Opiniones de clientes

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  Super, me.encantaron los descuentos

  Opiniones de 7/05/19, luego de una experiencia de 8/04/19 por BONNIE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fue buena, rápida, pero malo que solo los descuentos sean para la primera compra

  Opiniones de 7/05/19, luego de una experiencia de 15/04/19 por NORVAL M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien la aplicación pero el producto no cumplió los expectativas

  Opiniones de 7/05/19, luego de una experiencia de 8/04/19 por CRISTOPHER S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tiene muchos modos de pago y son muy rápidos a la hora de la entrega. Me encantó.

  Opiniones de 7/05/19, luego de una experiencia de 8/04/19 por CALEIGH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  llego a tiempo y completo

  Opiniones de 7/05/19, luego de una experiencia de 1/04/19 por WILHELMINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Súper muy responsables

  Opiniones de 7/05/19, luego de una experiencia de 8/04/19 por KAELA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio 🤩🥳

  Opiniones de 7/05/19, luego de una experiencia de 8/04/19 por CATHERINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil de comprar

  Opiniones de 7/05/19, luego de una experiencia de 10/04/19 por SOFIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien servicio!

  Opiniones de 7/05/19, luego de una experiencia de 8/04/19 por META C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cumplimiento excelente

  Opiniones de 7/05/19, luego de una experiencia de 16/04/19 por LUELLA W. *

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• 1 / 5 1

  

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  el sitio muy bueno..pero tuve un inconveniente con el pedido cuando llego tno tenia la plata y la transportadora devolvio el pedido..dias desupues llamaron de su empresa diciendo que iban a volver a enviar el pedido el dia tres y todavia lo estoy esperando no se para que se toman la molestia de llamar si no responden el whatsapp ni los correos que les envio

  Opiniones de 6/05/19, luego de una experiencia de 13/03/19 por ALEXA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Me gustó el producto pero se demoró mucho la entrega

  Opiniones de 3/05/19, luego de una experiencia de 26/03/19 por NOEMI B. *

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• 1 / 5 1

  

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  No recibí el pedido.

  Opiniones de 3/05/19, luego de una experiencia de 14/03/19 por BRANDI H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Publicidad engañosa

  Opiniones de 29/04/19, luego de una experiencia de 23/02/19 por ZOILA E. *

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• 1 / 5 1

  

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  compré una billetera, el producto llego a tiempo pero cuando lo destapé se daño

  Opiniones de 28/04/19, luego de una experiencia de 7/03/19 por KAVON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  excelente enrega atiempo y en perfecto estado todo lo solicitado

  Opiniones de 22/04/19, luego de una experiencia de 30/03/19 por PERRY M. *

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• 1 / 5 1

  

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  El producto no es como se ve en la foto. Publicidad engañosa

  Opiniones de 22/04/19, luego de una experiencia de 5/03/19 por MOISES B. *

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• 1 / 5 1

  

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  JAMÁS LLEGÓ EL PEDIDO. Me comuniqué con ellos vía Facebook porque los correos no los responden y nunca me dieron solución o le hicieron seguimiento al caso, ni siquiera me volvieron a contactar. Pésimo servicio, no tienen respeto por el cliente.

  Opiniones de 22/04/19, luego de una experiencia de 4/03/19 por ALFREDA L. *

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• 1 / 5 1

  

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  EL SERVICIO AL CLIENTE DE SOPORTE ES INEXISTENTE NADIE RESPONDE A LOS CORREOS, POR TELEFONO NO DAN SOLUCIONES. EN LA PAGINA DE INTERNET ESTA EL CORREO PARA DEVOLUCIONE O CAMBIO ERRADO (AL LLAMAR POR TELEFONO ME DIERON UN CORREO DISTINTO QUE TAMPOCO RESPONDEN)

  Opiniones de 18/04/19, luego de una experiencia de 1/03/19 por HENRI W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super responsables.

