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Opiniones de los clientes de kanu.pet

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  • Empresa

    Kanú

  • Descripción

    Pide el alimento y accesorios para tu mascota en www.kanu.pet con un 10% OFF* y paga en casa. Las mejores marcas: Hills, Proplan, Purina, Agility, Pedigree, Royal y más. Compra ahora!

  • Dirección

    carrera 43 A # 5 A 113 Edificio One Plaza - Oficina 412 Medellín

  • Sitio web

    http://www.kanu.pet

  • Categoría

    Otro

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    Todo ok

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    Rápido y diligente

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  • 2 / 5 1
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    Puse el pedido de comida para gato el 27 y llegó el 31 de diciembre.

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    Fue muy rápido

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    Excelente servicio. Facil pedir y llega rapidisimo

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  • 5 / 5 1
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    me encanta porque hago felices a mis peludos y me atienden muy bien

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    Eficiencia en la atención y el servicio

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    Es maravilloso y muy rápido el servicio

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    Domicilio rápido Buenos precios, falta reporte de entrega de pedido por mensaje

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    Cumplimiento en la entrega.

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    Muy cumplidos y tenían el cuido que necesitaba

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    exelente

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio, la compra fácil y el domicilio llegó super rápido

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    Entrega muy rápida de lo adquirido

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio, muy rápidos en las entregas. Espero que continúen así!

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    Entrega oportuna, respuestas por la línea a tiempo

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  • 5 / 5 1
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    Muy ágiles y atentos.

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    NO APLICA

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  • 5 / 5 1
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    Buenos productos y servicio eficiente

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  • 5 / 5 1
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    Me encantan los productos y creo que manejan precios muy buenos

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDEZ Y EFICIENCIA EN LA GESTIÓN, TRÁMITE Y ENTREGA DEL PRODUCTO ADQUIRIDO

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  • 5 / 5 1
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    excelente servicio llego super rapido

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  • 5 / 5 1
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    Son oportunos en los despachos

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y exactamente lo que ordené.

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  • 5 / 5 1
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    Excelentes promociones, entregas a tiempo y sin novedades en compras vía web

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio. Llegó a tiempo acordado

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio y cumplidos con el el tiempo.

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  • 5 / 5 1
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    Fue en la tienda

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 5 / 5 1
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    Un servicio muy rapido, mantinen inventario, productos de muy buena calidad

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  • 5 / 5 1
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    EXCELENTES PRECIOS Y ENTREGA RAPIDA

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  • 5 / 5 1
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    Excelentes productos, variedad, rapidez en la entrega

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  • 5 / 5 1
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    El servicio es muy bueno, oportuno y de buena calidad

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    Una página muy fácil de utilizar, productos novedosos y con muy buenos precios, y la entrega de pedido a tiempo Muchas Gracias

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  • 5 / 5 1
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    Su atención es excelente...las compras realizadas en línea llegan a tiempo a domicilio...los recomiendo ampliamente

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 5 / 5 1
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    Excelente atención y rapidez en las entregas.

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  • 5 / 5 1
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    La página es muy interactiva, he comprado varias veces, los pedidos llegan muy rápido. No he tenido inconvenientes hasta el momento.

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  • 5 / 5 1
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    Es muy facil comprar en la pagina web, la entrega muy cumplida. Excelente

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  • 3 / 5 1
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    Es muy buen servicio pero muchas veces no encuentro en inventario lo que busco.

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  • 5 / 5 1
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    excelente! muy amables, muy cumplidos todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Fácil y rápido. Encontré la comida de mi gato que está agotada en todas partes.

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  • 5 / 5 1
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    Me atendieron muy bien en la tienda, la comida llegó a tiempo.

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  • 5 / 5 1
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    El mejor alimento de todos Nativo Wild!

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  • 5 / 5 1
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    Servicio excelente y eficiente

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Rapidos y precisos

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 5 / 5 1
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    Me gusta mucho la prontitud con la que envian los pedidos

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  • 5 / 5 1
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    me gusta comprar alla siempre tienen lo q necesito y lo envian rapido

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 5 / 5 1
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    Me gustó mucho la rapidez de la entrega, también que conseguí buen precio en lo que buscaba

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  • 4 / 5 1
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    El precio es un poco alto comparado a la competencia

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  • 5 / 5 1
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    Servicio sobresaliente. Personal amable a quien le interesa el cliente y conoce su producto.

