verificadaLos lentes se demoraron porque no tenían inventario pero se comunicaron conmigo y se dio solución al tema. En cuanto al producto, excelente.
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A. A.
5/01/2022
Reseña verificadaLos productos son muy buenos, lo malo es que si uno pide más de dos productos se los envían por separado en vez de unificar y siempre hay retrasos y novedades con la entrega.
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A. A.
5/01/2022
Reseña verificadaAl pedir asesoria para la eleccion del marco, me dijeron qie si servía el qie elegi con la fórmula de los lentes, pero esono sucedio las gafas quedaron anti estéticas, y ademas estaban empacadas en una bolsa de tela sin estuche. La verdad quede muy molesta con el producto e igualmente el proceso de devolución, no los recomendaré.
Respuesta de lentesplus.com
¡Hola Jennifer! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es muy importante, por favor acepta nuestras más sinceras disculpas. Queremos contarte que estamos trabajando fuertemente en mejorar nuestros procesos para que tu experiencia con Lentesplus.com sea satisfactoria, dando cumplimiento a nuestras promesas de valor y que puedas disfrutar de un producto de excelente calidad, los mejores precios y entregas rápidas. Tu proceso de devolución se encuentra en el paso de reembolso, vía email solicitamos los datos para poder finiquitar tu caso. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
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A. A.
5/01/2022
Reseña verificadaPágina muy ágil y dinámica. Encontré rápidamente lo que estaba buscando. Buena plataforma para pagos
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A. A.
5/01/2022
Reseña verificadaMe gusta mucho lentesplus porque consigo fácil los lentes y el precio es muy bueno. Llegan rápido y en perfecto estado.
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A. A.
5/01/2022
Reseña verificadaSuper
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A. A.
3/01/2022
Reseña verificadaTodo muy bien
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A. A.
3/01/2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
3/01/2022
Reseña verificadaLa entrega tomó mas de lo que se se toman ottas empresas.
Respuesta de lentesplus.com
¡Hola Sebastian! ¡Gracias por escribirnos! Tus comentarios son muy importantes para nosotros, en Lentesplus.com siempre buscamos mantener a nuestros clientes satisfechos con nuestros productos, precios y servicios. En cuanto a la fecha para realizar la entrega, se debe a la graduación con astigmatismo. Nosotros trabajamos con los proveedores, si hay baja rotación con las especificaciones de los lentes de contacto se deben solicitar directamente al laboratorio por ello nos brindan un tiempo prolongado, De esta manera te garantizamos el producto y la fórmula exacta. Te pedimos por favor nos disculpes, estamos generando estrategias para brindarte fechas asertivas. Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento y cada vez brindar el mejor servicio. ¡Tu salud visual es nuestra prioridad!
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A. A.
3/01/2022
Reseña verificadaEl envío fue más rápido de lo que esperaba, exactamente como ordené.
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A. A.
3/01/2022
Reseña verificadaTodo excelente
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A. A.
3/01/2022
Reseña verificadaEN VARIAS OCASIONES HE COMPRA SOLUCIONES Y LENTES Y ME HA IDO MUY BIEN .
Opiniones añadidas por orden cronológico
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