Opiniones de clientes
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El producto enviado tenía un defecto que no se verificó. (el agarrador de llave). Tuve que ir directamente a una tienda a hacer el cambio, hacer el viaje y dos horas de tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Carlos!😊 Lamentamos el inconveniente presentado con nuestro producto. Nos alegra saber que concretaste el proceso de cambio. ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Excelente producto y rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARTER M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Estar más pendiente de los pedidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDY S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola Judy!😊 Esperamos que tu experiencia con tu proceso de compra haya sido buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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me encanto
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARIN C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Karin!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelentre servicio, rapido y eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSTAVO M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Gustavo!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Debería de ser posible hacer entragas de productos que están en la tienda. No necesariamente que sea enviados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEMARIA H.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Josemaria!😊 Gracias por tu comunicación, te comparto que el inventario de nuestra tienda en línea es diferente a nuestros puntos de venta físico, por lo que puedes encontrar promociones y precios distintas a nuestro punto de venta físico. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Es fácil navegar y buscar lo que necesitas, así como la sección de pedidos, cuenta con la información necesaria y opciones suficientes para completar los pedidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHARIZA D.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Shariza!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente y rápido servicio, tanto de la página como en las tiendas de Pradera Xela e Interplaza Xela.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Héctor!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La pagina es bastante sencilla para el usuario, me encanta que se puedan ver las mochilas de diferentes ángulos eso le permite al comprador tener una vista muy general del producto, es la primera vez que hago una compra en línea de las mochilas, y en realidad me pareció bastante sencilla la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIA P.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Dania!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Que en la página tuve que realizar la operacion varias veces para realizar el pedido, tambien en ningun momento me solicitaron el Nit para la facturacion.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEANNE M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. Con base a los datos de facturación, te confirmo que se encuentra en el paso 1. Datos personales, al finalizar indica: Agregar datos de facturación. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Mochilas cómodas y durables, me encantan
Opiniones de , luego de una experiencia de por KRYSTELL V.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Krystell!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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El tiempo muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por HEIDY G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Heidy!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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EXELENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por CECILIA J.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Cecilia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROGER ALEXANDER N.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Roger!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buenos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SELVIN A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Selvin!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena atención y el producto muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARLA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Karla!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR O.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Oscar!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Al día siguiente me contactaron para informar que ya podía pasar a retirar. Un Excelente servicio del joven de la tienda, muy amable, atento, servicial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PRINCE P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buenos bolsos y mochilas para viaje!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO O.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Alejandro!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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El repartidor fue amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA YULISA O.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Silvia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Me gusta el orden de los productos en la página y la facilidad para buscar lo que necesito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Claudia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Tiene variedad de productos y es muy fácil de comprar en línea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RHODA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Fue entrega rápida y de de muy buena calidad la mochila
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOUGLAS G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Douglas!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Es confuso el ingresar una tarjeta de regalo porque se debe dar clic en finalizar compra y hasta después está el espacio para ingresar el código
Opiniones de , luego de una experiencia de por RENZY D.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Renzy!😊Agradecemos tus comentarios pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. Con gusto la estaremos trasladando al área correspondiente. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicios al Cliente
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Recibí muy buena asesoría en la compra de mi producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAYLIN M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Navegación fácil y clara.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA V.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Virginia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERSON L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Gerson! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Todo excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSUE S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Josue!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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me gusto puedo ver en cualquier momento si, tienen ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por SULEYMA D.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Suleyma!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buen producto me encantó la mochila.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CASANDRA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Generan mas promociones de todos los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA MARINA B.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Olga!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARSI ANAÍ S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Arsi!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM NOELIA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Miriam! 😊 Nos encanta saber que el producto recibido cumple con tus expectativas. ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Como se atreven a tanto si ni me han entregado el producto son unos sinvergüenza 😡 como se le ocurre mala experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARVIN S.
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Iba por un producto qué vi en linea y la chica qué me atendió ese dia viernes me orientóa hacer la compra en linea, me agradó mucho su servicio al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO V.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Pablo!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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En la página todo bien pero fui a una tienda previo a comprar 2 artículos y resulta que no podía pagar con mi tarjeta de Cooperativa Guayacán en visa cuotas porque no aceptan esta tarjeta. Luego lo hice vía web y ya pude adquirirlos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARVID L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Gracias por tu comunicación, te comparto que las cuotas activas en Tiendas físicas, son únicamente desde Q200, con tarjetas del Banco Industrial , BAM en 2-3-6-10-12 pagos y BAC en 3, 6, 10, 12 pagos. Nos alegra saber que concretaste tu compra por este medio. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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El pedido se recibió súper rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Luis!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENIFFER B.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Jeniffer!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Facil y rápido comprar en Totto! Gon muy buenas promociones!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARILENA A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Marilena!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente servicio y rapidez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO P.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Fernando!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Super rápido la entrega de los productos, buenas ofertas! Amoo TOTTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA T.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Victoria!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Me pareció excelente la atención vía WhatsApp y el link de la compra online fue súper fácil solo lo busqué lo encontré y pagué y listo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER P.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Esther!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buen servicio al cliente, entrega eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLENDY S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Glendy!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Luis!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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facil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIGIA L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Ligia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Vania, la asesora de ventas de WhatsApp, fue muy paciente y respondió todas mis dudas de forms satisfactoria. Le hice muchas preguntas y creo que la cansé pero ella se portó muy amable y siempre ayudándome con lo que le pedí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELLE M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Fácil realizar la compra y rápida entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIA H.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Dania!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Los productos que hay allí solo están en oferta en la página, si uno quiere ir a comprarlos a las tiendas no están disponibles. Y si uno necesita ese producto tiene que esperar para que pueda ser entregado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARODY S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Arody!😊Agradecemos tu comunicación, te comparto que el inventario de nuestra tienda en línea es diferente a nuestros puntos de venta físico, por lo que puedes encontrar promociones y precios distintas a nuestro punto de venta físico. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Es muy facil comprar desde la pagina, ademas la opción para recoger en tiendas es muy buena y ágil, el mismo día pude pasar por el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RONY X.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Rony! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALENA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Super bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDY C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Sandy!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena para realizar compras
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTURO B.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Arturo!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por REYNERY C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Reynery!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena experiencia muy fácil de usar y me encanta que tenga opciones de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACKELINE JERYLEE R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Jackeline!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Compra fácil y segura, el pedido viene al día siguiente. Resuelven inconvenientes muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por YADIMA MICHELY D.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Yadima!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Bastante accesible aunque crei que estas ofertas también aplicaban En tienda al Ir a una no era la misma oferta y me recomendaron mejor utilizar la página
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Alma!😊 ¡Entiendo! Te compartimos que el inventario de nuestra tienda en línea es diferente a nuestros puntos de venta físico, por lo que puedes encontrar promociones y precios distintas a nuestro punto de venta físico. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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El pedido fue por medio de promoción de hacer el pedido por WhatsApp
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISELLE ESTEFANIA L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Eliselle!😊 Esperamos que tu experiencia con tu proceso de compra haya sido buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Me gusto comprar en línea ya que aplican descuento a los productos y además lo fácil que es y la entrega del producto fue el día que lo prometieron y sobre todo la calidad del producto muy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARISOL H.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Marisol!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Una experiencia muy buena, la página con las opciones amigables y de fácil comprensión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARVIN G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Marvin!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buenisima he encontrado buenisimas ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERBERT P.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Gerbert!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAHIANA G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Dahiana!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy mala pedi el producto con empaque de regalo y no me enviaron nada supuestamente me dijo el joven q regresaria pero ya no regreso mala experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAYTON L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. Con gusto solicitaremos el envío correspondiente. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Aún no me mandan mi vale, por una devolución que realicé
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELYN MARINA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Melyn! de acuerdo con tu solicitud te compartimos; que el proceso de: cambio por vale demora lo que tu producto tarde en ingresar a nuestra bodega central. Por tal motivo, el vale será enviado a más tardar el lunes. ¡Esperamos tu comprensión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSAN C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Susan!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Es fácil de usar. Amigable con el usuario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISELLE ESTEFANIA L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Eliselle!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Me encanta comprar en totto sus productos son muy buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GILDA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Gilda!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buen expereriencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FREDY P.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Fredy!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESTINEE A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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muy intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Cesar!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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El que me atendió no me dejó pagar con tarjeta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERNESTO E.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Ernesto! Te informamos que en tu proceso de compra seleccionaste: efectivo contra entrega. Por tal motivo, esta opción permite gestionar el cobro en: efectivo y únicamente en quetzales. ¡Gracias por tu comentario! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Si fue una buena atención y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILSON EDUARDO B.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Wilson!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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No deberían de cobrar el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA T.
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La compra en línea fue fácil y el envío fue rápido ! Muy satisfecha con el servicio y el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINÉS S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Marinés!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Todo super facil y dinámico para comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Cristina!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Excelente servicio y los productos 10/10
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANABELLA M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Anabella!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN I.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Juan!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Buen apoyo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAGNO O'BRAYN P.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Magno!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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El pedido se completo a tiempo, me mantenían informada y el personal de la tienda de Pradera Vistares muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA MARÍA E.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Daniela!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Coordinaron bien la entrega y fue en el tiempo estipulado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Marco!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Lo único es que el maletín que compre no era del mismo color que vi en la imagen
Opiniones de , luego de una experiencia de por COLBY B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Gracias por tu comunicación, te informamos si no te encuentras satisfecho con el producto recibido contamos con opciones de cambio. Por tal motivo, te compartimos nuestros medios de comunicación: WhatsApp: 2376-7503 Correo electrónico: servicioalcliente@totto.com.gt ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Pedí el pedido para que me lo entregaran en tienda, pero la atención de la persona de tienda deja mucho que desear, se portaron prepotentes y altanero, como para no volver a ir a la tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA D.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Yolanda! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, David!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Amigable, y facil de utilizar, no le doy 5 estrellas porque intente 6 veces para hacer la compra y desde varios dispositivos y no me dejaba avanzar al pago porque existia un "error" en la dirección de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS ADOLFO M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Carlos!😊Agradecemos tus comentarios pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. Con gusto la estaremos trasladando al área correspondiente. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicios al Cliente
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Super rápido el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELAINE M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Elaine!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Hasta la fecha no la he recibido y decía periodo de entrega fecha 13/05/2024 y sigo esperando el tiempo prudencial para poder hacer reclamo por no recibir producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR LEONEL G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Hector! Lamentamos la demora con la entrega. Con base al seguimiento; se concretó hoy al finalizar la tarde. ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Pésima experiencia en tarjetas de regalo, exigen que se muestre la compra de la tarjeta y por educación uno no le pide eso a la persona que te da un regalo por tu día, prácticamente se queda solo el dinero con ustedes sin recibir el producto, en mi experiencia comentaré esto con amigos y familiares para que no vuelvan a comprar tarjetas de regalo
Opiniones de , luego de una experiencia de por STAICY STHEPANIE R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Staicy! Agradecemos tus comentarios, recuerda que estamos al pendiente de las autorizaciones solicitadas. Esta información fue enviada al correo registrado y por medio de WhatsApp. ¡Quedamos atentos a tu comunicación! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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La página tiene todo esta muy completa
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDA A.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Fernanda!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Una página accesible y amigable. Información clara y fácil de utilizar al momento de gestionar la compra y realizar los pagos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Manuel!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Excelente y fácil de poder usarla, muy buena explicación y detalla toda la compra, excelente pagina.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEVERLY G.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Beverly!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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EXELENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Olga! 😊 Nos encanta saber que el producto recibido cumple con tus expectativas. ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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La experiencia de compra fue relativamente buena, lo único malo es que una sombrilla que compré al primer uso empezó a decolorarse eso quiere decir que es un producto de mala calidad y para reclamar garantía debo llevarla a una tienda física lo cual es molesto porque por conveniencia compré en línea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIAN ELÍAS M.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Christian!😊 Con gusto le daremos seguimiento a tu inconformidad. Por tal motivo, te compartimos nuestros medios de comunicación: WhatsApp: 2376-7503 Correo electrónico: servicioalcliente@totto.com.gt ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Es muy fácil comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por RONY X.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Rony!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Nunca llego el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICK R.
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Práctica, amigable, intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENSEN R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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Es primera vez que compro Totto, ya había visto la calidad de las mochilas a través de mis compañeras de trabajo, al momento de recibir mi bolso, lastimosamente no sentí la misma calidad del poliester al de ellas, y aclaro no compre nada en oferta, todo precio normal, y no se siente la misma resistencia del material.-
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHANA D.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Johana!😊 Gracias por tu comunicación, te compartimos que como marca contamos con diferentes calibres de lona poliéster, este podría variar en cada referencia. Por tal motivo, te informamos que si no te encuentras satisfecha con el producto recibido contamos con opciones de cambio. Te compartimos nuestros medios de comunicación: PBX: 2303-0005 WhatsApp: 2376-7503 Correo electrónico: atencionalcliente@totto.com.gt ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Fue rapido y diligente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CINDY L.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Cindy!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Me mandaron un cupón de descuento para mi primer compra en línea y resultó que el cupón era inválido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Andrea! de acuerdo con tus comentarios te confirmamos que este cupón sí se encuentra vigente. Por tal motivo, si deseas redimirlo puedes escribirnos a nuestro WhatsApp 2376-7503 para apoyarte con tu proceso de compra. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
Respuesta de Andrea CSeñalarGracias, pero ya hice la compra y el cupón salió inválido, trataron de ayudarme en la tienda de Cayalá y también les salió inválido.
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Buen producto y buenas promociones, por la experiencia que he tenido y por eso no cambio a totto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL Y.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Joel!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
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Mejorar la descripción de los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATILDE B.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Matilde! 😊 Nos encanta saber que el producto recibido cumple con tus expectativas. ¡Agradecemos tu opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente
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muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA C.
Respuesta de gt.totto.comSeñalar¡Hola, Claudia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente
Opiniones añadidas por orden cronológico