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  • 5 / 5 1
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    Entregas en los tiempos establecidos, los productos llegan en excelentes condiciones

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  • 4 / 5 1
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    La mayoria de los vendedores son muy ambles y atentos y saben del producto pero hay unos vendores que se le siente la pereza para atender ... tanto que para la ultima compra me toco dejar pasar el chat y volver a comunicarme ... la persona que me vendio fue muy amable y competente quede muy a gusto con eso ... porque la aterior me dejo muy inconforme

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente y ágil servicio

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  • 5 / 5 1
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    Excelentes productos

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  • 5 / 5 1
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    Fue muy fácil hacer la compra. Tener la opción de pago contra entrega y de entrega nacional sin costo (para Villavicencio) es ideal. El precio del producto es bueno. La entrega fue en el tiempo acordado. Sin dilaciones.

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  • 5 / 5 1
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    Encontré los medicamentos que necesitaba, muy rápida la atención.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente producto y la entrega es súper rápida.

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  • 4 / 5 1
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    Estuvo bien la experiencia, solo que decía que llegaba al día siguiente y en realidad tomó 2 días

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  • 4 / 5 1
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    Hice la compra en la página del éxito, muy regular

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  • 4 / 5 1
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    Adecuado

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  • 5 / 5 1
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    atencion amable y oportuna

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 5 / 5 1
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    excelente y muy puntiual

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  • 5 / 5 1
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    Excelente atención, encontré los medicamentos de mi cachorra y me los entregaron rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Servicio muy rápido y eficiente

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  • 5 / 5 1
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    Llega tiempo y son muy amables con las entregas

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápido el envío y excelente calidad de kanu.

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  • 5 / 5 1
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    La página es muy fácil de utilizar

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  • 5 / 5 1
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    El pedido fue muy fácil de hacer y la entrega del domicilio casi que inmediata.

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  • 5 / 5 1
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    Comprar en la página es muy fácil y la entrega muy rápida. Es una compra confiable

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  • 5 / 5 1
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    Calidad, economía y rapidez a la hora de entregar los pedidos.

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  • 3 / 5 1
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    No se realizó confirmación telefónica de entrega del pedido.

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  • 5 / 5 1
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    Buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    La recomiendo

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  • 4 / 5 1
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    buena experiencia, variedad de productos y precioso, el envio fue rapido

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  • 4 / 5 1
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    Sencilla

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  • 5 / 5 1
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    Excelente todo

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  • 5 / 5 1
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    Muy cumplidos a la hora de la entrega

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  • 5 / 5 1
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    Las compras son muy fáciles de hacer y cómodas

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  • 3 / 5 1
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    Fue muy fácil hacer el pedido, el uso de la página. Lo único que no me gustó fue que pedí un medicamento y el domiciliario me dijo que tenía que firmar un recibo aún ya habiendo pagado por la página, de pura casualidad estuve cerca de mi casa, pero en el caso de que no hubiera estado cerca no me hubieran dado el medicamento que porque yo tenía que firmar. Al momento de hacer el pedido jamás avisaron que tenía que recibirlo personalmente. Entonces no entiendo cuál es la necesidad de firmar un recibo si ya está pago y lo pueden dejar en la portería del edificio. Sinceramente deberían cambiar eso porque si me dicen antes de comprar que tengo que recibirlo personalmente no compro y ahora sabiendo eso, no sé si vuelva a comprar porque no tengo tiempo para estarme en la casa todo el día esperando a que llegue mi producto. Lástima… El producto muy bueno, el domicilio muy bueno, la página muy buena pero tener que recibirlo personalmente, eso sí está mal.

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  • 5 / 5 1
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    Es fácil el proceso de compra y pago, y la entrega muy rápida. Es un proceso agil y confiable

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  • 5 / 5 1
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    En general me gusto mucho el servicio, desde la compra hasta la entrega que fue muy rápida

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio, amables y comunican las novedades.

