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Resumen de opiniones
Lentesplus se destaca por su excelente calidad de productos y alta satisfacción del cliente. El proceso de compra es ágil y los envíos son rápidos y seguros, lo que genera confianza en los usuarios.
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A. A.
28/10/2023
Reseña verificadaMuy intuitiva la página, son ágiles con los pedidos, muy buena calidad sus productos. Recomendados
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A. A.
28/10/2023
Reseña verificadaMuy fácil comprar y muy rapido
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A. A.
28/10/2023
Reseña verificadaExcelente, lentes formulados de entrega inmediata, muy buen servicio, gracias
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaExcelente servicio me llegaron mis lentes muy rapido
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaMuy rápida la solicitud y entrega de pedido.
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaExcelente producto, muy buen servicio de entrega.
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaExcelente, pedí los lentes en la noche y me llegaron al otro día en la noche. Muchas gracias me salvaron
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaTodo perfecto. Entrega rapida y buen catalogo de productos.
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaCuando fue a recogerlos no sabían porque iba, no me gustó la atención en general de la persona que estaba el dia sábado a entre semana.
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaFácil acceso a la tienda virutal para la compra
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadatienen buenos productos y servicios
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaMuy cumplidos en las entregas y productos de buena calidad
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaSiempre me va bien
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaExcelente servicio tanto en la óptica como al momento de realizar mi compra
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaAgilidad y buen servocio
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaLa caja de lentes tóricas llegó con una lente faltanto
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Barbara Recibimos tu solicitud de garantía la cual está en proceso, en cuanto nos lleguen los lentes defectuosos se revisaran y te daremos una respuesta, lamentamos este inconveniente, esperamos poder darte una solución definitivamente lo más pronto posible, saludos
Respuesta de A. A.
La caja estaba manipulada, había marcas de manipulación. Y se quitó una de las lentes. Este no es un producto con un defecto de fábrica, sino una violación, que puede haber ocurrido dentro de la empresa o por un cliente que realizó una devolución. En este último caso, la responsabilidad de verificar la integridad del producto sigue siendo de la empresa. Si la empresa comprueba el último pedido con esta fórmula y descubre quién y cuándo manipuló la caja, podrá valorar qué ocurrió. Como dije, la caja llegó rota, no tengo producto en buenas condiciones para devolver, según los términos de la propia empresa.
Respuesta de Lentesplus.com
Barbara Al ser productos médicos pasan por todas las validaciones y verificaciones antes de ser enviados, los lentes que se regresan se destruyen, estos en ningún caso se envían a otro cliente ya que esto incurre en un riesgo que no estamos dispuestos a asumir, la caja que nos regreses si se determina que desde fabricación salió con este defecto procederemos con el reemplazo de la misma y la destrucción. Reitero, al ser un producto médico pasa por varios controles y filtros dentro de lentesplus y todas las devoluciones que nos llegan por garantías son destruidas, en ningún caso se envian estas cajas a nuestros clientes. Un saludo
Respuesta de A. A.
Estimados, como ya escribí, no se trata de defecto de fabrica y si de producto que fue dañado por alguien, manualmente. Si quieren, envío la foto.
Respuesta de Lentesplus.com
Barbara, si por favor escribenos 👉️https://wa.link/89c91k
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaSuper buena
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadasin comenatrios
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A. A.
27/10/2023
Reseña verificadaLa gafas bonitas pero la entrega terriblemente demorada y la atención por el call Center mala salí hasta regañado más de 20 días para la entrega de en mejorar eso
Opiniones añadidas por orden cronológico
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