Opiniones de clientes
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Super bueno todo rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATHARINE K. *
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ODESSA M. *
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Ágil
Opiniones de , luego de una experiencia de por OTHA Q. *
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El envio llegó a otra dirección. Si no es por que el vigilante de lugar donde llegó llama a mi teléfono, el pedido se hubiera perdido porque ya estaba pago. Se que es error de la empresa Coordinadora (que despachó el pedido) pero deja mucho que desear porque ustedes reportato que el pedido habia sido entregado en la dirección (cosa incorrecta y no verificada por ustedes).
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERNEICE B. *
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Muy fácil la compra y buen tiempo de entrega, excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MUSTAFA M. *
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Me gusta que todo lo que he pedido me ha llegado como lo pedí y me llega súper rápido, muy buen servicio, ojalá no lo cambien para mal nunca.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNETTE S. *
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Exelente atención y cumplimiento. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERNIE J. *
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Cumplimiento 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESHAWN M. *
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Muy oportunos en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESTINEY B. *
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Muy practico
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAYA J. *
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Buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por BETTIE R. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELA T. *
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Bastante oportunos en la entrega del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICKY G. *
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muy buen servicio y la entrega fue bastante rápida.!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EUNICE C. *
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Excelentes productos y precios. Domicilios ágiles
Opiniones de , luego de una experiencia de por PETRA L. *
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Proceso de compra muy facil , buenos tiempos de entrega. Deberian agregar mas productos para lavar los lentes , diferentes marcas y tamaños de envase para mas opciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALETHA H. *
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Muy rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRACEY B. *
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Excelente atención. Muy diligentes y pedido llegó rápido. Segiré comprando para la familia
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARRY M. *
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Entrega rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARISSA D. *
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERLIN H. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDER R. *
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Excelente servicio, precio y rapidez...
Opiniones de , luego de una experiencia de por CICERO Q. *
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Excelente servicio, entrega en el tiempo de espera previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELICIA B. *
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La atención del personal es buena, sin embargo la demora para el proceso es terrible. Esperar mucho para una cita y luego esperar mucho para los lentes de prueba y hasta el momento no se ha dado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEHA H. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Laura! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es muy importante, por favor acepta nuestras más sinceras disculpas. Queremos contarte que estamos trabajando fuertemente en mejorar nuestros procesos para que tu experiencia con Lentesplus.com sea satisfactoria, dando cumplimiento a nuestras promesas de valor y que puedas disfrutar de un producto de excelente calidad, los mejores precios y entregas rápidas. ¡Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
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Excelente servicio y tiempos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERMANN B. *
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Hice mi pedido en línea, anexo mi formula y listo, en un par de días tengo mis lentes en casa. Excelente servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JASMIN H. *
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El producto llegó un día después de lo informado pero en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEA C. *
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Mis lentes llegaron de un color y fórmula diferente me di cuenta cuando me puse uno , en la caja en la que venía decía después de aborto no hay cambio y pues yo los abri porque no me di cuenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZA M. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola María! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Reiteramos disculpas por la situación presentada. Es importante que te contactes directamente a nuestros canales: 👉CHAT https://www.lentesplus.com/co 👉Correo hola.co@lentesplus.com 👉Solicitud https://lentesplushelp.zendesk.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=360004216154 Para brindarte una solución y así confirmamos el producto con las caractaresticas diferentes Agradecemos tus observaciones pues nos motivan a mejorar nuestros procesos y la calidad de nuestro servicio. Tu eres muy importante para nosotros y nos gustaría que sigas confiando en tu salud visual. ¡Gracias por confiarnos tu salud visual, feliz día!