  Opiniones de 17/04/19, luego de una experiencia de 26/03/19 por MCKENZIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena tienda online ofrece muchos descuentos y muy buenos productos.

  Opiniones de 17/04/19, luego de una experiencia de 28/03/19 por GIOVANNI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Práctico y útil

  Opiniones de 17/04/19, luego de una experiencia de 30/03/19 por CLIFTON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo. Completo y a tiempo.

  Opiniones de 17/04/19, luego de una experiencia de 30/03/19 por LAVONNE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buenos productos y a buen precio

  Opiniones de 17/04/19, luego de una experiencia de 28/03/19 por MARCIA S. *

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• 2 / 5 1

  

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  Uno de los tres anillos llegó partido 😕

  Opiniones de 17/04/19, luego de una experiencia de 22/02/19 por TREVA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buena opción parA comprar on line.... cuando compre todo tenia super descuento -50%

  Opiniones de 17/04/19, luego de una experiencia de 28/03/19 por CARMELLA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente servicio, más q se puede hacer el pago contra entrega. Muy bueno

  Opiniones de 17/04/19, luego de una experiencia de 26/03/19 por ADELA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy bien

  Opiniones de 17/04/19, luego de una experiencia de 26/03/19 por LINA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  muy rapido la entrega, y muy buena la promo

  Opiniones de 17/04/19, luego de una experiencia de 26/03/19 por SIBYL H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Me gustan los productos sin embargo en la entrega de los mismos la página no da día exacto

  Opiniones de 15/04/19, luego de una experiencia de 2/02/19 por JERROD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy buen servicio. Me sentí a gusto y satisfecha con mi pedido.

  Opiniones de 10/04/19, luego de una experiencia de 18/03/19 por ALIZE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  me encanta

  Opiniones de 9/04/19, luego de una experiencia de 13/03/19 por EDEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente mue buen servicio

  Opiniones de 8/04/19, luego de una experiencia de 5/03/19 por LEILA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super fácil la compra, muy buenos productos y llegan rapidisimo.

  Opiniones de 7/04/19, luego de una experiencia de 19/03/19 por NICOLAS W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me gustó mucho que me dieran un descuento y adicional del envío una muestra siento que es mejor comprar por medio de la página que con una asesora

  Opiniones de 5/04/19, luego de una experiencia de 19/03/19 por SANTINO G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buen servicio, muy rápido.

  Opiniones de 5/04/19, luego de una experiencia de 19/03/19 por LELAH B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Normal

  Opiniones de 4/04/19, luego de una experiencia de 12/03/19 por JOSIANNE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  buena

  Opiniones de 3/04/19, luego de una experiencia de 13/03/19 por BREANNA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  El servicio es excelente y recibí el producto a conformidad

  Opiniones de 3/04/19, luego de una experiencia de 14/03/19 por CHARLEY Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy rápida la entrega, muy buen servicio

  Opiniones de 3/04/19, luego de una experiencia de 14/03/19 por JERRELL C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Muy pequeños los productos como la base y la limpiadora facial

  Opiniones de 3/04/19, luego de una experiencia de 13/03/19 por EDYTHE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente!

  Opiniones de 30/03/19, luego de una experiencia de 28/02/19 por SIMEON S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Muy chic para las jovencitas

  Opiniones de 29/03/19, luego de una experiencia de 12/03/19 por ELOY H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buena experiencia

  Opiniones de 29/03/19, luego de una experiencia de 11/03/19 por BAYLEE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  👌 👌👌👌👌👌👌

  Opiniones de 29/03/19, luego de una experiencia de 7/03/19 por ELLA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buena calidad y cumplimiento

  Opiniones de 29/03/19, luego de una experiencia de 12/03/19 por ERIKA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me gusta mucho

  Opiniones de 29/03/19, luego de una experiencia de 12/03/19 por RUSS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Me gustó mucho. Excelente. Me regalaron una muestra gratis y todo. Que lindos!

