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Resumen de opiniones
Lentesplus destaca por su rápida entrega y excelente calidad de productos, con un sitio web intuitivo y buenos precios. Los clientes aprecian la eficiencia del servicio.
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Ghinna paola J.
29/01/2026
Reseña verificadaTodo muy bien, la presentación genial 😁
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Steven C.
28/01/2026
Reseña verificadaBuena experiencia, canales de comunicación con atención humana real, retraso menor en uno de los pedidos, sin embargo hubo acompañamiento y atención todo el tiempo
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Diana G.
27/01/2026
Reseña verificadaNo volveré a comprar en lentesplus.com. Pésimo servicio al cliente, agresivo y poco claro. Compren su producto en otra parte.
Respuesta de lentesplus.com
Hola Diana, revisamos la conversación que tuviste con nosotros por medio de correo y te hablamos de buena manera, la demora en la entrega se debe a que el logístico fue dos veces y nadie atendió la visita.
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Iván david P.
25/01/2026
Reseña verificadaLa navegación en la página es muy básica y fácil de manejar.
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Jheidy milena J.
25/01/2026
Reseña verificadaLentesplus son execelentes , puntuales muy rápidos para entregar los pedidos y tienen productos de muy buena calidad Son muy confiables Los súper recomiendo
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Fernando V.
25/01/2026
Reseña verificadaGracias, muy puntuales y exactamente lon que pedí
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Andrea G.
25/01/2026
Reseña verificadaLos recomiendo, manejan buenos precios y el pedido llegó muy rápido
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Jhonattan andres B.
24/01/2026
Reseña verificadaEnvié una queja a través del correo para pqr y nunca obtuve respuesta
Respuesta de lentesplus.com
Hola, agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayas recibido respuesta a tu queja. Valoramos tu tiempo y queremos asegurarnos de resolver cualquier inquietud que tengas. Evidenciamos que ya tu pedido fue entregado, te respondimos el correo para que por favor sigamos la conversacion por ese medio. El equipo lentesplus
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C. P.
23/01/2026
Reseña verificadapuntualidad en el entrega
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Susana O.
23/01/2026
Reseña verificadaLa atención en la óptica fue muy buena tanto de la recepción como de la doctora, el pedido se demoró 15 días mas de la fecha y nunca me avisaron. Tuve que estar escribiendo todos los días y nunca me daban razón concreta.
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Dina raquel D.
22/01/2026
Reseña verificadafacil y practico
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Patricia O.
22/01/2026
Reseña verificadaVariedad de productos, buena calidad y especialmente el envío muy Rápido
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María S.
22/01/2026
Reseña verificadaGenial el servicio
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Abel ignacio C.
22/01/2026
Reseña verificadaExcelente
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Cristian alberto V.
21/01/2026
Reseña verificadaUn envío muy rápido y llegó super rápido también
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Andres R.
21/01/2026
Reseña verificadaPublicidad engañosa, le mienten al cliente para vender y no se hacen responsables por lo que pase con los pedidos
Respuesta de lentesplus.com
Hola Andres, lamentamos la novedad presentada con la demora que iba a tener tu pedido, en este caso te ofrecimos una alternativa de una marca que llega mas rapido la cual aceptaste y tu pedido se encuentra en proceso.
Respuesta de Andres R.
Se encuentra en proceso, ya van 9 días desde que hice el pedido y aún no lo han enviado, es recurrente el mal servicio, solucionaron la novedad desde el día viernes y aún no generan el envío
Respuesta de Andres R.
Se encuentra en proceso, ya van 9 días desde que hice el pedido y aún no lo han enviado, es recurrente el mal servicio, solucionaron la novedad desde el día viernes y aún no generan el envío
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Leidy S.
21/01/2026
Reseña verificadaMi experiencia ha sido excelente me entregan los pedidos pronto y nunca ha tenido ningún inconveniente con mis lentes
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Diana R.
21/01/2026
Reseña verificadaRecibí el último pedido y los lentes salieron de mala contextura envié un mensaje del cual no he recibido contestación
Respuesta de lentesplus.com
Hola Diana, te enviamos un correo para poderte ayudar con la novedad que presentas.
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Lily C.
21/01/2026
Reseña verificadaMe atendieron muy bien en la sucursal de la 79
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Gustavo eduardo B.
21/01/2026
Reseña verificadaFelicitaciones es muy fácil realizar la compra dentro de la página; lamentablemente no pude comprar lentes Alcón multifocal de uso diario porque se encuentra descontinuado.
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