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Muy bien! Me colaboraron mucho con el error en mi pedido. A mi parecer, en la re compra está el error pero ustedes me hicieron el cambio sin novedad y por el precio inicial. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELLE L. *
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Precio, agilidad, entera rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LON W. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADELL C. *
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Execelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIANE L. *
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Fácil, rápido y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARRICK H. *
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Los productos son muy buenos, lo malo es que si uno pide más de dos productos se los envían por separado en vez de unificar y siempre hay retrasos y novedades con la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RETA W. *
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Los lentes se demoraron porque no tenían inventario pero se comunicaron conmigo y se dio solución al tema. En cuanto al producto, excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RHODA W. *
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Me gusta mucho lentesplus porque consigo fácil los lentes y el precio es muy bueno. Llegan rápido y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KENNETH P. *
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Página muy ágil y dinámica. Encontré rápidamente lo que estaba buscando. Buena plataforma para pagos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA O. *
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Al pedir asesoria para la eleccion del marco, me dijeron qie si servía el qie elegi con la fórmula de los lentes, pero esono sucedio las gafas quedaron anti estéticas, y ademas estaban empacadas en una bolsa de tela sin estuche. La verdad quede muy molesta con el producto e igualmente el proceso de devolución, no los recomendaré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNAMARIE G. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Jennifer! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es muy importante, por favor acepta nuestras más sinceras disculpas. Queremos contarte que estamos trabajando fuertemente en mejorar nuestros procesos para que tu experiencia con Lentesplus.com sea satisfactoria, dando cumplimiento a nuestras promesas de valor y que puedas disfrutar de un producto de excelente calidad, los mejores precios y entregas rápidas. Tu proceso de devolución se encuentra en el paso de reembolso, vía email solicitamos los datos para poder finiquitar tu caso. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
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Super
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMIYA S. *
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Todo excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATHRYN B. *
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El envío fue más rápido de lo que esperaba, exactamente como ordené.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELLA K. *
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La entrega tomó mas de lo que se se toman ottas empresas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLOTILDE B. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Sebastian! ¡Gracias por escribirnos! Tus comentarios son muy importantes para nosotros, en Lentesplus.com siempre buscamos mantener a nuestros clientes satisfechos con nuestros productos, precios y servicios. En cuanto a la fecha para realizar la entrega, se debe a la graduación con astigmatismo. Nosotros trabajamos con los proveedores, si hay baja rotación con las especificaciones de los lentes de contacto se deben solicitar directamente al laboratorio por ello nos brindan un tiempo prolongado, De esta manera te garantizamos el producto y la fórmula exacta. Te pedimos por favor nos disculpes, estamos generando estrategias para brindarte fechas asertivas. Esperamos seguir contando contigo en este proceso de crecimiento y cada vez brindar el mejor servicio. ¡Tu salud visual es nuestra prioridad!
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERMINIA E. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por VAN S. *
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Es una muy buena opción para la compra de lentes de contacto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EZEKIEL L. *
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Servicio impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISHA B. *
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EN VARIAS OCASIONES HE COMPRA SOLUCIONES Y LENTES Y ME HA IDO MUY BIEN .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABBY M. *
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MUY EFECTIVA LA ENTREGA
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON W. *
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Hace fácil conseguir un artículo que aunque necesario parece de lujo
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLE L. *
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Excelente muy contenta con mi compra ya que siempre pido mis lentes por este medio! Gracias rápido y tal cual lo que esperaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARRET O. *
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Excelente servicio y productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO D. *
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Excelente el tiempo de entrega, muy rápido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA B. *
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me entrega rápida y lo más importante es que en su página hay servicio a los clientes, puedo hablar con ellos directamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONARD K. *
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Excelentes productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL G. *
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Excelente, muy puntuales en la entrega, llega todo tal como se pide sin ningún inconveniente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FAUSTINO R. *
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…. Xxxx
Opiniones de , luego de una experiencia de por MYRNA C. *
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Recibí lo que esperaba ☺️☺️
Opiniones de , luego de una experiencia de por BUD G. *
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Hice una compra y el una semana después me llaman para informar que el producto no estaba diaponible y que no habia en el momento otro similar para reemplazarlo. Muy mal eso, al momento de comprar, la pagona debería validar el inventario y no permitir comprar un producto agotado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TIARA B. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Fabio! Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia que viviste en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos y la calidad de nuestro servicio. A continuación recibirás respuesta frente a los puntos que mencionas: 1.Generamos las solicitudes de pedidos directamente a los laboratorios para garantizarte la calidad y la graduación exacta del producto. Por lo tanto, nos brindan fechas estimadas para las entregas al momento de confirmarnos que el producto no esta disponible indicamos soluciones como cambio de marca recomendada por el Oftamologo o la devolución del dinero. 👉https://www.lentesplus.com/co/terminos-y-condiciones Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Saludos.