  Opiniones de 29/03/19, luego de una experiencia de 9/03/19 por EINAR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente plataforma

  Opiniones de 29/03/19, luego de una experiencia de 1/03/19 por JEWELL B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nunca llego mi pedido. Solicite su ubicación para ir por el y tampoco fue posible.. Terrible

  Opiniones de 26/03/19, luego de una experiencia de 31/01/19 por ROCKY E. *

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  Hola Samanta, nos gustaría nos puedas compartir cómo fue tu experiencia para poder mejorar el servicio de la tienda. Si estuvieras interesada, por favor escríbenos a evega@belcorp.biz Gracias Equipo ECommerce

• 2 / 5 1

  

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  La repartidora no llegó a mi casa a hacer la entrega y marcó que yo no estaba, lo cual es mentira. Estuve llamándola una hora antes de que eso pasara y me cortaba la llamada. Hablé con la persona que me llamó para confirmar la entrega en la mañana de ese día y me prometió entregarme al día siguiente, solo por eso pongo 2 estrellas, pero pésimo servicio el de entrega

  Opiniones de 22/03/19, luego de una experiencia de 11/02/19 por ZELLA B. *

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  Hola Yoselith, nos gustaría nos puedas compartir cómo fue tu experiencia para poder mejorar el servicio de la tienda. Si estuvieras interesada, por favor escríbenos a evega@belcorp.biz Gracias Equipo ECommerce

• 1 / 5 1

  

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  Pésimo servicio, el objeto que pedí me llegó malo y dos semanas después y no me han comunicado cómo van a responder, una falta de respeto

  Opiniones de 22/03/19, luego de una experiencia de 11/02/19 por PAYTON M. *

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  Hola Carolina, nos gustaría nos puedas compartir cómo fue tu experiencia para poder mejorar el servicio de la tienda. Si estuvieras interesada, por favor escríbenos a evega@belcorp.biz Gracias Equipo ECommerce

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  Buenos días. Me realizaron reposición pero solo duro bueno una semana, la verdad es muy triste que ofrezcan un producto que a pesar que no es muy costoso debería durar más de ese tiempo.

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  entrega tardó más del tiempo indicado y no había forma de lograr un contacto eficiente.

  Opiniones de 21/03/19, luego de una experiencia de 25/01/19 por SUMMER N. *

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• 1 / 5 1

  

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  Una estrella es mucho. Mi pedido nunca llegó, y aunque hice solicitud por medio de correo y de redes sociales. Nunca me brindaron respuesta

  Opiniones de 19/03/19, luego de una experiencia de 8/02/19 por JACINTHE K. *

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• 1 / 5 1

  

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  No me. Ha llegado el pedido y dijeron que era máximo tres días... Me. Parece una falta de respeto y sinceramente creo que devolveré el pedido...

  Opiniones de 13/03/19, luego de una experiencia de 2/02/19 por HARMON F. *

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• 1 / 5 1

  

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  Muy mala, han pasado 9 días y aún no recibo mi pedido

  Opiniones de 4/03/19, luego de una experiencia de 28/01/19 por JOHN W. *

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  Hola Karina, Hemos verificado en nuestro sistema que el producto ya fue entregado. Lamentamos que hayas tenido una demora en el servicio de entrega.

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  se demoro mucho en entregar el pedido

  Opiniones de 4/03/19, luego de una experiencia de 1/02/19 por MOLLY K. *

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  Pesimo servicio y atencion, me cambiaron la fecha de entrega hasta en tres oportunidades y ni siquiera fa me llamaron, si no llamo jamas me enteraba de los cambios, y la señorita q atendia las llamadas era super malcriada, incluso me dijo q si no podia esperar la entrega del producto q anule el pedido, asi de sencillo y facil fue para ella darme esa solucion cuando habia esperado mas de una semana el pedido. Quede totalmente decepcionada de la marca cyzone.

  Opiniones de 4/03/19, luego de una experiencia de 4/12/18 por ARIEL M. *

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  Hola Ibeth, Lamentamos mucho la demora en la entrega de tu pedido.

