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Resumen de opiniones
La marca destaca por su excelencia en la calidad de productos y rapidez en el servicio, con una fácil navegación en su portal web. Los clientes valoran positivamente la variedad y frescura de los artículos.
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A. A.
24/08/2021
Reseña verificadaFácil de comprar y el pedido llega rapido
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A. A.
21/08/2021
Reseña verificadaExcelente Todo si ningún inconveniente
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A. A.
21/08/2021
Reseña verificadaEntrega a tiempo del pedido. Muy buena logística
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A. A.
21/08/2021
Reseña verificadaMuy bien, les recomendaría traer helados veganos
Respuesta de supermercadonaturista.com
Buenas Tardes, Muchas gracias , por tus comentarios. Informare a nuestra área de compras para que tengan en cuenta este producto.
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A. A.
21/08/2021
Reseña verificadaNo recibí el pedido que era, pedí un frasco de Linofiber y me enviaron uno de otra marca.
Respuesta de supermercadonaturista.com
Buenos Días Señor Felipe, De antemano le ofrecemos disculpas por el inconveniente . Quisiera confirmar si fue realizado el cambio por el producto correcto. Quedo atenta.
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A. A.
21/08/2021
Reseña verificadaMuy cumplidos
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A. A.
17/08/2021
Reseña verificadaEl producto no viene bien empacado para la entrega, y en una bolsa como si fuera de uso antiguo y casi abierto. No manejan protocolo de bioseguridad con el empaque
Respuesta de supermercadonaturista.com
Buenas Tardes Sra Andrea , Le agradecemos sus comentarios . Seguiremos trabajando para brindarle un mejor servicio. Queremos invitarla a utilizar nuevamente nuestro servicio donde en su próxima compra le ofrecemos un bono de descuento del 10% en su próxima compra. Estamos para servirle.
Respuesta de A. A.
Buenos dias. Cómo hago para obtener el bono del 10% de descuento, ya que quiero realizar una compra.
Respuesta de supermercadonaturista.com
Buenos Días señora Andrea cuando realice su compra nos puede indicar por nuestra linea de WhatsApp 3115855395/ 3106564464 . Cuando este realizando su compra el sección de pago puede incluir el descuento .
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A. A.
17/08/2021
Reseña verificadaNo se brindo una información amplia y que complementara lo descrito en la página por parte del asesor de Whatsapp. Se debería revisar el costo de envío de los productos para que estos no se encarezcan.
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A. A.
28/07/2021
Reseña verificadaHan sido efectivos
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A. A.
23/07/2021
Reseña verificadaLlegó exactamente lo que compré, de muy buena calidad
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A. A.
18/07/2021
Reseña verificadaLa entregas son rápidas y los productos llegan perfectos
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A. A.
8/07/2021
Reseña verificadaEl pedido llegó rápido y bien empacado. excelente atención.
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A. A.
3/07/2021
Reseña verificadaEl producto llegó tardes, después de haber hecho el reclamo vía WhatsApp varias veces el producto llegó, por WhatsApp me aseguraron q ya lo habían entregado en la portería lo cual no fue cierto provocando malestar con la administración
Respuesta de supermercadonaturista.com
Buenas Tardes Sr. Javier , De antemano le ofrecemos disculpas por el inconveniente. Para atender su requerimiento se realizo los procesos de validacion con el punto de venta que despacho su pedido para confirmar el despacho. Sin embargo desafortunamente el producto no habia sido despachado. seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios en nuestras líneas de atención. Queremos invitarla a utilizar nuevamente nuestro servicio de WhatsApp donde en su próxima compra le ofrecemos un bono de descuento del 10% en su compra. Estamos para servirle.
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A. A.
3/07/2021
Reseña verificadaExcelente servicio. Siempre encuentro lo que necesito y el domicilio impecable
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A. A.
3/07/2021
Reseña verificadaExcelente servicio
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A. A.
18/06/2021
Reseña verificadaAtención oportuna y rápida.
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A. A.
18/06/2021
Reseña verificadaUn buen servicio, con gran surtido de productos
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A. A.
18/06/2021
Reseña verificadaFácil, rápido y efectivo, excelente servicio.
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A. A.
18/06/2021
Reseña verificadaGestión efectiva y oportuna
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A. A.
18/06/2021
Reseña verificadaRealmente me hubiera gustado que llegara antes ya que solo era un producto y en Bogotá
Respuesta de supermercadonaturista.com
Buenas Tardes Sr Otto, Muchas gracias por sus comentarios nos permiten mejorar en nuestro servicio. Sin embargo es importante que tenga en cuenta que nuestra Políticas Generales de Envíos Envíos Regulares, Días de Semana: Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pago, a través de un servicio puerta a puerta si es en Bogotá, y si es en el resto del país, a través de Envía, Interrapidísimo, o Servientrega, con número de seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea la forma de envío fuera de Bogotá, proporcionaremos un enlace para que pueda haber seguimiento del pedido en línea. Por el momento, no podemos ofrecer la posibilidad de elegir la empresa de transporte pues esta es elegida de acuerdo con el lugar de destino.
Respuesta de A. A.
Pero es en bogotá otras tiendas tienen la posibilidad de entregar el mismo dia pero igual gracias
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