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Resumen de opiniones
Lentesplus destaca por su rápida entrega y excelente calidad de productos, con un sitio web intuitivo y buenos precios. Los clientes aprecian la eficiencia del servicio.
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Abel antonio T.
8/11/2025
Reseña verificadaLa calidad es muy buena, pero los tiempos de entrega en Bogotá es muy demorada
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Oswaldo N.
8/11/2025
Reseña verificadaRealice mi compra en la tienda, y las chicas super atentas, excelente desde la atención y la rapidez de la entrega!!
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Alejandra T.
7/11/2025
Reseña verificadaExcelente, tiempos de entrega, garantías y el lente de mejor calidad
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Laddy alexandra L.
7/11/2025
Reseña verificadaEs fácil hacer la compra, la entrega de los lentes fue ràpida.
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Margarita M.
7/11/2025
Reseña verificadaMuy buen servicio
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María amelia G.
7/11/2025
Reseña verificadaexcelente precio y excelente servicio
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A. M.
7/11/2025
Reseña verificadaCon la compra virtual me ha ido bien, los pedidos me han llegado tal y como los he pedido. Sin embargo esta ultima vez tuve un inconveniente. El tiempo de envio a la ciudad donde vivo no se ajustaba a mis necesidades debido a un viaje que yo tenia programado pero se me presento la oportunidad de ir a Bogota y compralos directamente en la tienda. La atencion por el chat fue muy buena y me dijeron que tenian el producto disponible en tienda. Le dije a la persona con la que hable por el chat que pasaba a recogerlos, ya que tenia el tiempo de estadia en bogota contado y ademas vi que los horarios de atencion al cliente coincidian. Cuando llegue a la tienda estaba cerrada, a pesar de que los horarios de atencion del dia segun la informacion visrtual y el letrero colgando en la puerta de la tienda decia que era de 8 a.m a 6 p.m. Eran las 2:20 p.m. Una portera del edifico de al lado me dijo que las personas que atendian el local estaban en su tiempo de almuerzo, pero en ningun momento se me informo esto por el chat sabiendo de mi situacion de no vivir en Bogota y contar con tiempo limitado en esa ciudad y ademas el letrero de atencion al cliente mostraba su horario como continuo. Finalmente despues de 20 minutos de espera alguien llego para ayudarme y logre hacer la compra, pero realmente esta situacion no debe presentarse.
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Leidy B.
6/11/2025
Reseña verificadaGracias
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Brayan R.
6/11/2025
Reseña verificadaEn estos meses que he Sido nuevo con los lentes y las solución, he visto que lentesplus es super bueno su atención y paciencia con los clientes, y si me preguntan si volvería a comparta claro que sí me caso con lentesplus para cuando se me acabe la solución que encargué jaja, le doy un 10/10
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Yeison P.
5/11/2025
Reseña verificadabuen precio, rapidos, confiables
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R. R.
5/11/2025
Reseña verificadaExcelente servicio, sus entregas son muy rápidas y sin novedades.
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Freddy C.
5/11/2025
Reseña verificadaRelación precio-valor muy bueno. Precio bueno, entrega rápida.
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Alessandra C.
5/11/2025
Reseña verificadaBien
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Sandra milena R.
5/11/2025
Reseña verificadaLa atención al cliente en su punto físico fue cordial y la información clara, mucho mejor que por whatsapp.
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Deliana M.
4/11/2025
Reseña verificadaExecelente servicio y los productos super buenos , puntual en la entrega
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Sandra C.
3/11/2025
Reseña verificadaEs muy fácil realizar la compra a través de lentes plus y el pedido llega en 3 días.
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Hector L.
2/11/2025
Reseña verificadaMuy buen servicio
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Ana maria B.
1/11/2025
Reseña verificadaMis lentes no llegaron en el tiempo indicado y adicional me informan que los entregaron y a mí no fue
Respuesta de lentesplus.com
Hola Ana, ya contamos con una solicitud para poder validar la entrega de tu pedido, tan pronto tengamos respuesta te notificamos, pedimos disculpas por las molestias causadas.
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Lorena C.
1/11/2025
Reseña verificadaTodo fue correcto, enviaron rapido y siempre me mantuvieron al tanto de mi pedido
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M. B.
1/11/2025
Reseña verificadaMala información sobre stock u otras opciones
Respuesta de lentesplus.com
¡Hola! Lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con la información sobre nuestro stock y opciones. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. El equipo lentesplus.com
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