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  hace mas de 10 pedí mis productos y aun no han llegado.

  Opiniones de 4/03/19, luego de una experiencia de 11/02/19 por BRIAN P. *

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  Hola Leidy, Hemos verificado en el sistema y la demora se debe a que la dirección está incompleta. Por favor envíanos un mensaje con tu dirección completa para poder hacer entrega del pedido.

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  ¡Ladrones!, no contestan el teléfono, ni los correos o Facebook, ¡no enviaron el pedido!

  Opiniones de 4/03/19, luego de una experiencia de 7/02/19 por MARCELO H. *

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  Hola Roy, En la dirección de entrega no te reconocen como destinatario. Por favor, envíanos tu dirección correcta para poder hacer la entrega de tu pedido.

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  Percibí desorden en el proceso, fatal tener que buscar desesperada una página de FB para alguien quien dé respuesta.

  Opiniones de 3/03/19, luego de una experiencia de 18/01/19 por CHLOE P. *

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  Porque la señorita de urbano me llamo y fue muy malcriada

  Opiniones de 24/02/19, luego de una experiencia de 16/01/19 por KEVIN S. *

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  Me parece que no es una empresa seria ya que no cumple con el día programado de entrega, ya que cuando llamaba a la empresa sobre la entrega de mi pedido ya que había pasado la fecha programada, me dieron el número de la empresa repartidora"urbano"lo que me parece incomodo ya que yo pague a la empresa belcorp por mi pedido yo no fui quien contrato a urbano para la entrega y toda comunicación que yo debo tener sobre el estado de entrega de mi pedido seria con Belcorp,es por ello que considero que mi experiencia con mi pedido fue negativo porque ellos tenían que haber realizado las respectivas llamadas a la empresa repartidora para entregar el pedido a tiempo, ya que esto no es gratis para esperar la disponibilidad de la empresa repartidora para la entrega de mi pedido y debería de cumplir con lo pactado.

  Opiniones de 24/02/19, luego de una experiencia de 16/01/19 por ORRIN S. *

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  no me llego el maletín que compre como a parece en la foto y no llego con los accesorios completos

  Opiniones de 23/02/19, luego de una experiencia de 15/01/19 por BRIELLE L. *

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  Tengo un cobro duplicado en mi tarjeta de crédito. Con quién debo contactarme para solucionar esto?

  Opiniones de 22/02/19, luego de una experiencia de 14/01/19 por NEWELL S. *

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  Negativa, el día de la recepción del pedido que fue al segundo intento porque el primer intento el motorizado ni siquiera tocó mi ventana y se fue y el segundo día no me quizo cobrar porque decía que no tenía monto, y ahora una semana después me están llamando todos los días porque dicen ya tener el precio que debo pagar y que era pago contra entrega como si yo no hubiera querido pagar, no entiendo qué clase de burla es esta o si siempre tienen este método tan malo de venta, por mi parte no volveré a comprar virtualmente.

  Opiniones de 22/02/19, luego de una experiencia de 14/01/19 por DEVON J. *

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  El perfume me llegó partido, el mismo día que recibí el pedido mandé un correo sobre el caso y no he tenido ninguna respuesta, además no tienen ningún número telefónico para poder comunicarme con ustedes.

  Opiniones de 19/02/19, luego de una experiencia de 11/01/19 por ABBEY H. *

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  Los colores no son como los del catalogo

  Opiniones de 18/02/19, luego de una experiencia de 7/02/19 por JERAD B. *

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  Los productos son de mala calidad

  Opiniones de 18/02/19, luego de una experiencia de 6/02/19 por JOSEFA C. *

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  Demoró mucho, tuve que hacer una serie de llamadas y contactos para que me informen acerca del estado de mis órdenes. Incluso hubo un faltantw.

  Opiniones de 14/02/19, luego de una experiencia de 22/12/18 por JOE P. *

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  Pedí unos productos el día 4 de enero y es la hora en que no me ha llegado nada.