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  • 4 / 5 1
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    El producto llegó rápido y en buenas condiciones, la compra se logró realizar sin inconvenientes

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  • 5 / 5 1
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    Productos de calidad, un buen costo, y un tiempo de envío razonable, facilidad en la compra, buen servicio al cliente.

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  • 5 / 5 1
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    COMPRA FACIL Y RAPIDA ENTREGA MUY EFICIENTES

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena tienda en CC Santafe en Medellin, por surtido y personal. Te ayudan hasta en la compra a domicilio por medio de la página web cuando no hay existencias en el local.

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  • 5 / 5 1
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    La página web no me dejo comprar, recomiendo cambiar la pasarela de pagos, mercado pago es la más mala entre todas. Lo bueno, y por lo que les doy 5 estrellas es la atención del chat, hubo solución al problema y me incentivó, adicional de los buenos precios, a comprar 4 bultos adicionales de concentrado royal canin.

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  • 2 / 5 1
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    Nunca recibí el pedido, esperé 3 días hábiles el pedido y cuando llegó el domiciliario no pudo esperarme 5 minutos. Tuve que finalmente hacer la compra por otro lado

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  • 5 / 5 1
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    Muy cumplidos.

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos en la entrega de los productos.

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  • 5 / 5 1
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    Me parece que el servicio es excelente, seguiré utilizándolo.

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  • 3 / 5 1
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    Compre un medicamento y estaba por fuera de su empaque normal, y lo reembasaron en una caja que no corresponde al producto, lo que da la sensación de que posiblemente no ha estado en las mejores características de conservación del medicamento.

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  • 5 / 5 1
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    Facilidad de compra y rapidez en el envío

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  • 1 / 5 1
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    Se solicito el pedido, ustedes envian el mismo con coordinadora, y la transportadora duro muchos días con mi pedido (Todos los días la guia decia en transito y en la noche la cambiaban a problema en ruta nacional o cosas por el estilo) claramente no iba a estar toda la vida esperando el pedido, así que al final lo compre a otro proveedor que me lo envío en menos de 36 horas (Es importante afirmar que aunque uno puede entender que un pedido se demora, pasaron mas de 7 días, mis mascotas se habían quedado sin alimento así que ni modos.) Se debería mejorar este tipo de cosas, porque como indique anteriormente otros proveedores entregan un pedido super rapido, lo que hace muy atractivo el servicio (Uno no puede estar todos los días esperando un pedido en casa)

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  • 5 / 5 1
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    Excelentes en servicio. Es rapido, envian comprobante y seguimiento de la compra.. y el pedido llega el mismo dia 5/5.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena y rápida la atención

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  • 5 / 5 1
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    Todo super bien.. siempre rápido y muy buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    Ágil el servicio de envío.

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápido

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien atención Gracias

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  • 5 / 5 1
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    La entrega fue muy rápida

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  • 5 / 5 1
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    Compra rápida y segura. El producto llegó oportunamente y bien empacado. Muchas gracias

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  • 1 / 5 1
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    Esta compra la hice en la tienda física. Llevo buscando el alimento para mi perro desde hace un tiempo, al parecer es difícil de encontrar… cuado me dijeron, en la tienda a la que fui con mi perro, que me lo hacía me alegre mucho. Imaginen la sorpresa cuando llega un alimento para gato. Fue una muy mala sorpresa u total decepción de

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  • 5 / 5 1
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    Llegó súper rápido 😊

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio a domicilio

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  • 2 / 5 1
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    Pues compre 2 paquetes de galletas solo llegaron las de carne, las de pollo no y me las facturaron y el mensajero responde eso fue lo que mandaron, porque era poco pero si el valor fuera superior uno pierde y ya

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  • 5 / 5 1
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    Excelentes productos y precios

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  • 5 / 5 1
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    Variedad y precios

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  • 5 / 5 1
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    El servicio a domicilio es muy rapido !!!

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  • 5 / 5 1
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    La entrega del producto es expedita y en buenas condiciones. Recomendado.

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  • 5 / 5 1
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    Me pareció excelente el domicilio súper rápido, el pedido en perfecto estado

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  • 5 / 5 1
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    MUY PUNTUALES

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  • 4 / 5 1
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    En el ultimo pedido, compre varios productos que estaban disponibles en la pagina web, pero la realidad fue que despacharon menos de los comprados, otorgándome una nota crédito para que la utilice en la próxima compra. En mi opinion no se deben ofrecer productos en los cuales no exista inventario.

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  • 5 / 5 1
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    Su rapidez en las entregas es excelente. Excelentes productos

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  • 5 / 5 1
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    Llego super rápido y muchas GRACIAS

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  • 5 / 5 1
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    Excelente atencion y muy cumplidos en la entrega. Mejor precio que en otros sitios

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio y excelente conectividad!!

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida y buenos descuentos

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  • 5 / 5 1
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    Son muy ricas, tienen un olor agradable y a mi perro le gustan mucho!!! Son muy prácticas.

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  • 5 / 5 1
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    Siempre encuentro lo que necesito, el despacho fue muy rapido y los precios me parecen adecuados

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio

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  • 4 / 5 1
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    la entrega rapida y buena asesoria por el chat

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  • 5 / 5 1
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    Pagina web facil de manejar y comprar y cumplidos con su promesa de entrega

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servicio, vivo fuera de Medellín y los tiempos de entrega de mis pedidos son siempre ágiles

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  • 5 / 5 1
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    Me gustó la puntualidad en la entrega y llegó justo lo que pedí.

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    El pedido llegó muy rápido

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  • 5 / 5 1
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    no aplica

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    Realice una compra en el kanú del centro comercial Santa Fe (Medellín) para entrega por domicilio porque no estaba disponible el producto en la tienda. Hice el pago directamente en el punto. Cuando fueron a entregar el producto cobraron a la persona que lo recibió nuevamente. Quedaron de devolverme el dinero y no lo hicieron. La compra la hice el 23 de abril y al siguiente día hice la solicitud de reintegro del dinero directamente en la tienda y este es el momento que nadie me ha contactado ni me han regresado el dinero. Me pareció mal hecho que no estuvieran alineados los dos servicios de venta y entrega pero peor aún que lleve. 20 días sin contactarme ni devolverme el dinero.

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    muy cumplidos

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    Excelente servicio y cumplimiento

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    Muy buen servicio

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    Excelente todo

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    El envío llegó a tiempo y sin problema, pero están vendiendo un producto diferente, al cambiar la presentación el producto cambia, el Nativo Wild de 5lb es diferente al de 1lb.

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    ES MUY COMPLETA Y SE ENCUENTRAN LOS MEDICAMENTOS MUY RAPIDO

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    Creo que los precios son desorbitados, he estado buscando luego en otras tiendas, y hay diferencias de precio de hasta 30.000 COP en un producto

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    Excelente atención

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    Muy satisfecho, lo que deseaba y en el tiempo que lo queria

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    El pedido que hice llegó en los tiempos que dijeron.

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    La promoción fue clara. El envío fue rápido y los productos llegaron en perfecto estado.

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    Ok, excelente

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    Domicilios ágiles, los productos tienen un buen precio

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    excelente la entrega, muy rápidos

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    Muy buen servicio y en el tiempo indicado.

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  • 5 / 5 1
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    El pedido lo entregaron muy rápido y fue lo que pedí. Muy satisfecho.

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  • 5 / 5 1
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    Fue sencillo realizar el pedido. Aunque el artículo que pedí no estaba disponible, se comunicaron conmigo y fueron muy diligentes explicando el caso y resolviendo. Realmente fue poco el tiempo adicional que tuve que esperar.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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    Muy ágiles tanto en el proceso de compra, como en el envío del producto.

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    Llega rápido, el pago es fácil en la plataforma y el envío es sin costo. Excelente experiencia.

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    todo bien.

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  • 5 / 5 1
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    Todos los productos son excelentes y a un precio justo!

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    Excelente atención y asesoría por whatsApp. Me encanta Kanú!

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    Excelente servicio, amables, fácil de comprar y rápidos.

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