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEMUEL F. *
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Facilidad y diligencia en la compra y en el despacho
Opiniones de , luego de una experiencia de por HAYDEN H. *
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Muy buena la página para compra y re compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ODIE W. *
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Son los mejores en el mercado, la mejor calidad, ágiles, rápidos, seguros y confiables
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDIDO S. *
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Cumplidos. Buenas promociones. Me gusta el sistema de puntos
Opiniones de , luego de una experiencia de por HALLE G. *
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El producto bueno como siempre. La empresa de mensajería (Coordinadora), pésima como siempre. Solo con ese detalle se tiran la experiencia de compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHAYNE F. *
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La página es muy fácil de manejar, el producto siempre es el indicado y muy ágil los tiempos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARINA C. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MYRON W. *
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Son muy buenos y a ágiles énfasis cuanto al receocuon y despacho de los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEMPI E. *
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Excelente servicio gracias, me llegaron a tiempo, bien protegidos, excelente precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMARA M. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MORRIS D. *
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Productos buenos y a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES W. *
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Soy usuaria de lentes de contacto desde hace más de 20 años, y con Lentesplus todo el proceso de comprar los lentes que me gustan y el líquido de lentes es más sencillo. Además las promociones que hacen alegran a mi bolsillo. Son los mejores!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIM B. *
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Facilidad de compra, rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTA B. *
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satisfecho con los productos y con el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EASTON Z. *
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El pedido se pagó el 26 de noviembre y llegó hasta el 7 de diciembre
Opiniones de , luego de una experiencia de por BROWN L. *
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Respuesta de lentesplus.comSeñalar¡Hola Luisa! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por favor acepta nuestras más sinceras disculpas. Debido al evento realizado por el volumen de pedidos solicitados se prolongaron fechas de entrega. Entendemos que esta situación genera mucha inconformidad en nuestros usuarios. Ten la tranquilidad de que estamos trabajando fuertemente en mejorar nuestros procesos para que tu experiencia con Lentesplus.com sea satisfactoria. ¡Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
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La navegación en la página es fácil e intuitiva. Tuve problemas al iniciar sesión pero solucionaron todo, el servicio al cliente es tan bueno que lo solucionaron y me hicieron el pedido directamente. Creo firmemente como cliente frecuente que son los mejores en el mercado con calidad y precios, gracias Lentes Plus.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERMAN K. *
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Muy buen servicio rápido y de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACQUES B. *
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Todo bien llego lo pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAXIMILIAN H. *
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Pues esta vez a comparación de las anteriores compras me hubiera gustado que hubieran enviado un estuche para guardar los lentes, pero esta vez sí no se demoró la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RYLEE E. *
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excelentes precios, super buen servicio, fácil de realizar las comprar y conseguir información, me llego super rápido y el empaque perfecto, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARFIELD G. *
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Esta vez se me resecan mucho los lentes, la sensacion es como cuando ya estan vencidos o mas tiempo de uso
Opiniones de , luego de una experiencia de por KASANDRA E. *
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Entrega rapida y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELLA J. *
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Me parece muy bueno y practico pero me cambiaron la fecha de entrega después de pagar el producto lo cual no me pareció adecuado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA P. *
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Excelente calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por HEBER A. *
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El envío es increíblemente rápido y todo llega muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAILYN H. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMILLA K. *
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es clara la forma de hacer el pedido, la entrega se demoró menos tiempo del planteado a la hora de la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIUS L. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAMIEN C. *
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Excelente, puntualidad, los productos son los deseados
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSANNA W. *
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Excelente servicio, llego a tiempo y el producto requerido
Opiniones de , luego de una experiencia de por TIARA S. *
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La caja en la que llegó, maltratada, afortunadamente no era algo frágil, de resto, el producto con precio muy competitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAMRYN H. *
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Facilidad para encontrar el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELICITA H. *
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Súper
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENA E. *
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Muy cumplidos en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por KENNA W. *
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Todo muy fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA R. *
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Todo fue excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SYDNEE L. *
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Excelente la experiencia, envío rápido y todo tal cual como promete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TWILA J. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAIJA W. *
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Excelente compra y atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por DION B. *
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Buenos días fue buena la atención pero cuando los he comprado me han dado el liquido multiusos
Opiniones de , luego de una experiencia de por AXEL C. *
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excelente producto y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROGELIO K. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico