Opiniones de los clientes de gt.totto.com

Opiniones de clientes

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  Muy bien el uso de la página

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 31/12/23 por JOSÉ CARLOS N.

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  Su proceso de compra es fácil, su servicio al cliente pésimo. No pueden resolver dudas y nunca tienen la información, al contactarlos dicen exactamente lo mismo que se puede consultar en línea, mejoren

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 31/12/23 por RAQUEL V.

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  Fácil y rápido fue el envío

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 31/12/23 por GLADYS ARCELY L.

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  Rapidez y facilidad de uso

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 2/01/24 por HAZEL M. *

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  Buenos días creo que es la mejor forma de comprar el servicio es excelente

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 3/01/24 por RASHEED W. *

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  Excelente servicio, atención rápida por WhatsApp y entrega en tiempo récord.

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 4/01/24 por ANGELA M.

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  El servicio estuvo muy bien, lo q no me pareció fuel el servicio de entrega pues no llegaron a mi casa a entregarlo y encima de eso me decían q si no llegaba en 10 minutos se iban con mi pedido y la distancia para salir era bastante considerable

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 3/01/24 por IZABELLA J. *

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  Excelente servicio

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 3/01/24 por BRANDON ESTUARDO C.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 3/01/24 por ABIGAÍL C.

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  La pagina es muy buena lo unico que cuando uno pide para entregar en tirnda ellos nos lo llaman a uno para avisar que ya esta elnproducto uno tiene que averiguar si ya puede ir a recogerlo

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 4/01/24 por JENNIFER G.

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  Excelente

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 3/01/24 por GLENDA S.

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  Muy fácil

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 3/01/24 por INGRID C.

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  fue rápido el servicio..me encanto la mochila y el multiusos que compre para.mi hija

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 3/01/24 por SHANE E. *

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  Muy sastifecho

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 4/01/24 por ERA H. *

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  Al tener dudas sobre la compra y dirigirme a WhatsApp, el servicio al cliente fue muy lento.

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 1/01/24 por ALEJANDRA H.

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  Buena atención en línea, entrega rápida y eficiente del producto, el producto venia bien empaquetado.

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por PEDRO T.

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  Recibí el pedido el día que indicaron, pero para poderlo rastrear, fue imposible! No me dieron código de cargo expreso, llame a Totto y nadie me atendió. Eso fue frustrante porque no sabía si el paquete estaba perdido o no, hasta que en la noche me llamo un repartidor, qué no era de cargo expreso, que me entregó mi paquete. El repartidor fue muy amable, pero uniera querido tener más información como se esperaba de este pedido.

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 1/01/24 por MAGALY S.

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  Entrega en pocos días

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 31/12/23 por JORGE R.

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  Me mandaron la mochila que no es y de a momento sigo sin resolverlo

  Opiniones de 20/01/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por ANGELA MOLINA L.

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  Excelente atencion

  Opiniones de 19/01/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por ARMANDO C.

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  Deberían describir mejor la información de sus productos por que cuando uno llega a la tienda a recoger no es lo que pintan en su pagina, mala experiencia.

  Opiniones de 19/01/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por BRENDA O.

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  Excelente servicio y muy buena forma de pago

  Opiniones de 19/01/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por LEONEL I.

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  Muy eficientes

  Opiniones de 19/01/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por CARLOS G.

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  Muy buena experiencia

  Opiniones de 19/01/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por VIVIAN M.

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  Facilidad de compra sin salir de casa

  Opiniones de 19/01/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por DEYSI P.

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  Es una página muy intuitiva, fácil de navegar en ella y fue muy cómodo el servicio de compra y entrega.

  Opiniones de 18/01/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por MARVIN M.

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  Recibí a tiempo y lo que pedí .

  Opiniones de 18/01/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por ANDREA A.

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  Es una página actualizada. Pero se equivocan al enviar el pedido

  Opiniones de 18/01/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por HEIDY YOLANDA P.

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  TODO FUE MUY ACCESIBLE Y ANTE TODO LA FACILIDAD DE PAGO A QUIENES NO CONTAMOS CON TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO.

  Opiniones de 18/01/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por ABI JOSABET O.

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  Fácil de comprar y de encontrar.

  Opiniones de 18/01/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por JENIFFER C.

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  Recibí mi pedido tal como lo pedí, entrega rápida y buena experiencia de compra.

  Opiniones de 18/01/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por JENIFFER C.

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  Muy buena, buen servicio

  Opiniones de 18/01/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por SAVANAH H. *

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  Es fácil de usar y tiene buenos descuentos

  Opiniones de 18/01/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por MELANY V.

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  Muy buena y rápida la gestión de compra en línea.

  Opiniones de 18/01/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por MARÍA EUGENIA R.

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  Me enviaron muy rápido mi pedido y fue justo lo que pedí y andaba buscando

  Opiniones de 18/01/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por YACLIN HAYDÉE C.

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  muy rápida la compra y envío a departamentos

  Opiniones de 17/01/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por REYNA G.

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  Hice mi pedido el 21 y realice el pago ese mismo día y hasta el 24 se dieron cuenta que su plataforma fallo

  Opiniones de 17/01/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por FLOR C.

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  Bonitos productos

  Opiniones de 13/01/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por BRENDA S.

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  Aaa

  Opiniones de 13/01/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por GABRIEL C.

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  Todo muy fluido y se pueden ver todo tipo de artículos

  Opiniones de 13/01/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por MARIANO 3.

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  Fue una compra segura

  Opiniones de 13/01/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por AXEL F. *

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  Buena pagina

  Opiniones de 13/01/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por JOSELYN GUADALUPE M.

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  Versatilidad en la navegacion, productos que elegí en la pagina estuvieron disponibles y rapida entrega.

  Opiniones de 13/01/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por CAROLINA A.

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  Fue fácil comprar

  Opiniones de 13/01/24, luego de una experiencia de 26/12/23 por ANA P.

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  Muy buena todo muy rápido y seguro

  Opiniones de 13/01/24, luego de una experiencia de 25/12/23 por LESLIE A.

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  Rápido y eficiente

  Opiniones de 13/01/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por ANDREA R.

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  Opiniones de 13/01/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por MANUEL B.

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  Es práctico la navegación y en la tienda me atendieron super bien que termine comprando más artículos allí. Lo que no me gusta de comprar en línea es que las fotos y el artículo físico siempre cambian.

  Opiniones de 13/01/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por LISBETH S.

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  ¡Hola Lisbeth!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Buen servicio

  Opiniones de 12/01/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por MARYLIN S.

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  Muy rápida la entrega y de buena cálida

  Opiniones de 12/01/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por LILIAN P.

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  Rápidez en la entrega, satisfacción total

  Opiniones de 12/01/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por JESÚS M.

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  Que mal servicio el que ofrecen, llevo solicitando un cambio desde antes de que enviaran la mochila ya que era un regalo de navidad, fui hasta la tienda física y llevo más de 10 días sin obtener el cambio

  Opiniones de 12/01/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por LEVI L.

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  ¡Hola, Levi! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. Te compartimos que el proceso de cambio inicia al tener el producto en tus manos. En tienda es cambio por producto y en tienda en línea es cambio por vale. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente

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  Fácil búsqueda, compra, facturación y entrega. Excelente producto.

  Opiniones de 12/01/24, luego de una experiencia de 22/12/23 por MARIOLA A.

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  No yego en el tiempo que me indico el personal de la tienda,y me indicaron que con la foto de la solicitud del pedido alguien más puede recoger el pedido y cuando mi familiar yego le pusieron muchos peros que al final ya no se llevó el pedido

  Opiniones de 12/01/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por KATHERINE A.

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  ¡Hola, Katherine! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente

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  Muy dificil de entender

  Opiniones de 12/01/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por JOSUE C.

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  muy rapida y sencilla de utilizar

  Opiniones de 10/01/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por LUIS FERNANDO R.

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  Perfecto. Muy atentos

  Opiniones de 10/01/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por EVA ALEXANDRA G.

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  Mi pedido llegó súper rápido, excelente atención del repartidor.

  Opiniones de 10/01/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por MAYBELL O. *

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  Lastimosamente, nunca consultaron por lo datos de la factura y me enviaron la factura como consumidor final, hable con una persona de servicio al cliente y ya no contesto. Por el producto no tengo ningun problema.

  Opiniones de 10/01/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por WALTER M.

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  la pagina pues no es la más eficiente para compras en linea pero es decentemente utilizable, me confirmaron por correo que ya podía recoger y que estaba facturado, tambien me enviaron un link para ver como iba la ruta del pedido, pero fue medio dia despues a recoger y me dijeron que no había llegado, que no sabían para cuando, que la información de pagina no era correcta, que no podían solucionarme ni siquiera hicieron el intento de averiguar por que eso era en otro departamento

  Opiniones de 10/01/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por VICTORIA G.

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  Facil

  Opiniones de 10/01/24, luego de una experiencia de 14/12/23 por ROCÍO V.

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  Muy interactiva y de fácil navegación y selección.

  Opiniones de 10/01/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por JOSUE C.

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  No le doy 5, por el transporte deficiente

  Opiniones de 10/01/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por ALFONSO A.

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  ¡Hola, Alfonso! Con gusto estaremos trasladando la información al área correspondiente pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos y tiempos de entrega. ¡Te brindamos una sincera disculpa por el inconveniente presentado! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente

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  Muy buena expericia, es mi segunda vez. Lo unico malo es que se diiculta buscar un producto, mucho desorden.

  Opiniones de 10/01/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por JOSUE M.

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  ¡Hola Josue!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Muy buena. Solo q donde recogí la compra. Muy mala atención de la señorita. Y no me dio factura dijo q ustedes la darían y no venía en la compra.

  Opiniones de 10/01/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por GLENDA A.

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  ¡Hola Glenda!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. Te compartimos que la factura ingresa al correo registrado. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Una súper experiencia, facilidad de compra en la página y entrega rápida.

  Opiniones de 10/01/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por TANIA MARIELA L.

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  ¡Hola Tania!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Fue muy sencillo y la entrega fue antes de lo prometido. Excelente servicio.

  Opiniones de 10/01/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por SUSSELLY B.

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  ¡Hola Susselly!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Muy pilas

  Opiniones de 10/01/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por ODALYS M.

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  ¡Hola Odalys!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  No entregaron mi pedido y no se hicieron responsables

  Opiniones de 8/01/24, luego de una experiencia de 17/12/23 por DANIEL P.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 8/01/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por LISBETH KARINA V.

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  Buena atención al cliente

  Opiniones de 8/01/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por ROBERTO B.

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  ¡Hola Roberto!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Excelente! Muy recomendados!

  Opiniones de 8/01/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por OLGA M.

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  ¡Hola Olga!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Facilidad para comparar, muy amigable

  Opiniones de 8/01/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por VICTOR G.

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  Muy buen nos fasilita las compras de sus productos

  Opiniones de 8/01/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por WILBER N. *

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  Cumplieron con el tiempo de entrega y la compra no tuvo ningún problema

  Opiniones de 8/01/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por MELANY H.

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  Es dificil comprar en línea

  Opiniones de 8/01/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por SINDI R.

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  Excelente atención, muy fácil de poder realizar la compra en la página.

  Opiniones de 8/01/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por JUAN JOSÉ A.

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  Práctica

  Opiniones de 8/01/24, luego de una experiencia de 26/11/23 por ANGELA C.

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  5 estrellas, mi pedido no tuvo demoras y enviaron exactamente lo que pedí

  Opiniones de 8/01/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por KEVYN ALEXIS S.

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  Muy Good

  Opiniones de 8/01/24, luego de una experiencia de 15/12/23 por LUIS C. *

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  Excelente servicio, facil Compra, rapidez de entrega, embalaje perfecto y cumplieron con envio de empaque de regalo

  Opiniones de 8/01/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por KARLA D.

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  facil y rapido

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 14/12/23 por JULIA V.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 17/12/23 por SAIDA M.

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  ¡Hola Saida!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Excelente 👌 servicio

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 17/12/23 por RIJKAARD ALDAIR L.

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  ¡Hola Rijkaard!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Es muy fácil de usar

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por LUZBY T.

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  ¡Hola, Luzby!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Son muy rápidos y amables al entrar el pedido.

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por CARMEN P.

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  ¡Hola Carmen!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Exelente servicio

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por JOSÉ ANDRÉS P.

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  ¡Hola José!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  En la página muy buena

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por MONICA STEFANI A.

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  ¡Hola Monica!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Realice la compra en una tienda, para poder pagar en visa cuotas y para conseguir los productos que tenían, la página se mira muy cómoda e intuitiva

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 15/12/23 por MIGUEL A.

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  ¡Hola Miguel!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  La entrega del producto fue super rápido, excelente servicio.

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 13/12/23 por JACKELINE L.

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  ¡Hola Jackeline!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Están bien estructurada.

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por VIDAL G.

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  ¡Hola Vidal!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Todo bien

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 15/12/23 por CÉSAR R.

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  ¡Hola César!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  La página muy amigable, la coordinación y confirmación de la entrega fue muy rápida. en resumen, muy satisfactorio el servicio.

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por LISSETTE A.

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  ¡Hola Lissette!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

  Respuesta de Lissette A

  

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  Por cierto...... me encanta el ambiental que usan en sus tiendas. Es muy propio de TOTTO.

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  puede mejorar la parte de las busquedas y los filtros

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por RIGOBERTO D.

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  ¡Hola, Rigoberto!😊Agradecemos tus comentarios pues, nos sirven como retroalimentación para ir mejorando nuestros procesos. Con gusto la estaremos trasladando al área correspondiente. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicios al Cliente

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  Muy bien con el servicio.

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 15/12/23 por GABRIELA L.

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  ¡Hola Gabriela!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Satisfacción total con lo adquirí

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por MELANIE SOFIA D.

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  ¡Hola Melanie!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Muy fácil para realizar la compra

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por PAOLA A.

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  ¡Hola Paola!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Muy buena

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 13/12/23 por CECIA G.

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  ¡Hola Cecia!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

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  Ninguno

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 15/12/23 por JOVANNY S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  ¡Hola!😊Agradecemos tu comunicación, en cuanto puedas brindarnos tus comentarios le daremos seguimiento. ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Servicio al Cliente

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  Muy buen servisio

  Opiniones de 2/01/24, luego de una experiencia de 18/12/23 por MILTON J.

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  ¡Hola Milton!😊 Nos alegra saber que tu experiencia con tu proceso de compra fue buena. ¡Agradecemos tu comentario y opinión! ¡Lo hacemos juntos! Totto Cordialmente, Atención al Cliente

Opiniones añadidas por orden cronológico