  Opiniones de 14/02/19, luego de una experiencia de 5/01/19 por GIDEON F. *

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  Nunca llegó lo pedido

  Opiniones de 11/02/19, luego de una experiencia de 30/11/18 por JAROD L. *

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  NUNCA llego mi pedido, que mala onda que me hayan hecho gastar para nada

  Opiniones de 10/02/19, luego de una experiencia de 14/12/18 por DAVID K. *

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  no he recibido el pedido, envié una solicitud de respuesta por q ingresé mal los datos de envío y los corregí y no he obtenido respuesta

  Opiniones de 9/02/19, luego de una experiencia de 7/12/18 por KARLEE H. *

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  Una muy mala experiencia, el pedido llegó más de dos semanas tarde y nunca se comunicaron conmigo para indicarme la razón del retraso, por ello no recibí ni pagué los productos.

  Opiniones de 4/02/19, luego de una experiencia de 22/12/18 por ANGELO S. *

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  La plataforma de pago fue un incordio y tuve que cambiar el método de pago para realizar la compra

  Opiniones de 4/02/19, luego de una experiencia de 23/01/19 por LEONOR A. *

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  Se demoró demasiado en llegar el pedido

  Opiniones de 3/02/19, luego de una experiencia de 29/11/18 por LILA T. *

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  Escribí para un cambio porque el producto salió defectuoso hace 10 días y aún no me contestan el correo.

  Opiniones de 30/01/19, luego de una experiencia de 18/12/18 por LAURYN L. *

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  No me gustó el bolso.

  Opiniones de 28/01/19, luego de una experiencia de 15/01/19 por EMMETT M. *

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  El reparto de mi orden tardo más de lo programado.

  Opiniones de 28/01/19, luego de una experiencia de 10/01/19 por SONIA S. *

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  Se ven lindos pero al llegar no es igual

  Opiniones de 28/01/19, luego de una experiencia de 17/01/19 por ELVIE K. *

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  El servicio de entrega es pésimo, y no cumplen con las fechas pactadas, no hay seriedad ni seguridad en cuanto a ello.

  Opiniones de 28/01/19, luego de una experiencia de 26/11/18 por BERNITA A. *

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  Me enviaron un bolso descocido del cierre y nunca me respondieron el reclamo que envié.

  Opiniones de 28/01/19, luego de una experiencia de 20/12/18 por EDNA B. *

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  El envío es muy demorado y los bolsos llegaron estripados. Deben mejorar en el embalaje, ya que venían muy bien empacados pero no rellenos, entonces estaban todos deformes

  Opiniones de 28/01/19, luego de una experiencia de 20/12/18 por KIMBERLY F. *

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  Horrible .. El protector de cabello nunca llego. Escribi por distintos canales y nunca me contestaron. No recomiendo comprar ya que los pedidos no llegan completos

  Opiniones de 26/01/19, luego de una experiencia de 18/12/18 por REGGIE D. *

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  Mála experiencia de compra ya que tarda mucho en aprobar los pagos y aparte no tienen la opción para darle seguimiento a tu pedido y la atención al cliente es mala ya que mandé varios correos e inclusive mensajes de whatsapp y nunca me respondieron

  Opiniones de 25/01/19, luego de una experiencia de 17/12/18 por EDNA F. *

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  Aún no recibo los productos que pedí.

  Opiniones de 23/01/19, luego de una experiencia de 4/12/18 por ISABELL M. *

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  Buenos precios pero demora en entrega de productos

  Opiniones de 20/01/19, luego de una experiencia de 24/11/18 por KAVON C. *

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  Nunca me llegó mi pedido

  Opiniones de 20/01/19, luego de una experiencia de 27/11/18 por JAYDE D. *

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  Mi experiencia no ha sido muy buena, ya que he requerido el cambio del producto y no hay respuesta de nadie.

  Opiniones de 20/01/19, luego de una experiencia de 12/12/18 por ISOBEL S. *

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  Recibí la caja pero del cargador oh muy lips, la caja estaba sobre sellado en un lado con cinta Scotch(como si hubieran abierto el empaque original y encima de ello le pusieran una cinta Scotch y al abrirlo recibí solo eso,más no el cable USB que menciona que está incluído.reenvie un correo a la empresa y no recibí ningún tipo de respuesta. Esta era mi tercera compra, quería hacer una cuarta compra,pero esto me.decepciono! Porque incluso lo hice con pago con tarjeta.

  Opiniones de 18/01/19, luego de una experiencia de 10/12/18 por HILARIO S. *

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  Ha pasado casi un mes y no me llega mi compra. Escribo correos y siempre me responden que van a consultar con el número de guía y no aparecen más. Es un robo!!!!!

  Opiniones de 17/01/19, luego de una experiencia de 24/11/18 por ANNALISE S. *

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  No llegó lo que pedí... Y una caja venia sin producto... No se còmo hacer el reclamó ni nada.

  Opiniones de 16/01/19, luego de una experiencia de 8/12/18 por CATALINA R. *

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  Demoraron un montón para enviar la compra además el rango horario no debería ser tan amplio como de 8am a 6pm porque no te puedes mover por esperarlos. Finalmente se supone que el estuche de la laptop venía con una cartuchera sparkle y esta no vino, si bien el paquete decía 1 producto, al realizar la compra no decía en ningún lado que éste no estaba incluido a pesar que publicitan el estuche junto a la cartuchera y tampoco dan opciones para adquirirla.

  Opiniones de 14/01/19, luego de una experiencia de 2/01/19 por SPENCER C. *

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  No me gustó mucho el set de uñas perfectas.

  Opiniones de 14/01/19, luego de una experiencia de 3/01/19 por KEITH S. *

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  Aún no recibo el producto que pedí y pague y ya será casi un mes desde que lo pedí.

  Opiniones de 14/01/19, luego de una experiencia de 29/11/18 por PAUL W. *

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  Llevo esperando muchos dias respuesta por un producto que no llego a mi casa, y aun ni siquiera realizan la devolución

  Opiniones de 13/01/19, luego de una experiencia de 20/11/18 por ALFREDO B. *

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  Mi experiencia fue muy mala porque me entregarón los productos pasado el tiempo límite de 3 días y no me mandarón desde el primer momento ningún link para rastrear el estado de mi pedido.No creo que vuelva a comprar en cyzone online.

  Opiniones de 13/01/19, luego de una experiencia de 5/12/18 por LEONARDO J. *

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  Pesima atencion, mi pedido no llego en la fecha indicada lo atrasaron varios dias, siguiente a ello me comunique por whatsapp con ma empresa y no ne brindaron una solucion cuando les dije que mi pedido no llegaba a la hora aproximada que me dijeron, me contestaban a la hora que queria y me decian que no se podian comunicar con la empresa de envios, una estupidez. Jamas volveria usar este servicio

  Opiniones de 12/01/19, luego de una experiencia de 4/12/18 por HANNA L. *

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  El día 2 de Diciembre realicé mi compra a través de la página web de cyzone. En las condiciones de entrega del producto se indicaba que la entrega se realiza en 3 días hábiles. Hoy es 07 de Diciembre y hoy recién ha llegado un mensaje indicando que mi pedido llegaría entre 8:30 a 18:30 hrs. Siendo las 18:55 hrs mi pedido aún no ha llegado. Yo había solicitado en las observaciones que por favor el pedido sea entregado entre las 9:00 y las 18:00 hrs, ya que es el horario de mi oficina en donde solicité que me llegue el producto. Me siento muy mortificada puesto que ha sido una muy mala experiencia de compra, ya que los telefonos de urbano que es el medio por el cual entregan sus productos, no contestan. No volveré a comprar a través de su plataforma on line, ni tampoco la recomendaré. Orden de pedido N. 01002270

  Opiniones de 12/01/19, luego de una experiencia de 3/12/18 por ELINOR O. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico